действовать в условиях данного нового квазиустойчивого равновесия. Возможно, что
новый диагноз позволит вам изобрести новые методы общения между с вашими
коллегами. Анализ силового поля на бумаге является упражнением, которое желательно
выполнить совместно с коллегами. В этом случае значительно уменьшается вероятность, что вы проглядите какие-то важные действующие силы.
Поведение одного человека, в руках которого сосредоточены рычаги власти, может
привести к возникновению определенных проблем в организациях. Такой человек
характерным образом и довольно часто чинит препятствия, срывает планы, предоставляет
неверную информацию, выражает свое мнение в качестве непреложной истины, вводит
мелкие раздражающие ограничения или сталкивает сотрудников между собой. Работа
организации в целом или какого-то ее подразделения становится беспорядочной и
неэффективной. Если вам приходится работать именно в таких условиях, то в конечном
итоге вы придете в отчаяние от того, что нет никакой возможности исправить положение, не повлияв на данное ключевое лицо. Разумеется, приходя к подобному заключению, вы
можете оказаться и не правы. Тщательный анализ силового поля нередко выявляет и
другие важные факторы, действующие в ситуации, восприимчивой к влиянию, или
указывает на действия, которые можно предпринять, чтобы оказать прямое влияние на
данную личность. Иногда, однако, тщательный анализ ситуации возвращает вас к
первоначальной точке зрения, что организацией руководит настоящий вредитель. Дж. К.
Виттакер назвал таких людей 'патогенными лидерами', указав причины, позволяющие им
добиваться власти и удерживать ее (Дж. К. Виттакер, 1982). Он доказывает, что повлиять
на таких людей не может ничто: ни прямое обращение, ни дружеские отношения', ни
полупсихотерапевтическое воздействие. Но сочетание внутренней вооруженности и
структурных решений может очень пригодиться. Внутренняя вооруженность ('internal arming') означает выработку внутренней позиции, ограждающей вас от губительного
воздействия таких людей, и, следовательно, позволяет избежать отчаяния, поддерживает
способность действовать и т.д. Структурные Решения включают: протоколирование
решений, поскольку официаль-
126
127
ная регистрация лишает властное лицо возможности отменять их по своему произволу; проведение голосований для придания надлежащего веса мнению сотрудников; создание в
пределах организации надежных каналов передачи информации и т.д. Эти идеи могут
быть привнесены в схему анализа силового поля Левина. Например, если вы
почувствовали, что руководитель организации или какого-то ее подразделения использует
