А я отвечаю: «Подожди, сейчас не об этом, есть более важные дела! Нужно
посмотреть, где нам взять яблоки». Это стратегия избегания или
игнорирования.
2. Вы мне говорите: «Дай апельсин». А я
отвечаю: «Вот, пожалуйста, бери!» Это
стратегия приспособления.
3. Вы мне говорите: «Дай апельсин».
А я отвечаю: «Я хочу сказать один раз, и так, чтобы было ясно
навсегда. Этот апельсин мой. А если хочешь его получить, заплати
хорошую цену».
Это стратегия доминирования.
4. Вы мне говорите: «Дай апельсин».
А я отвечаю: «А ты почему у меня его просишь? Хочешь вос-
пользоваться тем, что ты более сильный? И мне просто придется отдать
тебе апельсин?!»
Ты мне в ответ, оправдываясь: «Да нет, просто очень хочется
апельсина. Я вижу, у тебя есть».
А я дальше продолжаю свою линию: «У меня сейчас не так все
хорошо, как раньше. У тебя не будет 5 тысяч взаймы до понедельника?»
Это стратегия манипуляции
5. Вы мне говорите: «Дай апельсин».
А я отвечаю: «Это мой апельсин, я же его купил».
А вы мне: «Так я же тебе деньги и дал».
Я продолжаю: «Те деньги, которые ты дал — это ты мне долг
вернул».
А вы тоже не сдаетесь: «Так ведь и я тебе в свое время в долг немало
давал». И мы так продолжаем...
Это стратегия соперничества.
6. Вы мне говорите: «Дай апельсин».
Тренинговая компания RECONT
©Николай Рыс?в, 2011
– продажи и управление.
©Издательство RECONT, 2011
www.recont.ru
242
А я отвечаю: «Давай подумаем, как сделать так, чтобы и тебе
досталось, и мне. К примеру, давай разрежем пополам».
«Неплохо!» - реагируете вы.
А я продолжаю: «А когда у тебя будет апельсин, ты поделишься со
мной. Пойдет?»
Ты соглашаешься: «Хорошо!»
Это стратегия компромисса.
7. Вы мне говорите: «Дай апельсин».
А я отвечаю: «А тебе для чего?»
«Мне для торта нужна шкурка», — заявляете вы.
«А мне нужна мякоть для сока», — говорю я.
И мы делим апельсин, вам шкурку, мне мякоть.
Это стратегия сотрудничества.
