v Купите каждому сотруднику персональную чашку – так люди почувствуют свою ценность для компании.
v Отведите достаточно просторное место для уголка отдыха, где можно почитать свежую газету и специализированные издания. Тогда вашим сотрудникам не придется тратить собственные деньги на то, чтобы быть в курсе последних событий в деловом и профессиональном мире.
v Установите автомат с прохладительными напитками или кофе. Тогда люди будут иметь возможность отдохнуть, не тратя на это слишком много времени.
v Найдите возможность обеспечить своих служащих обедом (особенно если поблизости нет кафе или столовой). Это избавит их от неудобств, связанных с походом за пирожками, и от необходимости приносить обед из дома.
v Проверяйте качество освещения. Если необходимо, улучшите его. Правильное освещение очень важно для рабочей атмосферы. От плохого освещения человек быстро устает и становится раздражительным.
Перечисленные меры помогут вам сохранить высокую производительность труда и дадут людям понять, что компания ценит их работу.
Безусловно, усовершенствования требуют некоторых дополнительных расходов, но это обычно с лихвой компенсируется старанием и готовностью персонала работать лучше.
Делаем выводы
Над поддержанием высокого уровня мотивации придется так же потрудиться, как и над его созданием.
Чтобы по компании не ходили «слухи» и сотрудники все свое внимание уделяли работе, не забывайте вовремя информировать их о происходящем.
Сотрудник должен иметь четкое представление о том, как оценивают его работу. При необходимости следует поработать над ошибками. Плановый контроль позволяет оценить достижения сотрудника и в очередной раз напомнить о его вкладе в общее дело.
Улучшая рабочую атмосферу, вы дадите подчиненным понять, что цените их и стараетесь сделать их работу более приятным занятием. Благодаря этому вам будет проще поддерживать высокий уровень интереса к выполнению служебных обязанностей.
Чтобы сохранить боевой дух коллектива, обращайте внимание на все факторы, которые могут свидетельствовать о снижении мотивации. Вовремя заметив потерю интереса к работе, можно принять необходимые меры и восстановить оптимальный уровень производительности труда.
Спросите себя
Проанализируйте, делаете ли вы все необходимое для поддержания мотивации своих сотрудников, и дайте ответы на следующие вопросы.
^ Достаточно ли вы информируете своих подчиненных о том, что имеет к ним отношение?
^ Проявляете ли вы искренний интерес к людям?
^ Помогаете ли вы своим подчиненным исправлять допущенные ошибки?
^ Следите ли вы за качеством работы, вовремя ли исправляете ошибки?
^ Помогаете ли вы сотрудникам оценивать свою деятельность и планировать дальнейший профессиональный рост?
^ Делаете ли вы все от вас зависящее для создания приятной рабочей атмосферы?
Все получится, если…
¦ следить за тем, чтобы люди вовремя получали нужную информацию;
¦ знать, как сотрудники справляются со своими обязанностями;
¦ выявлять проблемы в работе и принимать меры для исправления ситуации;
¦ помочь людям составить план действий для повышения профессионального мастерства;
¦ использовать интерес к работе для поддержания необходимого морального настроя;
¦ создать прекрасную рабочую атмосферу, стараясь не выходить за разумные финансовые рамки.
Мотивация руководителя
Ваше личное отношение к мотивации как руководителя не менее важно, чем ваше умение продемонстрировать собственную мотивацию своим сотрудникам, ведь вы служите образцом, на который ориентируются ваши подчиненные.
Будьте оптимистом
При невозможности справиться с делами вы невольно теряете интерес к работе, что отражается на вашем поведении. Ваша апатия в свою очередь негативно сказывается на работе окружающих. И напротив, излучая оптимизм, вы заражаете им своих подчиненных и создаете дополнительный стимул для продуктивной работы.
Надо организовать работу таким образом, чтобы она была интересной и доставляла удовольствие. В этом случае работа сама по себе станет действенным мотивом.
Вы демонстрируете свой оптимизм:
v если работаете с энтузиазмом;
v если подбадриваете других;
v если готовы помочь окружающим;
v если выражаете свою преданность интересам общего дела;
v если внимательно выслушиваете желающих высказаться.
Для повышения мотивации персонала оптимизм – незаменимое качество для руководителя. Не забывайте постоянно напоминать себе о том, что следует:
v уметь замечать хорошее, а не плохое;
v искренне верить в общее дело;
v однозначно и уверенно отстаивать свои жизненные позиции и убеждения.
Если неудачи не охлаждают вашего желания стремиться к цели, если для вас не существует слова «нет», то вы способны создать себе репутацию человека, который никогда не сдается, и ваш пример обязательно вдохновит окружающих.
Ваш оптимизм может стать прекрасным образцом для подражания. Чем успешнее будет это воздействие, чем больше интереса к работе проявят ваши сотрудники, тем выше и устойчивее будет мотивация их деятельности.
Проявляйте интерес к людям
Сотрудники, понимающие, что вам не безразлична их деятельность, проявляют большую заинтересованность в успешном завершении начатого дела. Высказывая просьбу, формулируйте ее таким образом, чтобы сотрудник понял: вы знаете, какие мотивы им движут. Например, «Я знаю, что вам нравится это делать, и было бы неплохо, если бы вы закончили работу во вторник». Это самый верный подход, для того чтобы убедиться, что сотрудник постарается выполнить задание как можно лучше, а не будет работать спустя рукава.
Проявляя заинтересованность деятельностью сотрудников, учитывайте:
v карьерные устремления сотрудника, чтобы точно знать, насколько сложную работу ему можно поручить;
v какие навыки сотрудник стремится усовершенствовать, это даст ему возможность расти профессионально.
Будьте общительны. Задавая различные вопросы, вы сможете понять, что стимулирует каждого из ваших подчиненных; ведь то, что воодушевляет одного человека, оставляет равнодушным другого. С помощью этих знаний вы сможете создать особую атмосферу в работе для каждого сотрудника.
Будьте последовательны
Поскольку вы служите примером для окружающих, очень важно быть последовательным в своих действиях. Тогда подчиненным будет понятно, чего от вас ждать, и они смогут предвидеть вашу реакцию в той или иной ситуации. Быть последовательным – значит:
v иметь четкое представление о том, какой результат вы хотите получить, и не принимать спонтанных
