ответом на растущие на востоке потребности предприятий в химических продуктах. К 1885 году «Стандард ойл» производила в Ойл-Сити свои насосы, в Буффало – свои вагоны-цистерны. «Дж. Н. Камден энд компани» (до слияния со «Стандард ойл») владела в Паркерсбурге крупной бондарней, что было весьма удобно, поскольку из Западной Виргинии сюда поставлялось большинство необходимых лесоматериалов. 11 июня 1875 года Камден писал Пэйну, что он получил 2 800 000 бочарных клепок. Через шесть дней он писал, что заключил на три года контракт на поставку 3 миллионов бочарных клепок ежегодно. Тогда он мог производить 1200 бочек в день. Главным покупателем пустых бочек для «Стандард ойл» был Гаст Хейе, который иногда закупал их в месяц 300 000 штук.
Несколько лет Джордж Х. Хоппер снабжал компанию большим количеством бочек по контракту. Теперь же главе «Стандард ойл» пришло в голову, что объединение могло экономить деньги за счет осуществления таких работ самостоятельно. Когда Макгрегор заключил новые контракты, Рокфеллер вмешался. Вот что писал Орвилл Т. Вэринг:
«На высоком холме в нескольких милях от Кливленда стоял большой и приятный на вид дом, темно- зеленый, с белыми оторочками, заметный издалека. Я указал на строение Рокфеллеру, когда мы проезжали мимо на поезде.
– Хотите знать, – спросил Рокфеллер, – чей это дом? Он принадлежит господину Хопперу, который делает для нас бочки. Вот так! Это дорогой дом, не правда ли?
Обнаружилось, что его прибыли были чрезмерными. Господин Хоппер принял сделанное ему предложение. Была произведена оценка его бизнеса, и он получил полную его стоимость в акциях «Стандард ойл компани».
«Стандард ойл» всегда гордилась своей бережливостью, точным расчетом и способностью предвидеть. «У нас было чутье, – писал Рокфеллер позднее. – Мы сознавали большие возможности нефтяной промышленности, занимали в ней центральное положение и привносили свои знания и деловой опыт в десятки направлений ее деятельности». Величина закупок приобретала все большее значение. Компания добивалась оптовых скидок на закупки древесины, железа, угля и оборудования. Большая экономия была достигнута в использовании деревянных заготовок для контейнеров, содержащих канистры в два – пять галлонов. Для покупки качественного пиломатериала «Стандард ойл» применила испытанную практику. Но Пол Бабкок усомнился в необходимости использования бездефектных досок: «В чем проблема сучковатой древесины? Если протекает канистра, контейнер не держит масла. А древесина держит и оберегает канистру одинаково, бездефектная она или с сучками». Рокфеллер его поддержал. «Мы сэкономили тысячи и тысячи долларов в течение года», – вспоминал он позднее. В самом деле, за пять лет в 1894–1898 годах «Стандард ойл» произвела 233 166 660 оловянных канистр, для которых потребовалось более ста миллионов деревянных контейнеров в дополнение к почти пяти миллионам металлических контейнеров.
Каждый сотрудник треста заражался стремлением Рокфеллера к экономности и эффективности. Легко можно представить себе общий полезный эффект, который достигался постоянными усилиями в целях экономии, прилагавшимися лучшими технологами и менеджерами. Даже к 1879 году он во многом позволил «Стандард ойл» опередить всех конкурентов.
Сеть комитетов, которая управляла широко разветвленными предприятиями и филиалами «Стандард ойл», была естественным явлением. С ростом конгломерата компаний и заводов единственный способ, при помощи которого руководители различных региональных подразделений могли эффективно использовать свои таланты, заключался в частых неформальных встречах. В ходе этих встреч родился исполнительный комитет. Хотя нельзя установить точную дату начала его работы, можно определенно утверждать, что он был задействован, во всяком случае в неформальных операциях, к 1877 году, когда была принуждена к капитуляции «Эмпайр транспортейшн компани». Менеджеры восточных компаний во главе с Камденом из Балтимора прибывали ночным поездом в офисы Кливленда и разрабатывали там общую политику компании. Они могли встречаться и в офисе Уордена в Филадельфии. Рокфеллер, Пэйн, Флэглер и другие руководители встречались с коллегами с востока в Нью-Йорке. После 1877 года заключение сделок объединения все больше перемещалось в тесную резиденцию на Перл-стрит.
В конце 70-х годов Рокфеллер и его семья в холодный сезон начали наведываться в Нью-Йорк, а с начала осени 1882 года Джон поселился в городе на законном основании, так как исполком стал работать в этом городе. Его состав почти не отличался от группы попечителей «Стандард ойл», сформированной в 1882 году, в которую входили Джон и Уильям Рокфеллеры, Пэйн, Боствик, Флэглер, Уорден, Пратт, Брюстер и Арчболд. Иногда в состав исполкома не входил какой-нибудь попечитель, иногда
Этот могущественный орган разрабатывал общую политику треста, управлял скважинами, трубопроводами, производством нефтепродуктов и побочных продуктов, торговыми агентствами и экспортными организациями. Любые расходы, достигавшие 5000 долларов и больше, требовали одобрения исполкома. Среди других дел он занимался закупками сырой нефти, химикатов, труб и древесины, взаимоотношениями с железными дорогами, транспортировкой грузов и всеми финансовыми проблемами. Он определял квоты снабжения сырой нефтью и ее типами различных предприятий переработки. Он выносил окончательное решение по вопросам ценовых котировок. Обычно он собирался пять дней в неделю и старался проводить заседания негласно, поскольку хотел исключить давление или критику со стороны различных подразделений огромной организации.
Разумеется, исполком не мог учесть все детали руководства множеством заводов, лесозаготовок и нефтяных скважин, трубопроводов на тысячи миль, обширной сетью торговых агентств и прочих предприятий. Даже один филиал, подобный «Консолидейтед тэнк лайн компани», был огромным миром в себе. Так, например, упомянутое торговое агентство продавало масла и смазочные материалы скобяным и бакалейным лавкам, разбросанным по пшеничным полям Дакоты, он обеспечивал освещение оживленных городков от Вабаша до Кау, посылало вагоны, громыхавшие по улицам Падуки и Литл-Рока. Иногда его годовой отчет перед «Стандард оф Огайо» достигал 5 000 000 долларов, а Джим и Алекс Макдональды, основавшие компанию, из которой образовалась «Консолидейтед», были миллионерами.
Тем не менее «Консолидейтед» оставалась попросту одной из сотни подразделений «Стандард ойл», часть из которых намного превосходили ее. Управление ими нужно было передать специальным комитетам, каждый из которых состоял из одного или нескольких попечителей и нескольких экспертов и был наделен большим объемом важной работы для «Стандард ойл». Обычно 8 или 9 таких комитетов вели работу в офисах Нью-Йорка. К ним поступал непрерывный поток докладов от нефтеперегонных заводов, подрядных организаций, агентств по закупкам и других компаний. Им слали тысячи писем и телеграмм из мест разработки нефтяных месторождений, производственных центров, из постоянно расширяющихся рынков. Они классифицировали эти данные по соответствующим категориям и использовали для разработки перспективных направлений политики.
Однако, хотя специальные комитеты обладали большим весом и самостоятельностью, за всей их работой надзирал исполком. Они постоянно отчитывались перед ним и получали указания, рекомендации или (по определенным вопросам) прямые приказы. А в случае важных внутренних споров исполком принимал окончательное решение. Он делал это после всеобъемлющего и объективного исследования существа дела. Очевидно, что вся система комитетов обеспечивала организационное сближение восточных и западных организаций, работала на единство подразделений компании.
Различные комитеты делали максимум возможного, чтобы информация эффективно использовалась. Ее, полученную от всех заводов и компаний, регулярно предоставляли менеджерам «Стандард ойл», где бы они ни находились, так что каждый из них мог видеть, каковы его достижения по сравнению с другими. Однако названия различных предприятий раскрывались редко, калькуляционные ведомости и отчеты о прибылях обозначались просто по номерам. Тщательно избегали унижения или наказания одной группы лиц на глазах другой (хотя в приватной обстановке Рокфеллер иногда делал выговоры). Главной целью было обеспечить здоровый дух соревнования, лояльности и активности – «дух «Стандард ойл» – посредством индивидуального подхода, похвал по заслугам и осязательных вознаграждений.
Рокфеллер был кровно заинтересован в привлечении новых способных кадров в организацию, в
