уволен, или оштрафован… Кто тебе понравится – тому премия или повышение… И как ты истории свои ведёшь… все ж видят, как у тебя всё получается, за что ни возьмёшься… У тебя клиенты ходят как… гипнотизированные. И я… я тоже знала, знала, что ты мне поможешь… Не откажешь… Потому и подошла…
Причинно-следственная связь – самый наглый способ соединять между собой суждения, поскольку предполагает наиболее жёсткую взаимную сцепку между событиями. Поэтому мы начинаем пользоваться вынуждающими связями только тогда, когда собеседник, не морщась, проглатывает все наши ограничения его модели мира, не говоря уже о трюизмах. А раз так, мы должны быть особенно внимательны к малейшим признакам неудовольствия на лице слушателя, чтобы в случае чего свернуть на боковую улочку.
Владелец магазина смотрит, как молодой продавец обслуживает покупателя:
– Раз вы берёте крючки, почему бы вам не взять леску?
– Ну дайте парочку катушек.
– Но к такой хорошей леске необходим новый спиннинг!
– Пожалуй, вы правы.
– А как же насчёт сачка? Вам без него никак не обойтись.
– Что ж, давайте сачок.
– А как вы войдёте в воду без болотных сапог?
– Ладно, я и сапоги беру!
Когда покупатель, расплатившись, уходит, хозяин обращается к продавцу:
– Как вам удалось уговорить покупателя, пришедшего за крючками…
– Да он не за крючками приходил. Он думал, что у нас аптека, и пришёл за тампонами, у его жены месячные… Но я объяснил ему, что несколько дней дома делать нечего, и посоветовал пойти на рыбалку.
ПРИМЕРЫ:
• У вас честные глаза, поэтому я могу быть с вами откровенен.
• Я тебя люблю, поэтому мы должны быть вместе.
• Вид чужого страдания у любого нормального человека вызывает желание помочь.
• Прогулки по лесу полностью безопасны, потому что зимой медведи впадают в спячку.
• Вы бы заработали в этом месяце круглую сумму, но почему-то не обратились за нашей консультацией вовремя.
• Мы с вами выяснили, что вам нужна надёжная бытовая техника, поэтому я привёл все необходимые доказательства надёжности нашего пылесоса, а раз я смог это сделать, вы должны или указать, какие ещё доводы вам нужны, или сделать покупку прямо сейчас, потому что наша система моментальных скидок действует только до завтра.
Что даёт нам право на подобные умозаключения? Простая особенность человеческого общения: наш язык настолько неконкретен и нелогичен сам по себе, что мы чисто физически не можем проверять логику каждого высказывания. А если мы всерьёз возьмёмся это делать, придётся придираться к каждой реплике каждого собеседника. А зачем нам репутация зануд?
Что главное для нас? То, что большинство наших собеседников привыкли доверять речи, звучащей логично. И если вы не сказали нечто совсем уж грубое, они будут вполне миролюбиво принимать всё, что вы им предложите, проверяя время от времени обоснования ваших суждений. Поэтому следите, чтобы суждение после союза «потому что» было трюизмом, равно как и суждение перед «поэтому». Людей хватает на то, чтобы проверять исходные посылки, но мало кто возьмётся проверять сами связки. Потому-то мы и в силе.
Часть 3
Транс
Глава 9
Разговорные трансы
Я доела салатик, отодвинула пустую тарелку и принялась за суп. Коля, похоже, про еду забыл вовсе. А ведь мы дошли пока лишь до первого откровения. За которым полагалось второе и десерт.
После того как вам удалось установить раппорт с собеседником, т.е. вызвать его бессознательное и сознательное доверие с помощью подстройки, вы уже можете довольно эффективно влиять на его субъективную реальность, встраивая нужные вам суждения с помощью псевдологики. Но есть нюансы.
Во-первых, следует признать, что любая манипуляция строится на целенаправленном отборе угодной и тщательном отбрасывании неугодной информации, усиленном намеренными подтасовками в логике. Другими словами, технологии забалтывания строятся на ошибках, а потому достаточно уязвимы перед пристрастной проверкой.
Поэтому если другой человек настроен не на то, чтобы вас слушать, а на то, чтобы с вами спорить или просто говорить самому, то убедить его будет достаточно сложно, какими бы речевыми шаблонами вы ни пользовались. Вы будете гнуть свою линию, он – свою. И в этом случае наилучшим ходом оказывается перевод собеседника в более послушное – например трансовое – состояние.
Во-вторых, возможности забалтывания гораздо больше, чем просто подкидывание собеседнику «логических» объяснений и обоснований. На тех же самых речевых шаблонах можно строить совершенно фантастические по своей эффективности приёмы наведения и поддержания разговорного транса, в котором нужные мысли будут попросту внушены. Без особых обоснований.
В-третьих, не стоит недооценивать силу внушений, особенно полученных в трансовых состояниях. Потому что, когда человек внимает вам без транса, он помнит, что выводы были предложены вами, а когда те же самые выводы или команды он получает в трансе, он считает их своими. А значит, реализует их гораздо охотнее. Поэтому наводить транс полезно со всех сторон.
По крайней мере, транс неприметный. Разговорный. Такой, чтобы нам не требовалось сознательного согласия собеседника на погружение. Чтобы неискушенный наблюдатель не мог вычленить момент начала и окончания сеанса гипноза. Другими словами, чтобы нас нельзя было «поймать за руку». И это, разумеется, налагает определённые обязательства в смысле скрытности и косвенности воздействия.
Инструменты вызывания продолжительного транса:
• расслабленная дрёма;
• рассказ;
• фиксация;
• эмоции;
• скука;
• перегрузка;
• рычажные наведения.
Расслабленная дрёма
– Сон! О, сладкий сон, смежающий веки, радость усталого тела и утомлённой души! Трудна работа моряка, краток миг отдыха. Как приятно опуститься на тёплую палубу, упасть щекой на ладонь и почувствовать, как море ласково, будто заботливая мать – колыбель, качает корабль витамантов… Сон, сладкий сон приходит к каждой живой душе. Он избавляет от печалей и страданий, от усталости и горести. Крепко уснули все, кто был на корабле витамантов: так спит дитя на пахнущей молоком груди матери; так спят влюблённые, слыша дыхание друг друга; так спит усталый каменщик, отложив кайло; так спит прилежный школяр, уронив голову на свиток… Их сон будет длиться ровно трое суток, ни минутой больше, ни минутой меньше. Они уже спят… спят… спят…
Каждый человек любит находиться в этом состоянии. Когда тебе тепло и мягко. Хорошо и уютно. Безопасно и комфортно. Приятно. Спокойно. Неспешно. Тихо. Умиротворённо. Всё настолько хорошо, что можно расслабиться и отдаться течению. Довериться миру. И собеседнику. Погрузиться в себя. Или в процесс. Забыться. Отдохнуть. Набраться сил.
