0 Кризисы и неудачи дают нам выбор: расстраиваться и разрушаться, или же развиваться и расти?
0 Путь к успеху: извлекать максимум пользы из минимума ошибок.
0 У победителей в жизни куда больше испытаний, чем у неудачников. Просто они к ним иначе относятся и умеют подниматься со дна любой ямы.
Его кредо:
0 Хороший слушатель не только пользуется всеобщей любовью, но со временем и кое-что узнает.
0 Люди учатся, как говорить. А главная наука состоит в том, как и когда слушать.
Его кредо:
0 Прежде чем взять, отдай!
0 Лучший способ общения с потенциально важными для меня людьми – восхищение, понимание и неожиданные услуги.
Его кредо:
0 Смена эпох и технологий так же естественна, как смена дня и ночи.
0 Большинство людей не упускают возможность жить вчерашним днем.
У профессионалов – судьба, у дилетантов – биография.
Целый день я буду тренироваться быть счастливым по собственному желанию и вопреки всем обстоятельствам.
0 Порадуюсь погоде (какой бы она не была)!
0 Вспомню о том, что у меня есть близкие, крыша над головой, работа, друзья – а это не так мало! Нищий – это тот, кто не замечает своего богатства.
0 Порадуюсь тому, что сегодня стало лучше, чем было вчера!
Я буду следить за языком тела моих собеседников. Оно издает молчаливые, но красноречивые сигналы.
0 Если партнер не смотрит в глаза, говорит высоким тоном с нестандартной для него ритмикой, легко краснеет, потеет, трет свои ладони о брюки, прикрывает руками рот – это сигналы, говорящие о попытке что-то скрыть.
0 Сцепленные руки, закрывающие солнечное сплетение; одна рука обхватывает запястье другой; сжаты кулаки; вялое рукопожатие; перекрещенные ноги – это сигналы психологической закрытости.
0 Повернутая вниз ладонь, высоко поднятая голова, уверенная осанка, кончики пальцев сложены пирамидкой, руки за спиной или в карманах, так что большие пальцы снаружи – это свидетельства уверенности в себе и контроля над ситуацией.
Этот и последующие дни я буду учить язык тела, как учат английский или китайский! И со временем я стану понимать даже ту часть психики партнера, которая находится в глубине моря, словно подводная часть айсберга.
Французы говорят: «Если женщина не права, пойди и извинись». Как просто и мудро!
0 Секрет прост, как все гениальное: любить себя и только себя! Но любить неистово!
0 Любить всех не получится. Но ради себя следует перестать ненавидеть хоть кого-нибудь. Симпатичных будем любить и уважать, а ко всем остальным – нейтральное отношение. И все это ради себя и во имя себя.
0 Равнодушие к неприятным людям – это, по сути, ноль отношений. А ноль намного лучше минусов.
0 Вежливость как абстрактная доброжелательность полезнее для обеих сторон, чем психологические булыжники, которыми мы обменивается.
Моя уверенность – как скала. Чувство собственного достоинства живет внутри меня и является вещью перманентной. Оно дано нам просто по факту рождения. И если я забыл об этом, я вспомню!
Если гордость и уверенность колеблются, то диагноз ясен: я жертва. Это значит, я завишу от вкусов, ожиданий и требований других людей – то есть страдаю от пережитков детского мышления.
Целый день я буду напоминать себе, что я хозяин! Однако я не буду путать гордость с гонором и не стану принимать спесь за честь.
Его кредо: влиять на собеседника соответствующими методами.
0 Не информировать, а мотивировать.
0 Не настаивать, а выслушивать.
0 Не навязывать, а решать его проблему.
Его кредо: каждый из нас прав в рамках своего видения.
1. Пустите какое-либо дело на самотек или создайте заведомо неблагоприятные условия для его выполнения.
2. Намеренно пойдите другой дорогой и опоздайте на 10 минут на запланированное важное совещание или встречу.
3. Съешьте омлет с чесноком на завтрак.
4. Намеренно сделайте грамматическую ошибку в важном документе.
5. Наберите номер и попросите к трубке Люцифера. Если скажут, что такого нет, попросите позвать