можно реализовать два SAProuter, один после другого, в этом случае надо ввести оба. Для работы с OSS необходимо использовать SAP GUI. Определите, где можно найти эту программу на стороне клиента, используя для этого запись в нижней части экрана (см. рис. 3.2).
После сохранения этих записей можно воспользоваться кнопкой Logon to SAPNet, чтобы запустить соединение с ► OSS. Будет активировано соединение с локальным SAProuter, и запущен SAP GUI для OSS.
Соединение SAProuter между двумя узлами коммуникации задается с помощью
□ /Н/<хост/IР адрес>/S/<служба/номер_порта>/W/пароль
Рис. 3.2.
Спецификация службы и пароль являются необязательными: служба по умолчанию определяется с портом 3299.
Вызов SAP GUI для доступа к OSS происходит неявно следующим образом:
□ Sapgui /Н/<первый_локальный_SAProuter> [/Н/<второй_локальный_SAProuter>]
/H/<маршрутизатор_в_SAP>/H/<OSS>/S/<номер_инстанции_OSS>
Если в используемом saprouttab активируется маршрут между локальными системами и SAP, то соединение OSS можно вызывать напрямую, не вызывая регистрацию в системе SAP.
Компания SAP предлагает большой набор служб и информации на следующих платформах:
► SAPNet R/3 Frontend
Эта специальная система SAP R/3 называлась ранее
► SAP Service Marketplace
SAP Service Marketplace является порталом Интернет-службы SAP. Он доступен вместе с дополнительной информацией о службах в OSS под заголовком Support.
Оба типа доступа предлагают заказчикам SAP почти одни и те же службы. Однако функции OSS будут в будущем еще более ограничены; новые предложения будут интегрироваться только в SAP Service Marketplace.
В таблице 3.3 перечислены основные службы, которые можно использовать; в разделе 3.4 эти службы рассматриваются более подробно.
Таблица 3.3.
Служба | Путь доступа в меню в SAPNet R/3 Frontend | Быстрая ссылка в SAP Service Marketplace |
Управление проблемами | Messages | message |
База данных заметок | Gen. Function SAP notes | notes |
Управление соединениями обслуживания | Service • Service connection | serviceconnection |
Регистрация разработчиков и объектов (SSCR) | Registration • SSCR Registration | sscr |
Регистрация пространства имен | Недоступно | namespaces |
Запрос лицензионного ключа | Registration • System Request licence key | licensekeys |
Запрос ключа миграции | Недоступно | migration-keys |
Загрузка пакетов поддержки | Service • SAP Patch Service | patches |
Администрирование пользователей | Administration • User administration | user-admin |
SAPNet R/3 Frontend и SAP Service Marketplace являются различными способами доступа к одной и той нее базе данных, поэтому сообщения заказчиков, в частности, можно создавать с помощью одного инструмента, а анализировать с помощью другого.
Для использования служб OSS и SAP Service Marketplace требуются специально созданные пользователи SAPNet; пользователь SAPNet с полными административными правами определяется для каждого номера заказчика. Этот пользователь может затем создать дополнительных пользователей для номера заказчика и присвоить требуемые авторизации. Эти функции доступны в SAPNet R/3 Frontend через ► OSS • Administration • User administration или в SAP Service Marketplace в Quicklink