самодисциплины. Такими проявлениями лидерства восхищаются, за подобным лидером люди не просто идут, а хотят идти, веря в то, что он укажет им дорогу.
Выберите один из вариантов ответа.
1. Дружба для вас:
а) сотрудничество;
б) поддержка;
в) альтруизм.
2. Настоящий художник (артист) прежде всего должен:
а) быть талантом;
б) обладать решимостью;
в) иметь подготовку.
3. На вечеринке вы чаще всего чувствуете себя:
а) «петушком»;
б) «курицей»;
в) «цыпленком».
4. Если бы вы представляли геометрическое тело, то были бы:
а) цилиндром;
б) сферой;
в) кубом.
5. Когда вам нравится женщина (мужчина), то вы:
а) делаете первый шаг;
б) ожидаете, пока он (она) сделает первый шаг;
в) делаете мелкие шажки.
6. Вы сталкиваетесь с неожиданностью и:
а) тормозите;
б) прибавляете скорость;
в) теряетесь.
7. Если вам приходится выступать на публике, то вы чувствуете, что:
а) вас все слушают;
б) вас критикуют;
в) вы смущаетесь.
8. В экспедицию лучше брать товарищей:
а) крепких;
б) умных;
в) опытных.
9. Скажем правду, Золушка была:
а) несчастной девочкой;
б) хитрюгой-карьеристкой;
в) брюзгой.
10. Как бы вы определили свою жизнь:
а) партия в шахматы;
б) матч по боксу;
в) игра в покер.
Подсчитайте очки, пользуясь ключом к тесту.
Если вы набрали до 16 очков , то в обществе вы просто рядовой . Вы слишком уважаете других и отождествляете себя с ними, а поэтому не способны командовать и успешно конкурировать. Может быть, за вашим отказом от власти скрывается страх или обманутые надежды? В таком случае проанализируйте, сколько раз и по каким причинам ваши попытки руководить терпели неудачу. Если же со всей откровенностью вы можете признать, что без лидерства чувствуете себя прекрасно, то останьтесь несколько в стороне от событий. В сущности, это не так уж плохо – так спокойнее.
Если у вас от 17 до 23 очков, то вы – младший офицер . Это довольно неловкое положение: между молотом и наковальней. Вы и на работе с трудом принимаете решения, так ведь? Вы – немножко командующий, а немножко – войско. Вам трудно добиваться признания. Ваши аргументы слишком рациональны и основаны лишь на собственном опыте.
Если вы набрали больше 23 очков , то вы – генерал . С возрастом ваше влияние на людей крепнет и особенно сильно проявляется в трудные минуты. Если вы честолюбивы и не боитесь работы, то этот дар может поднять вас очень высоко.
Рождение команды
Бизнес сводится, в конечном итоге, к трем понятиям: люди, продукты, прибыль. На первом месте стоят люди. И если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать.
Ли Якокка
В отечественной психологии долгое время общепринятой характеристикой сплоченной и эффективно работающей группы являлось понятие «коллектив». В настоящее время в соответствии с западной традицией все чаще используется термин «команда».
Команда и коллектив это не одно и то же. В традиционном коллективе действует принцип пирамиды: есть руководитель, который принимает решения и отдает указания, и есть подчиненные, их исполняющие. В команде в анализе проблемы и поиске решения участвует вся группа, и только после разработки сценария решения проблемы внутри команды распределяется ответственность и обозначаются сроки исполнения конкретных этапов работы.
Команда отличается также и от рабочей группы. Групповой деятельности присущ феномен социальной лености. Его суть в следующем: когда члены группы объединяют свои усилия ради общей цели, они работают менее продуктивно, чем в случае индивидуальной ответственности (образно говоря, 1 +2 = 2). Для команды характерен эффект синергии, который заключается в том, что суммарное усилие команды превышает сумму усилий ее отдельных игроков (1 + 2 = 12). Данный эффект возникает не столько вследствие индивидуального мастерства, сколько благодаря общим ценностям и взаимному доверию, иными словами, духовной близости членов команды. Совпадение важнейших ценностных ориентаций участников обеспечивает сплоченность и устойчивость командного развития. Работа в группе друзей и единомышленников приносит большое удовлетворение, и многие люди откажутся от более высокой оплаты на другом рабочем месте ради того, чтобы оставаться членами такой команды.
Ключевыми характеристиками команды, согласно Л. Томсону являются:
● совместная цель;
● взаимозависимость по отношению к общим целям;
● ограниченность (постоянство состава) и устойчивость во времени;
● обладание полномочиями для руководства работой и внутренними процессами;
● функционирование в контексте более общей социальной системы [109].
Команда «мечты» состоит из 3-10 человек, сфокусированных на общей цели, со взаимосвязанными ролями, взаимодополняющими умениями, созданными ими самими процессами и приверженностью к взаимодействию, которая делает всех ее членов взаимно и в равной степени ответственными за достижение результатов.
Важным является тот факт, что члены команды взаимозависимы в работе, то есть для достижения разделяемых целей они нуждаются в работе других участников. В связи с этим в западной психологии существует точка зрения, что эффективно работает не команда «звезд», а команда-«звезда». Так, Дж. Уэлш, легендарный директор GE, приводит следующий пример. Представим себе, что у вас есть великолепный подчиненный, но… Этот человек не взаимодействует со своими коллегами, не делится с ними идеями и вообще отгородился от них. Уэлш предлагает заменить его другим сотрудником, который, может быть, и не столь продуктивен индивидуально, но является хорошим командным игроком. Если до этой замены продуктивность работы команды была, например, 65 %, а после нее увеличилась до 90-100 %, то этот новый сотрудник и нужен команде.
Справедливости ради следует отметить, что, согласно результатам российского опроса, главными секретами успеха команды считаются взаимодополняющие умения и вознаграждение, а общие ценности и взаимное доверие признаются не очень важными. Большинство российских респондентов считает, что создание команды «звезд» важнее, чем создание команды-«звезды», а раскрытие индивидуальных талантов игроков важнее налаживания взаимодействия между ними.
Между российскими и западными представлениями об эффективной команде, на мой взгляд, нет противоречия. Если во главу угла ставить продуктивность совместной деятельности и достижение целей руководства организации, если деятельность требует интеграции, то эффективнее, безусловно, окажется команда-«звезда». Если речь идет о выдвижении значительного количества творческих инициатив либо об индивидуальном развитии профессионала, то в этом плане более продуктивна команда «звезд».
Типологии команд достаточно разнообразны. Д. Макинтош-Флетчер выделяет
Интактная команда представляет собой производственное подразделение или долговременно существующую рабочую группу, производящую определенный продукт или услугу. Руководитель может являться членом команды или быть посторонним лицом, обеспечивающим порядок и координацию работ. Развитые интактные команды могут функционировать как небольшие предприятия.
В зависимости от поставленных целей выделяют следующие типы команд:
●
●
