8.
Если прекрасное имя имеет дурной смысл на сленге – откажитесь от него, это плохое имя. Хорошее имя не должно вызывать никаких отрицательных эмоций и ассоциаций.
9.
Одному из наших клиентов, владевших в свое время брендом слабоалкогольного напитка «220V» мы вполне серьезно рекомендовали зарегистрировать на себя «127V» и «380V», которые могли бы использовать конкуренты. Вадим Усков, директор юридической компании «Усков и партнеры», называет такой подход «вирусологическим» тестированием имени, которое позволяет вам заранее определить те имена, которые могут использовать бойкие конкуренты, чтобы «проехаться» на волне вашего успеха.
10.
Очень часто при начале бизнеса его создатели не думают об отдаленной перспективе. Хорошо, если данное любимому делу (бренду или услуге) имя не существовало в языке до того, как вы его придумали. Это повышает шансы на то, что, когда вы захотите «растянуть» его на новые категории, вам удастся сделать это. Но если вы взяли для вина имя «Винодел», то вряд ли сможете продавать под ним водку.
Теперь, когда понятно, что именно мы будем создавать, можно разобраться с тем, как сделать это правильно.
Бриф на создание имени
Хороший вопрос – это половина ответа, поэтому правильно заполненное задание на разработку имени крайне важно для успешного процесса. Всегда настаивайте на том, чтобы в процедуре заполнения брифа на имя принимал участие директор компании, ее владелец (совладелец), принимающий решение топ-менеджер. Не важно, сотрудник ли вы стороннего рекламного агентства, выполняющего подряд для важного заказчика, или руководитель отдела маркетинга завода. Если «лицо, принимающее решение» (ЛПР) не согласится с постановкой задачи, то имя будет рождаться в муках.
Мы используем следующие поля для брифа по имени.
Компания (заказчик): _____________________________________
Продукт (бизнес, услуга): __________________________________
География распространения продукта: _______________________
Рынок (конкуренты): ______________________________________
Ценовой сегмент продукта/услуги: ___________________________
Целевая аудитория (демография, ситуации потребления, другая информация):
__________________________________
Наиболее значимые атрибуты, преимущества, ценности продукта при
выборе его потребителем:
_________________________________
_________________________________
Суть бренда: _________________________________
Язык имени – пожелания/предпочтения заказчика:
________________________________
Общие и особые пожелания заказчика к имени:
________________________________
Ожидания и видение (например, короткое, длинное, допускается ли шутливое,
больше одного слова, искусственное (т. е. составное, не существующее в
современном языке и т. п.)):
_________________________________
Примеры удачных названий на рынке: ________________________
Примеры неудачных названий: ______________________________
Наверное, этот бриф не вызовет у вас вопросов: в нем приведена вся та информация, которую мы уже собрали (создали) в ходе выполнения проекта разработки бренда. Последние три поля призваны помочь заказчику высказать свои личные пожелания и замечания. Поля «примеры удачных/неудачных названий» дадут вам бесценные ориентиры: что нравится заказчику на рынке, а что нет. Эта информация позволит не создать имя, которое вызовет неприятие на уровне предыдущего опыта заказчика. За пять лет активной работы в области нейминга мы убедились в том, что негативные барьеры в воображении того, кто платит за работу, невозможно преодолеть практически никакими способами (вплоть до демонстрации результатов качественных и количественных исследований).
Создание имени
После того как заказчик (внешний, если вы рекламное или маркетинговое агентство, или внутренний, если вы руководитель отдела маркетинга компании) заполнил бриф на разработку имени, наступает время его создания. Для разработки первоначальных вариантов достаточно двух недель. Естественно, что не все две недели (10 рабочих дней по 8 часов) уйдут на сидение за столом и писание слов. Вам потребуется пара-тройка дней на «раскачку» подсознания: поставленная задача начинает крутиться в голове вне зависимости от того, думаете ли вы о ней в данную минуту. Затем некоторое время уйдет на сбор дополнительной информации по теме имени (об этом ниже). Собственно говоря, может так случиться, что в прямом смысле «делать имя» вы будете не более одного дня или пары часов. Творческий процесс, к сожалению или к счастью, невозможно запустить или остановить по расписанию.
Перед тем как перейти к первому этапу разработки имени, вам потребуется «напитаться» информацией из предметной области будущего шедевра. Если перед вами стоит задание сделать название товара для дома и семьи, смело идите в книжный магазин и скупайте все журналы на тему «Мой дом». Не забудьте просмотреть их «наискосок» до начала работ по созданию имени.
Не мешает запастись купленными в магазине или одолженными у друзей англо-, французско-, немецко-, испанско-, итальянско-русскими (-украинскими, -белорусскими) словарями. Иногда простой перевод найденного вами слова на иностранный язык может дать искомый результат.
Итак, задача, стоящая перед вами на этом этапе, формулируется так: «Хочу все знать».
В компании BrandAid существуют восемь этапов создания имени брендов.
1. Анализ рынка.
2. Разработка «тематических полей».
3. Генерация имен по «тематическим полям».
4. Повторная генерация.
5. Защита и отбор.
6. Маркетинговый и лингвистический фильтры.
7. Полный юридический анализ и защита.
8. Утверждение имени.
Анализ рынка
Мы уже имеем достаточно полное описание будущего бренда. Знаем его целевую аудиторию, стоящие перед ним задачи, атрибуты, преимущества, ценности и прочую важную для создания имени информацию. Согласитесь, разрабатывать имя для косметики, нацеленной на девочек-подростков с карманными деньгами и на преуспевающих деловых женщин, – это, как говорят в Одессе, две большие разницы. Теперь нужно посмотреть на то, что уже находится на рынке. Для этого необходимо собрать полную базу имен в той категории, в которой будет работать ваше имя. Сделать это просто.
Зарегистрированные имена, на которые уже выданы свидетельства (такие имена полностью охраноспособны по закону), можно получить через Роспатент (Федеральный институт промышленной собственности, www.fips.ru) в России и Укрпатент (www.ukrpatent.org) в Украине. Интернет-адреса здесь указаны не зря. Если вам нужно делать имена часто, или у вас есть желание держать руку на пульсе процесса регистрации имен в вашем классе, то имеет смысл подключиться к базам этих уважаемых организаций через Интернет. Тогда вы сможете оперативно получать данные о состоянии нейминговых дел в вашей категории. К сожалению, через Интернет вы не сможете получить информацию о тех именах, которые еще лишь поданы на регистрацию. До появления их в базе Роспатента (Укрпатента) пройдет не менее полугода. Поэтому вы будете вынуждены обратиться в эти организации для получения списка имен, которые «стоят в очереди» на получение свидетельства.
Существует еще такая группа имен, которую можно описать как «а я не знал». Это имена, под которыми
