дополнительное оборудование? Зачем вам еще один цех? Почему бы вам просто не организовать еще одну смену?» Как потом выяснилось, именно это рекомендовали директору компании его собственные сотрудники. Но он к их словам не прислушался, считая, что сотрудники просто не хотят возиться с установкой нового оборудования, ведь это сложная, трудоемкая задача. В результате состоялось обращение к консультанту. Этому директору компании еще повезло, что консультант, к которому он обращался, оказался не только хорошим специалистом, но и честным человеком. А ведь можно было организовать осмотр производства, затребовать множество документов, производственных и финансовых, написать увесистый отчет – и получить за фактически бесполезную и не нужную компании работу деньги. Для компании – убыток, для приглашенного консультанта – прямая прибыль.
Недоверие к собственным специалистам в таких случаях обходится компании не только в затраченные (часто напрасно) деньги, но и в потерянное время. Конечно, если в организации нет своего сотрудника, специалиста в нужной области, то тут консультация становится жизненной необходимостью. Если же есть «доморощенный» специалист, то следует помнить: он находится ближе к делам компании, лучше знает ситуацию, чем приглашенный консультант, и может оценить задачу и найти оптимальные (для данной компании) методы ее решения. Да и не каждому консультанту можно доверить всю необходимую информацию, большая часть которой является конфиденциальной.
Пользуясь такой методикой, можно не только сэкономить деньги компании, но и увеличить отдачу сотрудников: чувствуя не только ответственность за принятое ими решение, но и доверие со стороны руководителя, они будут работать куда лучше и эффективнее. К тому же зачастую ответы приглашенного специалиста дублируют решения сотрудников компании, но излагаются специфическим языком, оснащенным множеством специальных терминов, что звучит, конечно, солидно, но не изменяет сути: сотрудники предлагали то же самое. Поэтому прежде чем пользоваться услугами приглашенных специалистов, следует тщательно оценить необходимость таких услуг, а также их качество. И не забывайте: Сталин предпочитал собственные кадры, которые гораздо надежнее и обходятся дешевле. И можно не беспокоиться, что приглашенный специалист окажется агентом компании-конкурента.
Если вы все же решили взять на какое-то время специалиста со стороны, необходимо учитывать следующее. Для поиска иностранных специалистов в настоящее время существует, как минимум, два основных канала. Первый из них – это обращение вашей компании в специализированное рекрутинговое агентство. Второй канал – это, разумеется, Интернет. Любая страна мира, претендующая на звание цивилизованной, имеет сегодня свои национальные сайты по поиску работы и персонала. Однако необходимо помнить: в объявлении надо обязательно указать тот факт, что работа предполагает переезд в другой город (страну). Действуя через Интернет, вы действительно можете сэкономить массу времени и денег, но все вопросы с организацией предварительного отбора кандидатов (а он, как правило, проходит на родине соискателей) и легализацией вашего нового сотрудника падут на ваши плечи. Поэтому еще раз подумайте – действительно ли вам это нужно и так ли уж не прав был Сталин, не желая привлекать никого со стороны?
Заключение
От самого последнего пролетария до великого вождя всего лишь один шаг.
Вот мы с вами и подошли к концу книги, можно даже сказать, что в полном соответствии с законом письма Мэрфи: «Стоит запечатать письмо, как в голову приходят свежие мысли». Однако все мысли высказать невозможно, как бы ни хотелось. Для этого нужна не одна книга, а целое собрание сочинений, вроде того, которое написал Сталин. Но на прощание хотелось бы напомнить об одном нюансе, с которого, собственно, и начиналась книга. А. Д. Акантинов, председатель правления 00 «Гильдия маркетоловгов» Республики Беларусь, сказал: «Нам нужно создавать свой маркетинг не на основе западных образцов, а на основе своих традиций, менталитета своего народа»[103]. И это относится не только к маркетингу, но и ко всей системе руководства компанией, независимо от формы собственности.
И еще, с моей точки зрения, самое главное – нельзя забывать о том, что
Примечания
1
Опрос проводился 14.10.2007 г.
2
О том, что вопросы задаются из одного источника, опрашиваемые не подозревали.
3
Речь Сталина на приеме 5 мая 1935 года.
4
5
Там же.
6
7
8
Там же.
9
10
Там же.
11
Там же.
12
13
Там же.
14
15
Khrucshev Remembers, Vol. I. – P. 95 // Авторханов А. Указ. соч.
16
Двенадцать писем к другу // Авторханов А. Указ. соч.
17
18
Там же.
19
Законы Мэрфи. Искусство научных исследований.
20
21
