Информационные системы

регламентами доступа) воспользоваться ИС и необходимыми частями ИС.

Это, напр., возможность доступа для пользователя ИС к программным продуктам и технологиям Интернета, которые могут быть использованы для составления бюджета предприятия.

Это, также, возможность для пользователя ИС доступа к ИС и к частям ИС при необходимости решения конкретных профессиональных проблем, целей, задач проблемной триады «проблема – носитель проблемы – результат».

В общем случае, с позиций целостного подхода, это возможность для пользователя ИС физического доступа к ИС и к частям ИС при необходимости решения конкретных профессиональных проблем, целей, задач каждого из 12-ти комплексов задач.

Второе требование к ИС: «понимание человека». Это требование понимания ИС частями ИС особенностей общения с человеком. Другими словами, ИС и части ИС должны «подстраиваться под человека», не создавать условий, напр., возникновения таких стрессовых ситуаций при общении с ЭВМ, которые могут привести к снижению качества деятельности пользователя ИС. ИС и части ИС должны создавать комфортные условия решения профессиональных проблем, достижения целей, решения задач пользователем ИС. Образно говоря, пользователю ИС «должны быть неизвестны трудности ИС» по поддержке деятельности пользователя. ИС должна формировать у пользователя образ ИС, как надежного и комфортного партнера.

Это, напр., недопущение сбоев в информационной технологии бюджетирования предприятия, недопущение снижения качества промежуточных и конечных результатов расчетов бюджета предприятия, недопущение представления информации в неудобном для анализа хода бюджетирования виде и др.

Это, также, напр., осуществление информационных технологий без сбоев, недопущение снижения качества промежуточных и конечных результатов расчетов, представление информации в удобном виде для восприятия определенным пользователем в процессе решения конкретных профессиональных проблем, целей, задач проблемной триады «проблема – носитель проблемы – результат».

В общем случае, с позиций целостного подхода, это направленность ИС на недопущение стрессовых ситуаций, создание комфортных условий общения для пользователя ИС при необходимости решения конкретных профессиональных проблем, целей, задач каждого из 12-ти комплексов задач. В качестве общей основы обеспечения понимания человека со стороны ИС может использоваться целостная ДНИФ-модель человека [17,21].

Третье требование к ИС: «интеллектуальная доступность». Это требование изучаемости, понятности для пользователя средней квалификации, желательно без посторонней помощи, ИС и частей ИС, напр., определенной информационной технологии. Для удовлетворения данного требования, напр., при вводе в действие производится обучение персонала пользователя ИС, в комплект поставки ИС включаются автоматизированные справочные и обучающие средства.

Это, напр., первоначальное обучение пользователя ИС автоматизированному бюджетированию при вводе ИС в действие, а также регулярное обучение пользователя ИС в процессе развития технологий бюджетирования в ИС.

Это, также, напр., первоначальное обучение пользователя ИС автоматизированному решению конкретных профессиональных проблем, целей, задач проблемной триады «проблема – носитель проблемы – результат».

В общем случае, с позиций целостного подхода, это направленность ИС на формирование комплексов «знания, умения, навыки» пользователя ИС, необходимых для решения конкретных профессиональных проблем, целей, задач каждого из 12-ти комплексов задач. Общей основой обеспечения интеллектуальной доступности ИС может являться модель знания специалиста [21,22].

Эти три требования пользователя ИС к ИС можно объединить в виде аббревиатуры «ФПИ- доступность»: физическая доступность, понимание пользователя ИС и изучаемость ИС и частей ИС [14,17,21].

Список литературы

1. Балдин К.В., Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник. – 5-е изд. – М.: ИДК «Дашков и Ко», 2008. – 395 с.

2. Берг А.И. «Вопросы кибернетики», ВК-72/Под ред. Р.М. Суслова и А.П. Реутова. – М.: Научный Совет АН СССР «Кибернетика», 1980. – С.3.

3. Большие системы и управление (под. ред. В.И. Чернецкого). Изд. ЛВВИКА им. А.Ф. Можайского, Ленинград, 1969. – 206 с.

4. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: учебник / Л.Е. Стровский и др. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 503 с. – (Серия «Золотой фонд российских учебников»).

5. Ефимов Е.Н. Патрушина С.М., Панферова Л.Ф., Хашиева Л.И. Информационные системы в экономике. – М.: ИКЦ «Март»; Ростов н/Д: ИЦ «Март», 2004. – 352 с.

6. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и специальностям экономики и управления /Под ред. Г. А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006. – 463 с.

7. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике: электронный учебник / Г.Н. Исаев. – Электрон. дан. – М.: Изд. «Омега-Л», 2010. – 1 электрон. Диск.

8. Пойа Дж. Математическое открытие (пер. с англ.). М., Наука. 1976. 448 с.

9. Ростовский Ю.М., Гречков В.Ю. Внешнеэкономическая деятельность: учебник / Ю.М. Ростовский, В.Ю. Гречков. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2009. – 591 с.

10. Ротер В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов /В.В. Репин, В.Г. Елиферов. – М.: РИА «Стандарты и качество, 2004.

11. Савинов Ю.А. Современные направления развития международной электронной торговли // Внешнеэкономический бюллетень. 2004. № 8.

12. Советов Б.Я. Информационные технологии. – М.: Высшая школа, 2008.

13. Стрепец И.А. Влияние информационных изменений на процесс глобализации мировой экономики. – М.: МАКС-Пресс, 2001.

14. Телемтаев М.М. Организация больших систем информатики. Алматы: КазГУ им. С.М. Кирова, 1989. – 186 с.

15. Телемтаев М.М. Алгебраическая модель технологической системы. Изв. АН СССР сер. «Электронное моделирование», 1990 г., т.12, № 4, с. 3–8.

16. Телемтаев М.М. Целостный метод системной технологии и системная экология. Алматы.: МЭА «ИнтерЭколА», 1996. 102 с.

17. Телемтаев М.М. Системная технология. Алматы: ИЦ «Инфосервис», 1999. – 336 с.

18. Телемтаев М.М. Государственное системное управление. Алматы: ИЦ «Инфопресс», 2002. – 392 с.

19. Телемтаев М.М. Государственная информатика (ноу-хау, приоритет с апреля 2001 г.). Алматы: Комитет по правам ИНСО МЮ РК, св-во № 281 от 12.12.2002 г.

20. Телемтаев М.М. Целостный инженеринг. – М.: ИД «ЭКО», 2005. – 408 с.

21. Телемтаев М.М. Целостный метод – теория и практика. М.: «МСТ», 2008. 396 с.

22. Телемтаев М.М., Телемтаев А.М. Целостная модель знания специалиста организации. Изв. УРАО, 2008, № 5, с. 167–171.

23. Телемтаев М.М. Системная технология коммерциализации ИНСО. М.: ж. «Вестник высшей школы» – Alma mater, май 2010, № 4 – с. 43 – 47.

24. http://systemtechnology.ru – сайт профессора Телемтаева М.М.