Но на самом деле люди в шикарных костюмах, окруженные широкоплечими телохранителями, в большинстве случаев добились всего, что имеют, именно потому, что умели просить. Они просили кредитов в банке, просили помочь побыстрее растаможить товар, просили знакомых, работающих в налоговой инспекции, без проблем принять полугодовой баланс…
Не бойтесь обращаться за помощью к окружающим. В обычной жизни добиться каких-либо благ можно только с помощью просьб. Дети клянчат у родителей игрушки, родители просят у своих начальников дать им отпуск, повысить зарплату. Наше правительство без какого-либо стеснения или смущения только и знает, что постоянно обращается за кредитами к другим странам. У нас на Руси есть такая заповедь: не верь, не бойся, не проси. Первые две части этого мудрого высказывания действительно справедливы. А вот что касается 'не проси'—это совершенная глупость. Надо просить всегда и всех, причем делать это так, чтобы окружающие никогда не отказали в услуге. Как говорил один миллионер: 'У девушек и у судьбы надо уметь просить'.
Перед тем как просить, смените установку. Почему-то мы всегда думаем, что ставим другого своей просьбой в неловкое положение. На самом деле все не так. Мы даем ему шанс проявить свою доброжелательность и великодушие… Помните: когда вы просите человека, вы оказываете ему услугу. Вы даете ему бесценный шанс продемонстрировать свою значимость, профессионализм, свою доброту. Вы делаете ему честь: позволяете оказать вам помощь.
ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОЙ ПРОСЬБЫ
Правило частоты. Не бойтесь заваливать окружающих просьбами. Чем больше вы попросите у других, тем больше вероятность, что какую-либо из ваших просьб выполнят.
Правило нужных людей. Просите только у тех, кто имеет возможность помочь вам. Если вам нужно какое-нибудь оборудование, идите к владельцу необходимой вам техники. Нужны деньги — вам могут их дать только те, кто их имеет. Никогда не просите кого попало. Просите не для того, чтобы просто попросить, а для того, чтобы что-то получить.
Мужик шел по пустыне. Смотрит — лежит медная лампа. Обрадовался — и давай ее тереть. Вдруг появляется из отверстия сосуда огромный джинн. Мужик еще больше обрадовался, лепечет:
— Ой, джинн! Сейчас я вот загадаю три желания: яхту, 'мерседес ' и шикарный дом.
— Да без проблем. Все сделаю, —прогремел джинн.
- Ты понял: яхту, 'мерс' и шикарный дом.
- Я все понял. А ты деньги, деньги сперва гони!
Правило настойчивости. Не бойтесь быть настойчивыми. Обращайтесь к человеку три, четыре, пять раз. Не стесняйтесь напоминать о себе. Каждый человек склонен очень быстро забывать свои обещания. Именно поэтому так ценятся люди, которые держат слово. Но их слишком мало. Поэтому никогда не надейтесь на то, что перед вами один из них. Возьмите инициативу в свои руки, даже если вы встретили обязательного человека. Ведь и у него тоже может случиться промах, 'провал' в памяти.
Правило новизны. Просите всякий раз по-новому. Эффективно используйте психокомплексы человека, к которому вы обращаетесь за помощью. Вызовите к себе жалость, льстите ему. В вашем ассортименте есть огромное количество психологических приемов. Чем изобретательнее вы окажетесь, тем охотнее вам согласятся помочь.
Однажды мы с приятелем были в Таиланде. Как-то вышли мы на местный рынок. А там чего только нет! В основном разные национальные товары. Моему приятелю приглянулись местные камешки. Продавец просил за каждый по сто долларов. Мой друг, который не знал никакого иностранного языка, стал жестами, мимикой упрашивать подарить ему хоть один камень. В общем, ему удалось добиться своего, и таиландец отдал моему приятелю понравившийся камень бесплатно. А ведь мой друг не знал ни слова по-таиски.
Правило интереса. Старайтесь, чтобы ваша просьба заинтересовала собеседника. Он может помочь и так, но лучше чем-нибудь подкрепить свои слова. Неплохо подействует на человека, к которому вы обращаетесь за помощью, если вы предложите ему свои услуги. Согласитесь, вы и сами охотнее посодействуете человеку, который вам чем-то отплатит. Важно доказать, насколько выгодно пойти вам навстречу и как много теряет человек, отказывающий вам в помощи.
Правило убедительности. Очень важно просить убедительно и уверенно. Кто будет помогать человеку, который мямлит себе под нос что-то непонятное? Такой проситель вряд ли сможет вызвать симпатию, а значит, и добиться выполнения просьбы. Формулируйте свои мысли четко. Покажите, что человек, оказывающий вам услугу, не потратит силы и время напрасно, что его помощь не пропадет зря.
Гуляет грузин по своим землям. Задумчивый такой, пасет скот и мечтает вслух:
- Вот бы дом, 'мерседес'…
Вдруг видит: мужик сидит, похожий на бога. Грузин подходит к нему ближе и спрашивает:
- Ты бог?
— А что? Какие-то проблемы?
— Ну да. Мне вот 'мерседес', нет, то есть дом надо.
— Хорошо!
— А 'мерседес'можно?
— Хорошо! Теперь третье и последнее желание загадывай. Подумай, не ошибись!
- Чтоб бардачок 'мерса ' деньгами был забит, долларами!
— А ты настоящие-то доллары от фальшивых отличишь?
- Отличу, отличу!
— Как же ты отличишь их, если ты меня, простого пастуха, от бога не отличил?
Один из американских предпринимателей, работавших в России (кстати, заработал он в России не один миллион долларов), учил свою команду реэлторов следующему правилу: 'Не бойтесь собирать отказы. Добьется успеха лишь тот, кто, несмотря на отказы, продолжает делать свои предложения'.
ГЛАВА 4. Умей говорить «нет»
Лучше проявить твердость, чем продолжать оставаться вежливыми с теми, кто не заслуживает вашей вежливости. Джим Рои
Жизнь — это балансирование на лезвии ножа. Вы постоянно сталкиваетесь с проблемой выбора, отказа, переоценки. Каждый, кто входит в вашу жизнь, либо вносит что-то в нее, либо что-то разрушает.
