решает. Скажите, что большинство людей в вашей сфере сталкиваются с проблемой в таком-то вопросе и поступает много заявок от клиентов. Все это вживую – что приходит в голову, то и говорите.
Должно создаваться впечатление общения один на один. Представьте, что человек пришел к вам в офис, и говорите: «Этот тренинг для тех, кто хочет решить такую-то проблему. Нам часто пишут, что бла- бла-бла все сложно в этом вопросе. Мы наконец решили дать вам пошаговую инструкцию того, как получить желаемый результат. Вот как будет устроен тренинг. Мы встречаемся раз в неделю в прямом эфире и в течение месяца вместе решаем проблему. Это будет отличный подарок на Новый год. Если вы заказываете участие прямо сейчас, получаете уйму мегабонусов».
В таком ключе вы и вещаете. Без скрипта и заранее подготовленных слов. Можно составить мини- тезисы – буквально на туалетной бумаге – и положить их рядом.
Третий шаг. Призывайте людей вписаться в тренинг и прочитать полный текст ниже. Рассказывайте то, что считаете нужным, за 5 минут и подводите итог: «Чтобы вписаться в этот тренинг, проскрольте ниже – там есть ссылка, чтобы зарегистрироваться прямо сейчас. Прочитайте. И торопитесь: мест мало, бонусов тоже, и скоро эта страница прекратит свое существование. Проблему надо решать. Действуйте!»
Видео сделайте максимум на 7 минут: поприветствовали, объяснили, что за тренинг – первый, второй и третий шаги. Про цену можете вообще не говорить. Ваш клиент проскролит и увидит ее внизу. Будьте краткими и не забывайте про ритм!
Эмоции необходимы. Нужно, чтобы из вас энергия била ключом во все стороны. И обязательно косячки: запинайтесь, продолжайте говорить и т. п. А в конце – дата, формат и призыв. Все – за 7 минут.
Кстати, отличные примеры подобных видео есть у Андрея Парабеллума и Николая Мрочковского на все тренинги под названием «Быстрые деньги». В некоторых случаях там плохое освещение. Я помню, что «Быстрые деньги в бизнесе» снимали в квартире. Но поскольку есть ритм, энергия, эмоция и косячки, видео продает. Ориентируйтесь на эти примеры.
Видео с коробочкой
Есть еще один интересный прием. Используйте его, если у вас уже готовы продающие тексты и вы продаете диски. Рекомендуем прикольную фишку, которая у нас классно сработала во время запуска «Золотого актива 2:0». Это видео принесло около 100 дополнительных заказов.
Суть такова: мы показали, что находится в коробке. Сделайте и вы живое видео с коробочкой, которую отправляете своим клиентам. Вы стоите и говорите: «Ребята, многие меня спрашивают, что внутри посылки. Давайте я вам покажу». Это здорово, потому что люди обожают смотреть, как что-то распаковывают. Им сразу очень хочется купить данный продукт и самим распаковать коробочку.
Поэтому распакуйте перед своими подписчиками тренинг и повесьте такой ролик с заголовком «Что в коробке» на каждом рекламном тексте. Запишите его так, чтобы ваш посетитель почувствовал запах картона, дисков, рабочей тетради и бонусов. Пошелестите бумагой, полопайте пупырчатую пластиковую упаковку. Пойдут безумные продажи! У нас за один день купили 100 копий по цене 10 000 рублей за штуку.
Снимать такое видео лучше в домашней атмосфере – соответствующе оденьтесь, выберите нейтральный фон и распакуйте коробку. Покажите, что в коробке, пошуршите ею. Много цепляющих картинок и звуков. И обязательно – звук открывающейся коробки. Люди сразу думают: «Я тоже хочу!» А вы им: «Кликайте сюда, чтобы заказать». В общем, прикольный прием.
Видео-upsell
После заказа или в процессе него покажите клиенту видео-upsell. Прикольно работает следующий прием: вы стоите, держите в руках диск и произносите: «Здравствуйте! С вами снова Василий Пупкин, и я хочу вас поздравить с успешным заказом этого тренинга». Сам тренинг держите в руках, показывайте в камеру и говорите: «Он будет вам отправлен в течение 24 часов. Но прежде, чем мы вложим его в посылку… – показываете коробку – я хочу, чтобы вы получили еще больше пользы и предлагаю мегасуперпакет, который утроит ваши результаты. Я говорю о таком-то (другом) тренинге, который дополняет этот».
И тоже показываете его в камеру. Буквально 2 минуты рассказываете о том, как он дополняет основной продукт и почему этот тренинг является «сырным соусом». То есть вы уже взяли «картошку», а теперь получайте «соус». Главная фишка в том, что вы еще не отправили посылку и автоматически показывается дедлайн.
Говорите, что пока посылка не отправлена, можно приобрести другой продукт со скидкой 75 % или докупить такой-то курс. Хотите? Тогда нажимайте на специальную кнопку ниже и подтверждайте. Нет – отказывайтесь. Здесь идет upsell вместе с дедлайном. Вы якобы просто поздравляете людей с покупкой, а на деле вызываете жгучее желание добавить кое-что в корзину.
Это можно поставить на стадии однокликового upsell или на странице успешной оплаты. Если вы используете Autopay и однокликового upsell у вас нет, укажите свой электронный адрес: «Напишите нам, укажите номер заказа или мейл, и мы добавим вам этот тренинг по такой-то стоимости». И вживую показывайте: «Вы получаете… оба-на! Вот этот диск, а еще и вот этот, и тетрадь, и бутылку». Будут приходы! Когда вживую апселишь, это здорово работает.
Мы так делали во время совместной акции по «Вериаксу» и «Массовым продажам», а потом еще допродавали вживую. Сидите дома за столом и говорите: «Ребята, спасибо за покупку! Кстати, могу предложить еще один диск (показываете его в камеру), и вот почему его надо заказать. Он дополняет так- то и так-то. В нем столько-то, столько-то и столько-то всего. Если хотите, можно доложить, пока мы не отправили посылку. Но посылка отправляется в течение суток, поэтому если хотите успеть, жмите на ссылочку. Обычно этот диск продается за большую цену, но сейчас вы можете его приобрести всего за дополнительные полторы тысячи».
И у нас купили примерно 46 %. Это был кайф!
Благодарность за заказ
Еще один хороший прием для страницы успешной оплаты. На финальной стадии можно высказать благодарность. Например: «Наконец-то вы добрались до этой страницы сквозь наши 55 upsell. Вы сделали это и находитесь на странице успешного заказа. Молодцы! Здорово! Я хочу вас поблагодарить. Посылка придет совсем скоро (или мы пришлем ссылки для скачивания на мейл, вы их сейчас получите). А пока вы ждете письмо или посылку, почему бы нам с вами не поговорить один на один (или в формате мини-группы), чтобы я ответил на ваши вопросы по такой-то теме?»
Предлагайте людям живое общение. Сделайте форму, куда человек вбивает свои контакты и с помощью которой отправляет запрос на бесплатную консультацию, мини-консультацию или участие в вебинаре «Ответы на вопросы клиентов». Например, вы можете проводить его каждую субботу. На нем «вербуйте» людей в мастер-группу. Ее можно проводить в формате одного вебинара раз в неделю с ответами на вопросы, скажем, по понедельникам.
Везде должна присутствовать ваша красивая «мордочка», и везде вы должны людям или продавать, или предлагать добавить товар. А на финальной стадии – благодарить за заказ, предлагать консультацию и живую беседу, чтобы помочь человеку индивидуально и дорого.
Сезонность
В инфобизнесе, как и в любом другом, есть понятие сезонности. Для некоторых продуктов это очень актуально. Если вы выбрали такую сферу, может получиться, что, например, весной придет много денег, а летом вы будете сидеть и «сосать лапу». Что делать?
Давайте возьмем в качестве примера дачников. Как вы думаете, можно помочь им решить проблемы, за которые потенциально можно взяться и зимой, и летом? Допустим, утеплить дом на зиму или что-то в этом роде. А летом – спасти помидоры от солнца или, наоборот, заставить их быстрее краснеть.
У людей всегда есть проблемы, и вы можете помочь их решать. Делайте продукты под сезон. Так поступают многие гипермаркеты, например «Икеа». У них всегда на входе стоят сезонные предложения. Точно так же и вы делаете инфопродукт под сезон.
Модули
Некоторые инфобизнесмены выбирают для своего семинара тему, которая делает его очень длинным. Не надо тянуть одну программу три месяца! Допустим, у нас есть программа «Быстрые деньги». Мы сделали ее в виде огромного количества серий. Конечно, могли бы их объединить и сказать, что это
