– Ничего, пока ознакомиться.
„Азбука“. „Кк“ – Кризис в кризисе (добавлено Пионерогероевой)
В развитии корпоративных кризисов можно выделить четыре основных этапа.
Этап 1. „Кризис мышления“. Самая ранняя стадия. Руководство компании
неверно оценило тенденции развития „рыночных составляющих“, были выбраны
неоптимальные варианты развития (в перспективе – источник внешнего кризиса)
и/или своевременно не запущены необходимые организационные преобразования
(в перспективе – внутренний кризис). На этой стадии из кризиса выйти легче всего,
но основная проблема в том, что его никто не замечает. Более того, часто продолжается
активный рост, на который еще не успели повлиять неправильные действия.
Этап 2. „Кризис развития“. На данном этапе компания уже начинает не успевать
выполнять некоторые проекты или отдельные элементы этих проектов, что обычно
оптимистично оценивается как „временные трудности быстрого роста“. На
„слабые сигналы“ никто не обращает внимания, активно ускоряя выполнение действий,
которые изначально были запланированы неправильно на первом этапе.
Этап 3. „Кризис параметров“. Начинают ухудшаться второстепенные финансовые
показатели: отдача на вложения, производительность на одного сотрудника и пр.
Параллельно появляются разброд и шатание среди сотрудников. В свое время мудрый
Лао Цзы советовал наводить порядок до того, как начнется смута, но что нам до этого?
К сожалению, одна из аксиом антикризисного управления гласит: „Не из каждого состояния
можно перейти в желаемое“.
Этап 4. „Кризис ликвидности“. Резко проваливаются показатели первого уровня,
такие как оборот и маржинальная прибыль. Начинается бегство специалистов, а оставшиеся
патриоты с интересом наблюдают за трепыханиями „первых лиц“.
Совещание чрезвычайного комитета – в просторечии ЧК – президент открыл весьма победоносно:
– Ну что, господа революционеры, вот мы и дождались своего часа. Значит, будем изживать старую структуру и изгонять сопротивляющиеся элементы. Сразу делаю заявление, чтобы ни у кого никаких вопросов не возникало: у меня врагов нет. Я очень миролюбивый человек, но на шею себе садиться не дам. Я могу долго терпеть, но… – президент поднял палец и взял выразительную мхатовскую паузу на полторы минуты. – Насколько меня прессуют, ровно настолько эта пружина потом выстреливает с отдачей! Наступил момент, когда я собираюсь все узнать и получить отчет за все время своих вложений.
Одобрительный гул прошел по совещательной комнате.
Помимо заявленных в бумажке-пирамидке лиц, Пионерогероева увидела в переговорной и незаявленных Вострикову, Гадкоутенко-ву и даже охранника Петра. Очевидно, революционный режим, в который, как провозгласил президент, вступала компания, требовал особой безопасности то ли всех участников процесса, то ли отдельно взятого президента, на которого в этой обстановке были возможны покушения разгневанной Бейбаклушкиной.
Для начала собравшимся представили нового экономиста по просчетам, чье появление прошло как-то незаметно. Однако господин Мерзейкин уже успел кое-что поисследовать и даже вступить в смертельный конфликт с Бейбаклушкиной, которая ревностно охраняла свои финансовые документы от непонятных ей экономистов. Однако конфликт был и не очень обоснован, коротко доложил Мер-зейкин, так как практически никакой финансовой документации на произволстве „Джонни“ не наблюдалось. Президент начал с оглашения функций финансового блока и распорядился: Мерзейкину контролировать движение наличности, перекрыть поступления в кассу „Нирваны“, а с целью избежания прецедентов организовать круглосуточный пост у кассы. (Так вот зачем тут руководитель личной охраны!)
Далее президент обозначил задачи для каждого блока: Гойда должна была взять на себя все админностративные функции (что под этим подразумевалось, так никто и не понял, кроме бывшего менеджера по фигистике, наверное), Пионерогероевой вменялось в обязанность контролировать отдел бродаж (что при этом делать с проектом БМХ, тоже не сообщалось). Вернувшемуся из опалы Уходченко были поручены все „брехнические и хозяйственные вопросы“, особенное внимание уделялось точному соответствию единиц мебели, табуреток и пальм. На него же с честью возложили переезд „Нирваны“ в другое помещение и передел всей произволственной базы. Руководить революционным комитетом вызвался сам президент Великой корпорации Безбашнев, скромно обозначив себя председателем.
– Ох, нравится мне это слово – председатель! – сказал он и оглушительно захохотал. В аудитории раздались робкие смешки в поддержку великой мысли президента-председателя. Гадкоутенкова, сидевшая рядом с артикулярным директором, принимала самое активное участие в совещании – она бесконечно что-то нашептывала Востриковой и Мерзейкину, совала какие-то бумажки, извиняясь, выскакивала в коридор и возвращалась с целым ворохом новых бумажек, потом опять бегала ксерить и т. д., при этом выглядела очень бодрой, веселой и с обожанием смотрела на президента-председателя.
– Всем понятны обязанности? – прогрохотал председатель. – Срок на весь переезд – две недели, уложитесь?
– Уложимся, – бодро ответил некогда ссыльный, а ныне реабилитированный Уходченко.
Гадкоутенкова попыталась его урезонить:
– Не горячись! Там ведь, Джан Франкович, надо решать вопросы по электрике и воде, потом телефонные кабели еще, давайте четыре недели?
На этом сроке они договорились, после чего экстренное совещание объявили закрытым, и президент- председатель покинул помещение.
Пионерогероева подошла к Гадкоутенковой и Востриковой, что-то весело обсуждавшим с Уходченко, и просто спросила:
– Это что было-то?
– Да Бейбаклушкина остановила произволство, вот он и сделал революцию.
– Как остановила? – для все понимающей Пионерогероевой не стало новостью, что Бейбаклушкина привела свои угрозы в исполнение – больше ее интересовало, догадывается ли та о последствиях.
– А он же денег на произволство уже второй месяц не выделяет, вот она и сказала: если не будет к такому-то сроку (уже прошла неделя) – останавливаю произволство. А там печи, их чтобы разогреть, надо столько времени! Что теперь с заказами будет? – Вострикова мигом погрустнела по поводу неожиданных разворотов господ акционеров и неготовности корпорации к таким виражам.
– Наш зайчик на ультиматумы реагирует плохо, – продолжила Гадкоутенкова. – Я ее предупреждала – не надо резкости. Но у всех своя голова на плечах. Он, конечно, наш креативный, тоже хорош – думал-думал и вдруг – раз! Там теперь бунт начнется среди рабочих, их надо как-то всех удерживать. Сегодня поедем на фабрику, там уже митинги пошли.
– Зачем удерживать-то, их сокращать надо, оставить только квалифицированных, тем более если он решил с „Нирваной“ произ-волство делить – там же все бейбаклушкинские люди заняты!
Гадкоутенковой такое заявление Пионерогероевой не понравилось. Она покачала головой и сказала:
– Вам бы только революции одним ударом проводить – вон и Уходченко туда же! А нам теперь с Востриковой всю ситуацию на фабрике разгребать.
– Так, понятно, а что у нас с аттестацией Правдолюбовой? Когда?
– Ой, – Гадкоутенкова сморщилась, как от невыносимой зубной боли, – ты что, не понимаешь, что у
Словно великая Раневская в фильме „Золушка“, она призвала „крошек“ следовать за ней, и крошки поплелись, воодушевленные новыми планами.
Через пару дней Гадкоутенкова нервно курила и рассказывал Пио-нерогероевой о провалившемся митинге на фабрике:
– Он был совершенно не готов, а ведь я предупреждала его, чтобы он продумал свой текст. Там
