круглянчиков в месячной партии». Чтобы договор сделать «гибче», к договору можно приложить спецификацию, в самом договоре упомянуть, что ассортимент и цена товаров указывается в спецификациях, а в самой спецификации вписать, что она является неотъемлемой частью договора. Тогда в самом договоре ассортимент и цена не указываются. От случая, когда покупатель «оплачивает согласованные партии на основании счетов», случай со спецификацией отличается тем, что спецификация – более «сильный» документ, чем счет. В самом деле, спецификация – это часть договора, тогда как счет – отдельный документ. Грубо говоря, в счете может быть указано, что он действителен в течение скольких-то дней, после чего он теряет силу. Со спецификацией обычно такие фокусы не работают, так как на спецификации стоят печати и подписи обеих сторон, – тут уже так просто «спрыгнуть» продавец не может. Поэтому для «крупных» («серьезных») организаций вариант с несколькими спецификациями обычно более предпочтителен, и если вы составите типовой договор таким образом, что к нему будет прилагаться спецификация, то, скорее всего, покупатель – «серьезная организация» отнесется к вам более благосклонно.
Договор аренды
Я рассмотрю только договор аренды нежилого помещения, так как это самый необходимый договор аренды для мелкого предпринимателя, без него официально вести торговую деятельность практически невозможно (разве что товар «разносной» или торговая площадь в собственности). Настоятельно рекомендую почитать Гражданский кодекс: в разделе «Договор аренды» законодатели написали очень много интересного. Подробнее смотрите раздел «Выбор торговой площади» в главе 3, но вкратце я кое-что расскажу здесь.
В договоре аренды обязательно указывается, на какой срок заключается договор (или указывается, что договор заключен бессрочно), о каком помещении идет речь (адрес, местоположение, прикладывается план помещения).
Должно быть указано, для чего предназначено сдаваемое помещение (например, «для осуществления торговой деятельности», или «для оказания услуг автосервиса», или что-нибудь подобное).
Здесь обязательно должна быть указана площадь нежилого помещения. Если помните, можно указать, что «площадь помещения столько-то квадратных метров, из них столько-то – для осуществления розничной торговли». Если не помните – перечитайте раздел «Оптимизация ЕНВД».
Также указывается, как стороны должны поступать с текущим ремонтом, с капитальным ремонтом и могут ли арендатором вноситься так называемые неотделимые улучшения. К примеру, если арендатор произвел реконструкцию крыльца, сделав пандус для удобства погрузки-разгрузки, то Гражданский кодекс накладывает на арендодателя обязанность компенсировать арендатору такие траты. Как правило, в договоре аренды говорится, что такие действия арендатор может произвести только при письменном согласии арендодателя. На деле, вполне вероятно, арендодатель откажется письменно разрешить вам улучшить крыльцо, а на словах скажет: «Улучшай на свой страх и риск и за свои деньги».
Договор транспортной экспедиции
Применительно к этому договору важно, чтобы была правильно описана ответственность сторон в случае повреждения груза.
Вообще говоря, если груз поврежден или просто не перевезен, то владелец груза может потребовать неустойку, размер которой он никак не обязан обосновывать (!). Если перевозка не совершена должным образом, то владелец груза и вовсе имеет право не оплачивать перевозку… Гражданский кодекс – увлекательнейшее чтиво, рекомендую!
Экспедитор (транспортная компания), в свою очередь, устанавливает определенные правила приемки грузов на экспедирование. Как правило, указывается, что в случае несоответствия упаковки требованиям перевозчика перевозчик не несет ответственности за сохранность груза.
Как правило, перевозчик указывает, что груз на складе бесплатно хранится только в течение какого-то ограниченного времени, а затем начинает взиматься плата за хранение. Еще может быть указано, что в случае отсутствия оплаты в течение какого-то срока перевозчик вправе продать часть груза для компенсации неуплаченной суммы. В общем, там может быть много интересного, ваша задача как владельца грузов – обращать внимание на то, чтобы вам также были предоставлены какие-то гарантии. Например, чтобы перевозчик снижал стоимость своих услуг в случае задержек груза или чтобы он был обязан заблаговременно предупредить вас о смене тарифов и т. д. Смешно, но подобные вещи перевозчики не всегда закладывают в договор, а такие «мелочи» для нашего брата-торговца бывают очень важными.
Еще может быть очень полезно для вас, если договор не требует обязательной письменной заявки на предстоящую перевозку, потому что на деле это может сильно затруднить товарооборот. А так ваши поставщики просто привозят груз на склад перевозчика, когда им удобно и когда вам это требуется (а может статься так, что у вас под рукой нет ни факса, ни бланка заявки, а груз нужно отправить срочно…).
Короче, чаще всего при заключении договоров именно с перевозчиками нужно внимательно следить, чтобы предоставленный ими договор содержал «баланс интересов», т. е. не только учитывал риски перевозчика, но и давал вам какие-никакие компенсации в случае проблем перевозчика.
Трудовой договор
Это договор, к которому закон предъявляет наибольшее количество жестких требований. Небольшое отступление от строго заданной формы может сделать договор ничтожным. Поэтому не буду подробно рассказывать, а просто порекомендую найти образец и составить договор как можно ближе к образцу. К слову, если вы нанимаете продавцов «без оформления» (что незаконно, кстати), то трудовой договор в таких случаях не составляют (но все трудовое законодательство начинает действовать с момента «фактического допуска к работе»!).
Глава 3. Чем и как заниматься
Я попытаюсь провести вас по пути от замысла до открытия готовой торговой точки. У нас будет од на-две торговые точки (или офис, смотря какая специфика) общей площадью до 30–50 м2. Можно и больше, но, на мой взгляд, это уже немножко выйдет за пределы понятия «мелкий бизнес». Другие варианты бизнеса я затрагивать буду только вскользь.
От специфики товара зависит многое в торговле. Начиная с того, какие требования будут предъявляться к офису (торговой точке), и, заканчивая тем, каким будет график работы. Есть хорошее правило, высказанное каким-то миллионером: «Занимайтесь только тем, в чем отлично разбираетесь». Если не разбираетесь – то сначала разберитесь, а только потом принимайтесь. При всей очевидности совета считаю не лишним его напомнить еще раз: вы должны хорошо представлять себе все тонкости. Как товар складируется? Нужны ли ему особые условия хранения? Не получится ли так, что в выбранной схеме складирования товар будет портиться при перемещениях-отгрузках-погрузках? Как товар будет отгружаться клиенту – непосредственно продавцом или по выписанной накладной на складе? Есть ли сезонность у товара? Имеет ли важность выбор географического положения торгового места или ваш товар продается по телефону? Многим ли нужен ваш товар (действительно ли на него имеется платежеспособный спрос)?
Только после того, как вы смогли ответить на все эти вопросы, можно продвигаться дальше.
Я лишь попытаюсь обозначить рамки для выбора. Многим кажется, что продавать то же, что продается в огромном количестве магазинов и магазинчиков, – это непрестанно вести конкурентные войны. А потому такие люди делают ставку на нечто необычное, «эксклюзивное», надеясь таким образом войти в незанятую рыночную нишу.
Увы, чаще всего такой опыт заканчивается печально. Часто эти люди просто не ответили себе на один из вышеперечисленных вопросов.
Рискну дать такой совет: если вы не знаете совершенно точно, что на некий эксклюзивный продукт будет устойчивый спрос, то отбросьте идею с эксклюзивом. В каком-нибудь мегаполисе, может быть, спрос на ваш эксклюзив и есть, но в провинциальных городах чаще всего торговля «эксклюзивом» – это весьма вероятный тупик. Не нужно поддаваться на провокацию собственного разума, который нашептывает вам: «Надо привезти что-то особенное – тогда точно конкурентов не будет, а значит, продаваться будет хорошо и за любые деньги». Очень часто это неправильный совет. Слишком часто. Подумайте: при современных конкуренции и уровне развития бизнеса – неужели никому в голову не пришло заняться тем, что вам кажется «редким, но востребованным»? Честно говоря, такое бывает, но большинство начинающих предпринимателей часто попадают в ловушку, либо выбирая невостребованный товар, либо излишне полагаясь на свой «необывательский» вкус.
Если какой-то товар отсутствует на рынке, то имеются вполне прозаические объяснения этому. Я попытался разгруппировать товар по «кажущемуся спросу» и пояснить, какие риски имеет каждая группа.
1. Спрос на товар невелик. Само по себе не так страшно, но, если с таким товаром арендовать дорогую торговую площадь в центре города – очень быстро можно прогореть. В этом случае нужно искать дешевую площадь. Раз дешевая – то не в самом проходимом месте, раз в не самом проходимом – то и не так много людей будет знать о вашей «точке» и т. д. Правда, бывает ситуация, когда данный товар имеет очень узкий круг потребителей, но зато эти потребители в вашем товаре очень нуждаются. Таких покупателей не остановит неудобное расположение торговой точки, низкая
