SAP R/3 Системное администрирование

► Коммуникационные проблемы после добавления сервера приложений

Если в существующую систему добавляется новый сервер приложений, то рекомендуется проверить полноту записей в файле служб (см. раздел 2.3) на всех серверах и на уровне презентаций.

► Анализ проблем без доступа к системе SAP R/3

Процедуры уровня операционной системы, такие как dpmon, являются особенно полезными, когда невозможно зарегистрироваться в системе SAP R/3 (даже в работающей) и поэтому нельзя использовать внутренние аналитические инструменты.

2.6. Транзакции и пути доступа меню

АВАР dictionary: Start: SAP Menu • Tools • АВАР Workbench • Development ABAP Dictionary (SE11)

Client maintenance: SAP Menu • Tools • Administration • Administration • Client administration • Client Maintenance (SCC4)

Create system messages: SAP Menu • Tools • Administration • Administration • System messages (SM02)

Data Browser: SAP Menu • Tools • ABAP Workbench • Overview • Data Browser (SE16)

Process overview: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System monitoring • Process overview (SM50)

Server list: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System monitoring • Servers (SM51)

System log: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System log (SM21)

Table maintenance: System • Services • Table maintenance • Enhanced table maintenance (SM31)

Transaction maintenance: недоступно в стандартном меню SAP (SM93)

User overview: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System monitoring • User overview (SM04)

2.7. Дополнительная документация

Указания SAP Service Marketplace

Следующая таблица представляет обзор наиболее важных указаний в SAP Service Marketplace, которые имеют отношение к рассмотренным в этой главе вопросам.

Содержание	Указание
Table Maintenance in SAP R/3	28504
Using the dispatcher monitor: dpmon	42074
Test tool for the message server: lgtst	64015
Using the SAP Gateway Monitor: gwmon	64016

2.8. Контрольные вопросы

1. Какие профили используются для задания конфигурации SAP R/3?

a. R/3 Profile

b. Профиль инстанции

c. Профиль сервера приложений

d. DEFAULT.PFL

e. Профиль запуска

f. Профиль остановки

2. Система SAP R/3 не запускается. Где можно найти информацию о причинах проблемы?

a. startdb.log

b. startsap_<имя_компьютера>_<номер инстанции>.log

c. startsap.log

d. Записи деятельности разработчиков

e. Системный журнал

f. Записи деятельности SQL

3. Какие из следующих утверждений правильны?

a. Программа SAPLOGON позволяет определить доступ к различным системам SAP R/3.

b. Если используется SAPLOGON, то больше не требуется использовать SAP GUI.

c. Имена записей в SAPLOGON должны быть идентичны SID системы SAP R/3.

ГЛАВА 3 ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПОДДЕРЖКА

Для обслуживания и поддержки системный администратор имеет доступ к нескольким инструментам, которые упрощают эту работу, и иногда эти инструменты делают возможным даже обслуживание и поддержку.

Кроме обширной информационной поддержки, которую SAP делает доступной в Интернете на своем сайте www.sap.com, определенные средства, влияющие на работу системы и ее настройку, являются критически важными для системного администратора. Поддержку на различных уровнях предлагают SAP Service Marketplace, Online Service System (OSS, см. раздел 3.20) и sapserv[x].

Некоторые службы доступны через специальное соединение между SAP и средой клиента; другие службы доступны через Интернет.

3.1. Удаленное соединение

Несмотря на простые возможности доступа, предоставляемые службой на базе Интернета, по- прежнему требуется задание прямого и безопасного соединения между системами заказчика и служебными системами SAP. Это соединение позволяет персоналу обслуживания получить доступ непосредственно к системе заказчика. Персонал сможет затем проанализировать и рассмотреть возникшие проблемы с минимальными усилиями и в реальном времени.

Доступ к системам заказчиков должен удовлетворять самым высоким требованиям безопасности и