Как я уже говорил в первой части книги, владельцам мобильных устройств порой достаточно «одного глаза и одного пальца». Ждать, что они сядут за стол и начнут сосредоточенно изучать ваш сайт, не стоит. Более вероятно, что в этот момент их будет отвлекать множество факторов. Мы вряд ли можем рассчитывать на безраздельное внимание пользователей, поэтому мобильный дизайн должен быть ясным, не содержать лишних деталей и давать пользователям возможность быстро достигать нужных целей — желательно, обходясь минимумом навигационных опций.
Окно создания письма программы Yahoo! Mail — отличный пример того, как, отказавшись от всего лишнего, разработчики дали пользователям возможность сосредоточиться на основной задаче (в данном случае — на написании сообщения).
На экране присутствует всего одна навигационная кнопка — «Отменить» (рис. 4.18). Остальной интерфейс нацелен на выполнение текущей задачи.
Другой пример: сайт спортивного канала ESPN, отображающий в реальном времени ход матчей Национальной баскетбольной ассоциации, содержит такое количество навигационных кнопок, что схема самой площадки фактически смещена за пределы экрана. А ведь посетители заходят на эту страницу для того, чтобы наблюдать за ходом игры, а не перепрыгивать от одного пункта меню к другому.
Уменьшив число навигационных опций на экранах мобильных устройств и тем самым снизив вероятность, что пользователь, спеша выполнить задачу, нажмет не на ту кнопку, вы сможете предотвратить множество ошибок.
Проектируя мобильный сайт, продумайте, как совместить в дизайне особенности поведения владельцев мобильных устройств и их потребительские нужды.
• Анализ основных способов взаимодействия (поиск, изучение/развлечение, проверка/статус и редактирование/создание) позволит понять, как владельцы мобильных устройств будут использовать ваш сайт, а значит, разработать структуру, соответствующую их потребностям.
• Уделив внимание в первую очередь контенту и лишь потом навигации, вы предоставите посетителям возможность максимально быстро получить доступ к нужной информации или произвести необходимые действия.
• Продуманное и правильно расположенное навигационное меню помогает пользователям более детально изучить содержание страницы и облегчает переход к другим разделам сайта.
• Уменьшение числа навигационных опций и акцент на выполнение основных задач позволяют пользователям быстрее достигать поставленных целей. Это особенно важно, когда у них мало времени или они находятся не в самых удобных условиях.
• Но даже если владелец мобильного устройства заходит на ваш сайт в свободное время, находясь у себя дома и удобно расположившись в кресле, будьте уверены: он по достоинству оценит простоту и функциональность вашего дизайна!
Продуманная структура мобильного сайта позволяет пользователям быстро находить необходимую информацию. Отыскав ее, они начинают действовать. Давайте посмотрим, что и как они делают.
5
Действия
ДЛЯ УСТРОЙСТВ С МАЛЕНЬКИМ ДИСПЛЕЕМ, помещающихся на ладони, сенсорный экран — это естественный выбор. В сущности, благодаря ему мобильное устройство (а не только клавиатура или трекбол) превращается в интерактивную поверхность. Именно поэтому телефонов, экран которых реагирует на прикосновение, производят все больше. К примеру, доля смартфонов с тач-скрином в общем объеме продукции компании Nokia постоянно растет (рис 5.1).
И хотя некоторые из этих устройств имеют также и аппаратные средства ввода информации — трекпады, колесики прокрутки и клавиатуру, при взаимодействии с Интернетом их владельцы все чаще используют именно сенсорный, или, точнее, тач-интерфейс, в основе которого лежит управление устройством при помощи пальцев. Но как обеспечить всем посетителям возможность взаимодействовать с сайтом посредством прикосновений? Для этого, прежде чем приступать к проектированию тач-интерфейса, необходимо:
• определить размер и расположение зон тактильного касания (тач-зон);
• изучить наиболее распространенные тач-жесты и понять, с какой целью они используются;
• продумать, чем заменить операции, которые раньше выполнялись наведением курсора;
• не забыть о средствах «непрямой манипуляции[5]».
При разработке мобильных веб-приложений дизайнеры зачастую идут по пути простого уменьшения всех элементов обычного сайта. Места на экране немного, а значит, чем меньше, тем лучше, не так ли? В этом подходе есть логика, но все же в процессе проектирования следует придерживаться противоположного направления и увеличивать элементы — иногда даже до размеров, превышающих привычные (рис. 5.2).
Человеческие пальцы — не самый точный инструмент.
Им не хватает аккуратности компьютерной мыши. Они разных размеров. Кроме того, они то и дело соскальзывают, не попадая в нужный участок экрана. Поэтому чем важнее выполняемая задача, тем крупнее должна быть зона касания — только тогда людям с «одним глазом и одним пальцем» будет удобно взаимодействовать с вашим сайтом.
Действительно ли это так важно? Результаты исследований показывают, что почти в половине случаев нажатие на рекламные баннеры в мобильном браузере происходит случайно (http://bkaprt.com/mf/41). Продуманные размеры и правильное расположение зон касания позволяют пользователям уверенно и точно нажимать на экран. Но до каких пределов следует увеличивать размеры тач-зоны?
В руководстве iOS Human Interface Guidelines (http://bkaprt.com/ mf/42) Apple рекомендует, чтобы размер зоны для нажатия составлял 44 ? 44 пункта. В качестве единицы измерения Apple использует пункты, а не пикселы, поскольку экраны разных устройств имеют разное разрешение (об этом поговорим ниже). А чтобы правильно учитывать различия в экранном разрешении (или ppi), лучше задавать размеры тач-зон в физических единицах.
Microsoft также применяет этот подход в руководстве для Windows Phone 7. В нем указано, что оптимальный размер тач-зоны составляет 9 мм, минимальный — 7 мм, а минимальное расстояние между различными зонами — 2 мм. Другие руководства для разработчиков (например, от Nokia и даже Ubuntu) рекомендуют примерно такие же размеры, как и у Microsoft; за основу принят средний размер человеческого пальца. Лаборатория Touch Lab Массачусетского технологического института (MIT) определила, что средний размер зоны для касания подушечкой пальца составляет 10–14 мм, кончиком — 8-10 мм (http://bkaprt.com/mf/43).
К подобным рекомендациям следует прислушаться, однако это вовсе не означает, что размеры любой иконки или кнопки на вашей мобильной странице обязаны составлять ровно 9 ? 9 мм. Указанным параметрам должна соответствовать активная тач-зона, в то время как ее визуальное отображение может быть вдвое меньше. Иллюстрация из «Руководства Microsoft» (рис. 5.3) показывает, какие значения атрибутов margin или padding следует задавать, чтобы тач-зоны имели правильный размер, а элементы визуального интерфейса при этом не выглядели бы одинаково.
Помимо этого в «Руководстве Microsoft» подробно описаны случаи, когда размер тач-зоны должен
