¦ не хочет деморализовать его, а потому всегда старается найти баланс между «родительской» заботой и грузом ответственных задач, которые она поручает Тэшу, чтобы способствовать его профессиональному развитию; при этом она осознает, что ошибки неизбежны;
¦ знает, что он спокойно и даже с радостью воспринимает критику;
¦ стремится регулярно обсуждать с Тэшем его дела, чтобы всегда быть в курсе его работы и иметь возможность предложить свою помощь.
Другой подчиненный (точнее подчиненная), Стейси, больше похожа на нее саму: она тоже очень ранима и самокритична, а потому давать негативную оценку ее работе – дело гораздо более деликатное. Но благодаря тому, что Стейси хорошо знает и понимает и себя, и свою сотрудницу, она делает это насколько возможно тактично, чтобы обеспечить отличную работу всей команды.
Однако если вашего начальника нельзя отнести к типу вдохновляющих менеджеров, перед вами стоит гораздо более сложная задача. Ключевой фактор здесь – не допустить, чтобы он негативно повлиял на ваш стиль работы. Имея такого босса, вы на себе испытываете, что значит не получать должной поддержки и стимула к развитию, а потому пусть это только усилит ваше стремление дать собственным подчиненным то, чего вам самому не хватает. Если вы чувствуете, что вам недостает вдохновения, поищите себе наставника. Наверняка в организации найдутся и другие вдохновляющие менеджеры, с которыми вы сможете найти общий язык и которые смогут стать для вас образцом для подражания.
Если вы будете оставаться до конца верным своим убеждениям, то можете стать вдохновителем для собственного начальника. У многих людей просто никогда не было перед глазами других примеров, кроме авторитарных или, наоборот, чересчур либеральных руководителей, так что если у вас будет классная команда, показывающая впечатляющие результаты, они неизбежно заметят ваши старания. Никогда не отступайте от своих принципов:
¦ верьте в таланты и способности людей;
¦ выстраивайте хорошие взаимоотношения;
¦ говорите правду;
¦ оставайтесь последовательным.
И вскоре заметите, что все начинает меняться буквально на глазах.
Выводы
¦ У вдохновляющих менеджеров есть твердые принципы, в центре которых стоят люди и их профессиональное развитие.
¦ Они верят, что у каждого человека есть свои сильные стороны и что если обеспечить ему необходимую поддержку, он сможет их развить.
¦ Выстраивая хорошие взаимоотношения в коллективе, они создают рабочую обстановку, в которой все сотрудники чувствуют себя уверенно и имеют возможность полностью себя реализовать.
¦ Следуя принципу всегда говорить правду, вдохновляющие менеджеры добиваются того, что в команде царит атмосфера доверия и стабильности: каждый сотрудник знает, чего ему ждать.
¦ Благодаря последовательному поведению вдохновляющего менеджера его сотрудники точно знают, чего им ждать и чего ждут от них.
¦ Такой стиль работы дает ощутимые результаты, которые обязательно будут должным образом оценены как организацией, так и подчиненными.
¦ Если ваш стиль управления не противоречит корпоративным ценностям (или вы имеете возможность на них повлиять), работать будет гораздо проще. В противном случае вы должны определить, будет ли у вас возможность работать так, как вы хотите.
¦ Если ваш непосредственный начальник не разделяет ваших принципов и убеждений, не сдавайтесь. Постарайтесь заразить его своим энтузиазмом.
План действий
¦ Проанализируйте свой текущий стиль управления и попробуйте определить, на каких принципах он строится.
¦ Подумайте также, насколько (если вообще) ваши сотрудники разделяют эти принципы.
¦ Посвятите один день каждому из четырех принципов вдохновляющего менеджера и попробуйте действовать строго в соответствии с ними, а затем оцените, насколько сильно это меняет ситуацию в вашей команде.
¦ Отмечайте для себя, как перемены в вашем поведении влияют на то, как к вам относятся сотрудники, как они вас воспринимают и как вы на них влияете.
¦ В конце недели поинтересуйтесь мнением членов вашей команды, чтобы определить, почувствовали ли они на себе какие-нибудь изменения, и если да, то какие.
¦ Поговорите с коллегами и узнайте, кто из них хотел бы развить в себе приверженность принципам вдохновляющего менеджмента. Поделитесь с ними своими соображениями и обсудите, как вы можете помочь друг другу в развитии этих качеств.
¦ Поинтересуйтесь у своих коллег-единомышленников, бывающих на тех же совещаниях, что и вы, о том, как они оценивают те или иные аспекты вашего поведения. Выделяйте по пять минут в конце каждого совещания, чтобы обменяться мнениями об успехах и неудачах друг друга.
¦ Отнеситесь к полученной информации очень серьезно и попробуйте соответствующим образом скорректировать свое поведение в течение последующих нескольких дней, а затем оцените, какой эффект это дало.
¦ После того как вы уяснили для себя принципы, которым намерены следовать, и утвердились в своем желании, обсудите их с другими сотрудниками и коллегами, включая вашего непосредственного начальника, – это поможет вам впоследствии оставаться верным своим принципам.
4. Не останавливайтесь в развитии
Не допускайте даже мысли о том, что, раз вы менеджер, то стоите выше других. Наоборот, поставьте подчиненных выше себя – и постарайтесь сделать все, что нужно, чтобы добиться от них максимальной самоотдачи.
Лучшие специалисты в компании часто оказываются и самыми скромными – довольно любопытная черта, не правда ли? Такие люди последними будут «выпячивать» свои достижения, но первыми признают, что где-то «недотягивают». Именно таким при встрече оказался Пол Данмор – менеджер из компании
Вдохновляющие менеджеры считают необходимым поддерживать в себе любознательность и постоянно ищут возможность получить новые знания и испытать себя в решении незнакомых трудных задач. Пусть даже они уже давно работают в сфере управления – они все равно понимают, что в их работе всегда есть и будет что-то, чего они не знают или что можно усовершенствовать. Какой бы сферы это ни касалось – их профессиональной квалификации, бизнеса в целом, их подчиненных или их самих, – они стремятся опробовать новые подходы, понять новые аспекты и раздвинуть привычные рамки. Иначе говоря, чтобы быть вдохновляющим менеджером, необходимо всегда оставаться готовым к переменам, и даже более того – активно искать возможности для перемен!
Такая перспектива может показаться вам не очень заманчивой, если у вас «горят» все планы и срываются все сроки – действительно, на это требуются и время, и желание. Но не стоит волноваться:
