получать результаты и не терпят задержек. Они воодушевлены тем, что они делают, и в результате воодушевляют и других людей.
Лидер излучает оптимизм
Истинный лидер излучает уверенность в том, что можно преодолеть любые трудности и достичь любых целей. Оптимизм лидера окрыляет людей и заставляет их поверить, что они могут сделать больше и стать лучше, чем когда-либо прежде. В своей жизни вы можете контролировать свои реакции на неизбежные проблемы и трудности, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. Лидеры действуют на основе принципа, что трудности приходят не для того, чтобы помешать, а для того, чтобы научить. В любой неудаче или препятствии они ищут семена равной по величине пользы или преимущества. Лидеры думают о том, что можно сделать теперь, а не о том, что случилось в прошлом или кто в этом виноват. Они концентрируют свое внимание на решении, на следующем шаге, который нужно сделать, а не на проблеме.
Чуткость
Лидеры чувствуют и осознают потребности, чувства и мотивации своих людей. Лидеры обладают высоким уровнем «межличностного интеллекта». Они постоянно осознают мысли и возможные реакции других людей. Лидеры признают, что успех их действий во многом определяется тем, как к ним относятся люди. Лидеры умеют слушать. Они стараются понять, что говорится между строк. Когда им кто-то что-то говорит, они спрашивают себя: какая истинная цель говорящего!
Чтобы люди работали в полную силу, им нужно точно знать, чего от них ждут. Лидеры не жалеют времени на то, чтобы предельно ясно обозначить рабочие задания и обязанности. Они стараются, чтобы каждый работник точно знал, что от него требуется, насколько это важно и в какой срок это должно быть сделано.
Лидеры постоянно ищут возможности использовать похвалу, одобрение и моральную поддержку для того, чтобы побудить работников приложить все свои силы и способности. Лидеры постоянно создают ситуации, вдохновляющие людей, придающие людям силы и уверенность в себе. Они поощряют людей и внушают преданность делу, а не источают страх и угрозы.
Умение эффективно реагировать на затруднения и кризисные ситуации
Это важное качество лидера, так как на пути к любой важной цели приходится преодолевать заминки, разочарования и временные неудачи. Поведение лидера в трудной ситуации задает тон для всех подчиненных ему людей.
Когда что-то идет не так, как было задумано, сделайте глубокий вдох и немедленно начинайте собирать факты по сложившейся ситуации, чтобы принять наилучшее решение.
Успеха добиваются не обязательно тот, кто принимает правильные решения, а тот, кто делает свои решения правильными. Такие люди следят за результатами и своевременно вносят поправки. Тем не менее они всегда решительны, всегда движутся вперед, никогда не колеблются в своей позиции и своем отношении к жизни.
Самостоятельность
Лидеры знают себя, верят в себя и думают за себя.
Лидеры самостоятельны в своем мышлении. Они предельно ясно осознают свои ценности, свои цели и свое предназначение. Лидеры не отступают от своих жизненных ценностей ни при каких обстоятельствах.
Лидеров интересуют чувства и мнения других людей, но они не проявляют чрезмерной чувствительности или озабоченности по поводу возможного неодобрения или несогласия. Они поощряют других вносить свои идеи и предложения, но решения принимают самостоятельно. Они идут своим путем.
Лидеры знают свои сильные и слабые стороны и принимают их. В результате они принимают и других людей такими, какие они есть, не пытаясь их изменить. Они стараются не судить других. Они принимают как данность, что люди являются самими собой и вряд ли когда-нибудь изменятся.
Эмоциональная зрелость
Лидеры спокойны, хладнокровны и сдержаны перед лицом проблем, трудностей и неприятностей.
Эмоциональная зрелость требует от лидера, во-первых, жить в мире с самим собой и, во-вторых, сохранять спокойствие перед лицом неприятностей и трудностей. Эмоциональная зрелость помогает без нервозности и злобы существовать в обстоятельствах неуверенности и определенности. Вместо того чтобы бояться конфликта или избегать перемен, лидер принимает их как необходимую и неизбежную часть своей роли. Лидеры признают факт, что выше головы не прыгнешь. Если ваших стараний оказалось недостаточно, значит, так надо. Вы должны стремиться к самым высоким целям и свершениям, но должны принимать как неизбежность попутные неудачи.
Эмоционально зрелая личность относится к себе позитивно, способна выдерживать критику и неодобрение со стороны других людей, не слишком волнуясь по этому поводу. Лидер занимается своим делом, не ожидая немедленного одобрения или вознаграждения.
Действуете так, словно все наблюдают за тем, как вы справляетесь с проблемой, и ваши будущие перспективы будут во многом определяться тем, насколько спокойно и уверенно вы ведете себя.
Лидеры стремятся к совершенству
