направляйтесь в сервисную мастерскую. Только так есть вероятность увидеть свою трубку живой эдак через годик-другой.
Наконец, больной вопрос для многих владельцев мобильных телефонов — дисплей. То и дело приходится слышать разочарованные возгласы пользователей: «Блин, дисплей заляпался, да еще и поцарапался — ничего сделать не могу…» Во всех подобных ситуациях мы имеем дело с экраном, сделанным из почти обычного оргстекла (стеклянные покрытия дисплеев, применяемые в дорогих трубках, довольно-таки сложно повредить), а, как известно, последнее — не самый долговечный материал. Поэтому появляющиеся на второй-третий месяц активного пользования микроцарапины — вследствие чего зрительно дисплей значительно тускнеет — желательно шлифовать. Не пугайтесь, ничего сверхъестественного или слишком тяжелого в этом нет. Потребуется разве что шлифующая паста, кусочек замшевой ткани и немного осторожности с вашей стороны. Тюбика пасты хватает для полировки примерно десятка телефонов, ее стоимость — 8-10 долларов. Как ею пользоваться? Нужно всего-навсего нанести немного на поверхность поврежденного экрана и втереть ее вышеупомянутым типом ткани или, на крайний случай, каким-то другим. Что касается стеклянных экранов, то они не подлежат шлифовке. В случае если покрытие дисплея не поцарапано, а просто запачкано, подойдет ватка, предварительно смоченная в слегка мыльном растворе; здесь главное — не забыть после протереть все это сухой бумажной салфеткой. Однако последний вариант эффективен лишь при незначительных загрязнениях.
Итого
Таким образом, содержать в чистоте личное «восьмое чудо света» под названием «мобильный телефон» не так уж сложно, тем более для этого есть весомые основания: во-первых, при должном уходе гаджет прослужит вам гораздо дольше; во-вторых, старое правило «Встречают по одежке…» в последние годы подверглось корректировке, в результате которой возник вариант «Встречают по мобильнику»; в- третьих, чистота — это всегда приятно.
Глава 5
Поломки и ремонт
Мобильным телефонам свойственно ломаться, и это ни для кого не новость. Однако, даже несмотря на обладание таким эмпирическим знанием, каждый пользователь всегда заметно расстраивается, если нечто подобное случается именно с ним. Но плакать в подобной ситуации бессмысленно. Намного лучше подумать, как устранить внезапно возникшую проблему.
Как правило, поломки происходят потому, что наша любимая «звонилка», несмотря на свои маленькие размеры, является очень сложным электронным устройством, буквально напичканным разнообразными чипами и микросхемами, своего рода мини-компьютером. Но если последний эксплуатируется в комфортных или, по крайней мере, близких к таковым условиях, то мобильник, наоборот, испытывает на себе почти все прелести нашей сумасшедшей жизни. Именно по этой причине требования, предъявляемые к качеству телефона, гораздо выше требований к любой домашней электронике. Однако все равно почти каждому пользователю рано или поздно приходится напрямую сталкиваться с проблемой ремонта своего сотового телефона.
Куда идти с поломкой
Так уж повелось, что если ты имеешь исправную вещь, то почти никогда не задумываешься о том, что делать, если вдруг она неожиданно перестанет нормально функционировать. Подобные тревожные вопросы приходят на ум лишь в тот момент, когда, как говорится, «гром уже грянул». В результате стресс мешает трезвой оценке ситуации. Поэтому советую изучить все сказанное ниже — это поможет решить проблему быстрее и эффективнее.
Итак, допустим, ваш телефон задолго до истечения гарантийного срока (от 1 года до 3 лет) стал вести себя непонятно и просто-напросто вредительствовать: периодически самовольно выключаться, набирать вместо одного номера другой и т. д. Почти стопроцентно первой мыслью покупателя в таком случае будет «отнести трубку туда, где она была куплена». Однако этот самый реальный на первый взгляд выход не является одновременно оптимальным.
Дело в том, что все крупные производители электроники для дома, будь то телефон, пылесос, микроволновая печь или телевизор, решают проблему ремонта своей продукции следующим образом: они создают на территории продаж сеть так называемых сервисных центров (СЦ), уполномоченных чинить технику той или иной марки. Таким образом, продающая организация, как правило, не имеет никакого отношения к гарантийному ремонту. Все, что она может сделать и, собственно, делает, — это передать аппарат в соответствующий СЦ.
То есть то же самое можете сделать и вы сами, тем более что в этом случае путь в ремонт займет у вас намного меньше времени. Кроме того, лично принеся аппарат в СЦ, вы, скорее всего, узнаете предварительный «диагноз» относительно «болезни» вашей трубки, а значит, и примерное время ремонта. Кстати, продавец в магазине по закону обязан принять у вас неисправный телефон при действующей гарантии, но пользоваться ли этим правом — решать вам.
Если же трубка сломалась уже по истечении гарантии, то тогда, уж извольте, за ремонт придется заплатить. Правда, актуален вопрос: к кому лучше обратиться в таком случае — в тот же СЦ или в какую- нибудь альтернативную мастерскую? Об этом далее.
СЦ vs. «Кулибин»
А чем же отличается СЦ от какой-нибудь конторы по ремонту «всего на свете» или мастерской «Кулибина и Левши»? Многим.
Во-первых, СЦ оборудуется исключительно сертифицированной ремонтной и диагностической аппаратурой, состав, комплектность, состояние и обновление которой постоянно контролируются производителем; он же поставляет в свои центры все необходимое программное обеспечение и сервисную документацию, доступные только через закрытые сайты.
Таким образом производитель пытается максимально уменьшить риск неквалифицированного «копания» во внутренностях телефона. Что касается самого СЦ, то ему присваивается определенный уровень: чем он выше, тем более сложный ремонт может осуществлять центр. У «Кулибиных» же в данном случае есть только самодельные наборы инструментов (поскольку покупать дорогостоящее оборудование, понятное дело, нет возможности) и «левые», не всегда верные, инструкции для выявления поломки и проведения ремонта.
Во-вторых, не менее важный фактор — это условия, в которых производится ремонт. И в первую очередь такое явление, как электростатика. Для тех, кто плохо помнит физику, приведу простой пример: часто бывает, что человек, дотрагиваясь до собеседника, выходя из машины или просто снимая одежду, «стреляется» током — так вот это и есть статическое электричество. Но если мы переживем это неприятное ощущение (оно ведь одномоментное), то мобильный телефон, скорее всего, нет. Причем здесь наблюдается интересная закономерность: чем сложнее трубка функционально, тем выше опасность ее повреждения.
