У любых добровольных действий всегда есть мотив. Давайте выясним, что движет людьми, которые привыкли ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ. С этой целью приведу несколько примеров.
Много лет назад одна пожилая дама бродила по универмагу в Питсбурге, убивая время. Она миновала прилавок за прилавком, и никто не обращал на нее ни малейшего внимания. Продавцы определили ее как человека, зашедшего «просто посмотреть» и не имеющего намерения сделать покупку. Когда она останавливалась у их отдела, они предпочитали делать вид, что смотрят в другую сторону.
Как
Наконец дама подошла к прилавку, за которым стоял молодой человек. Он вежливо поклонился и поинтересовался, не может ли он быть чем-нибудь полезен.
— Нет, — ответила женщина, — я просто жду, когда закончится дождь и я смогу пойти домой.
— Да, мадам, — улыбнулся продавец. — Может быть, вы хотите присесть?
И, не дожидаясь ответа, принес стул. Когда дождь утих, молодой человек взял даму под руку, проводил ее на улицу и почтительно попрощался. Уходя, пожилая женщина попросила у него визитку.
Несколько месяцев спустя владелец универмага получил письмо с просьбой отрядить того самого молодого человека в Шотландию, чтобы принять заказ на декорирование дома. Владелец магазина с сожалением ответил, что названный продавец не работает в отделе предметов интерьера. И отметил, что будет рад поручить заказ «опытному специалисту».
Прошло немного времени, и он получил ответ, в котором говорилось, что заказчик хочет видеть именно этого молодого человека — и никого иного. Под письмом стояла подпись Эндрю Карнеги, «дом», который он хотел украсить, оказался шотландским замком Скибо, а пожилая дама — матерью Карнеги.
Молодой человек отправился в Шотландию. Он получил заказ на предметы декора стоимостью несколько сотен тысяч долларов, а вместе с ним — долю собственности в универмаге, которая со временем выросла до 50 %.
Поистине, ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ — выгодно!
Несколько лет назад издателя журнала The Golden Rule пригласили выступить с речью в учебном заведении Palmer в Давенпорте. Он принял предложение, запросив обычный в таких случаях гонорар в 100 долларов и оплату дорожных расходов.
За время, проведенное в колледже, издатель собрал достаточно материала для нескольких публикаций в своем журнале. После выступления, когда он собирался возвращаться в Чикаго, ему предложили представить к оплате расходные чеки и получить причитающийся гонорар. Однако издатель отказался от денег, объяснив отказ тем, что вознаграждением за выступление он считает добытый материал. В Чикаго он вернулся с приятным ощущением, что поездка удалась.
Неделю спустя он стал получать из Давенпорта деньги за подписку на свой журнал. К концу недели общая сумма составила более 6 тысяч долларов. Затем последовало письмо от Палмера. Там говорилось, что подписку оформили его студенты, когда узнали, что издатель отказался от обещанных ему честно заработанных денег.
В течение двух следующих лет студенты и выпускники школы Palmer заплатили за подписку на журнал The Golden Rule более 50 тысяч долларов. Эта удивительная история была описана в издании, представленном во всех англоязычных странах, и журнал стали покупать в разных концах света.
Таким образом, оставшаяся неоплаченной услуга стоимостью 100 долларов запустила механизм закона возрастающей отдачи и принесла редактору более чем пятисоткратную прибыль. Как видите, привычка ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ не воздушный замок. Она приносит дивиденды — и очень неплохие!
Более того, она работает всегда! Подобно некоторым другим видам инвестиций, обыкновение ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ нередко приносит плоды, пользоваться которыми можно всю жизнь.
Давайте посмотрим, что может случиться, если упустить возможность СДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ.
Как-то в дождливый день продавец дорогих автомобилей сидел за своим столом в нью-йоркском автосалоне. Открылась дверь, и в салон, поигрывая тростью, вошел посетитель.
Продавец оторвался от чтения утренней газеты. Бросив на вошедшего беглый взгляд, он решил, что это типичный бродвейский любитель поглазеть на витрины, на которого не стоит тратить свое драгоценное время, и снова углубился в газету, не удосужившись даже привстать со стула.
Человек с тростью ходил по салону от одного автомобиля к другому. Некоторое время спустя клиент подошел к человеку за столом и, покачивая тростью, с безразличным выражением лица спросил о цене трех выставленных автомобилей. Не отрывая взгляда от газеты, горе-продавец сообщил цену и продолжил чтение.
Клиент вернулся к трем заинтересовавшим его машинам, стукнул ногой по шине каждой из них, снова подошел к «занятому» продавцу и сказал: «Честно говоря, не знаю, на какой из них остановиться. Или купить все три?»
Сидящий ответил неопределенной ухмылкой, как бы говорящей: «Ну-ну!»
Минутой позже человек с тростью произнес: «Пожалуй, возьму одну. Завтра доставьте вот эту, с желтыми дисками, к моему дому. И, кстати, сколько, вы говорите, она стоит?»
Он вынул из кармана чековую книжку, выписал чек, вручил его продавцу и вышел. Увидев имя на чеке, парень покраснел, побледнел, покраснел снова и чуть было не упал в обморок: чек был выписан Гарри Пейном Уитни, известнейшим бизнесменом. Неудачник-продавец понял, что стоило ему только подняться со стула, и он без особых усилий мог бы продать все три автомобиля…
Услуга, оказанная не лучшим образом, дело невыгодное — истина, которую многие познали слишком поздно.
Право на личную инициативу не имеет никакой ценности для человека, слишком безразличного или слишком ленивого, чтобы проявлять рвение. Таких людей очень много, и они никак не поймут, почему богатство ускользает от них.
Сорок с лишним лет назад молодой продавец скобяного магазина обнаружил, что на складе накопился залежалый товар. В свободное время сотрудник соорудил в центре торгового зала специальный стол для неходового товара и назначил за каждую единицу очень умеренную цену — по 10 центов. Вскоре удивился не только продавец, но и владелец магазина: этот хлам пошел нарасхват!
Благодаря этому опыту родилась сеть пяти- и десятицентовых магазинов Вулворта — F. W. Woolworth Five and Ten Cent Store. Молодого человека, придумавшего этот ход благодаря привычке ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ, звали Фрэнк Вулворт. Отличная идея принесла ему состояние, которое оценивается более чем в 50 миллионов долларов. Более того, она помогла разбогатеть нескольким другим людям и легла в основу многих прибыльных систем продаж в США.
Никто не советовал Вулворту воспользоваться его правом на проявление инициативы. Ему никто не платил; но он сделал это — и получил постоянно растущее вознаграждение за свои усилия. Стоило только реализовать задумку, и огромная прибыль буквально свалилась ему на голову.
У привычки делать больше того, за что вам платят, есть еще одно свойство: она действует, даже когда вы спите. Однажды начав работать, она, как по волшебству, способствует быстрому накоплению богатства, и, словно лампа Аладдина, отправляет вам в помощь армию джиннов, нагруженных мешками с золотом…
Около тридцати лет назад молодой газетный репортер пришел к Эндрю Карнеги, чтобы, побеседовав с ним, написать статью о невероятных достижениях промышленника.
Во время интервью Карнеги намекнул: будь репортер достаточно проницателен, чтобы СДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ примерно в течение двадцати лет неоплачиваемого труда, то благодаря этой работе он мог бы стать едва ли не богаче самого Стального короля. Репортер принял предложение и взялся за дело.
После двадцати лет «бесплатного» труда, практически день в день, он представил миру окончательный результат своей работы: то, что он узнал о методе приобретения богатств Эндрю Карнеги, и то, чему научился у пятисот других успешных людей, сумевших разбогатеть очень простым способом — ДЕЛАЯ БОЛЬШЕ.
Сегодня об этом знают практически во всем англоязычном мире; эти знания служат миллионам
