процедуры и обработка результатов могут занять много времени.
Ответ напрашивается. Практика работы многих управляющих персоналом и руководителей показывает, что «звездочку» можно вырастить из любого, важно только предоставить нужные ресурсы для развития и иметь достаточно времени. Именно поэтому, какие бы результаты тестирования ни получил руководитель, ему не стоит торопиться «выносить приговор». Если вы, уважаемые коллеги, попали в ситуацию тестирования, неплохо поинтересоваться, какой же набор характеристик исследует ваш потенциальный руководитель и как он собирается (и собирается ли) компенсировать недостающие у претендента навыки или черты. Варианты есть – внутреннее обучение и стажировки, наставничество более опытных коллег, работа во временных проектах с кураторами и т. п.
Ни один результат теста не может и не должен восприниматься как нечто однозначное и тем более «святое», что не подвержено изменениям и на что нельзя посягнуть. Ведь даже «запредельный» результат по известной во многих тестах «шкале лжи» показывает вовсе не то, что кандидат врет, а то, что он хочет казаться лучше.
Есть и еще одно маленькое замечание: проводить психологическое тестирование, как и интерпретировать результаты, имеет право только дипломированный психолог. В противном случае очень высока вероятность ошибки, да и использование результатов тестирования для принятия решения может вызвать ненужные проблемы. Ваше право, коллеги, этим поинтересоваться. Правомерно ли тестирование? Сама процедура – да. Хотя на Западе существуют правовые нормы, запрещающие дискриминацию на основании результатов психологического тестирования. Но у работодателя всегда есть шанс сослаться на недостаточные или неподходящие стаж и опыт работы.
Не бойтесь, если вас сосчитают
Немного подробнее о том, с чем вам придется столкнуться.
Различают тесты для оценки эффективности исполнения работы и тесты для оценки черт характера и свойств, способствующих эффективному исполнению работы, в первую очередь для выяснения уровня умственного развития и эрудиции кандидата (интеллектуальные тесты).
Тесты-опросники снабжены механизмами, призванными выявить, не пытается ли испытуемый кривить душой. Например, самый популярный у работодателей тест MMPI (тест определения личностных качеств – 600 вопросов) содержит несколько пар контрольных вопросов. Скажем, «любите ли вы ходить в зоопарк?», а примерно через пару сотен вопросов, когда испытуемый основательно устанет, – «вы равнодушны к животным?». Или «так же легко вы тратите деньги, как их зарабатываете?» и «стали бы вы покупать вещи в кредит с надеждой, что после сможете найти средства, чтобы возвратить этот кредит?». Ответите по- разному, добавите себе галочку в графе «солгал», а при превышении определенного критического количества этих галочек психологи сделают вывод, что доверять вам нельзя.
В разных опросниках встречаются также вопросы с заранее предопределенным ответом. Принято считать, что каждому человеку хоть раз в жизни приходилось лгать или брать без спроса чужую вещь (например, ручку на соседнем столе, которая затем была возвращена на место). Выходит, если испытуемый отрицательно отвечает на такие вопросы («приходилось ли вам говорить неправду», «приходилось ли вам брать без спроса чужие вещи»), значит, лжет. И если на самом деле вы имели в виду, что никогда не делали этого со злым умыслом, ваши умозаключения учтены не будут.
У меня есть вредные привычки, и я к ним привык
Есть определенные параметры, которые совершенно необходимы в конкретных специальностях. Например, преподаватель и специалист по связям с общественностью должны обладать развитым вербальным интеллектом. Экономисту и маркетологу необходим высокий уровень аналитического мышления. Дизайнер и художник должны обладать пространственным мышлением и уметь решать нестандартные творческие задачи. Бухгалтеру не обойтись без умения работать с большими объемами информации и хорошо запоминать цифры. Менеджеру по продажам необходима способность к стратегическому мышлению и анализу.
Но еще раз запомните, коллеги, работодатель или менеджер по персоналу, проводящий тестирование, не вправе отказать вам, если вы не прошли или прошли не на должном уровне психологическое тестирование.
Тесты межличностных отношений выявляют стиль общения, конфликтность, способность идти на компромиссы, манеру поведения в различных ситуациях. Тестам на конфликтность, как правило, уделяется особое внимание. Сюда же можно отнести тесты на выявление стиля руководства и склонности к лидерству.
Еще одна группа – квалификационные тесты для оценки уровня профессиональных знаний и навыков, которые позволяют произвести отсев и первоначальное ранжирование кандидатов. Например, тесты для оценки того, насколько специалисты в области финансов и бухгалтерии владеют системой GAAP. Для проверки уровня владения английским языком часто предлагается тест TOEFL (Test for English as a Foreign Language).
Если в прохождении стандартных тестов вы может потренироваться, то некоторые компании предпочитают усложнить этот путь, разрабатывая собственные тесты. Конечно, это может показаться неприятным, но они тем самым повышают надежность проверки кандидата, так как эти методики, как правило, учитывают некоторые специфические особенности будущего места работы.
Самые знаменитые и уважаемые работодателями тесты-опросники
Большую часть времени вам хочется умереть.
Вы считаете, что за вами следят.
Вас пытались отравить.
Вам легко регулировать свой стул.
Вы боитесь сойти с ума.
Когда вы смущены, вы сильно потеете и вам это неприятно.
Иногда вы чувствуете, что умираете.
Кто-то затаил злобу на вас.
В детстве вы часто совершали мелкие кражи.
Просматриваете ли вы расписания поездов, телефонные справочники, словари просто для удовольствия?
Помешает ли вам охотиться или ловить рыбу мысль о причинении боли животным или рыбам?
Бываете ли вы обычно обеспокоены необходимостью беречь здоровье?
Медленно ли вы едите?
Хорошо ли вы спите?
Есть ли у вас чувствительные места, затрагивание которых вызывает болезненную реакцию?
Трудно ли вам думать о самоубийстве?
Варианты ответа: да, нет, не знаю. Последним увлекаться не рекомендуется: если таким будет каждый третий ответ или чаще, это приведет к выводу о вашей нечестности, о желании что-то скрыть.
Айзенк Г. Дж. Узнай свой собственный коэффициент интеллекта. Самое надежное пособие по тестам интеллекта.
Крегер О., ТьюсонДж. М. Типы людей: 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим. Интересная книга, можно узнать, к какому типу личности принадлежите вы. Определить особенности поведения, присущие вам.
ЩебетенкоА. И. Тесты для делового человека и для всех. Собраны многие тесты, практикуйтесь на здоровье.
www.psihotest.ru ‹http://www.psihotest.ru› – самый серьезный сайт тестирования. Классические тесты Армхауэра, Люшера, тесты профориентации в режиме он-лайн.
www.e-xecutive.ru/tests/professional ‹http://www.e-xecutive.ru/tests/professional› – серьезный сайт по тестированию. Будьте уверены, если вам предстоит эта процедура, хоть один из представленных там тестов обязательно попадется.
