Помогая «сложному клиенту» найти альтернативный способ удовлетворить свои потребности, мы экономим свое время и улучшаем свою репутацию. М. Казанцев

Мужчина отчаянно искал работу. Пришел в магазин мужской одежды и чуть ли не на коленях просил взять его. Хозяин в конце концов не выдержал и говорит:

— Послушай, я возьму тебя, но только при одном условии. Видишь вон тот розово-желто-зеленый костюм в углу? Уже года три как я его не могу продать. Я сейчас иду на обед, и если ты его за это время продашь, считай, что имеешь работу до конца твоей жизни.

И с ехидной улыбочкой удалился.

Когда он вернулся, то мужик, увидя его, радостно воскликнул:

— Я продал костюм!!! Я продал костюм!!!

Хозяин взглянул на него с испугом. Одежда на мужике была разорвана в клочья, лицо его было исцарапано и кровоточило.

— Что случилось? — ошалело спросил хозяин. — Клиент начал драку или что?

— Нет-нет, — ответил мужик, — но его собака-поводырь просто взбесилась…

При сложных продажах необходимо учитывать не только мнение покупателя, но и мнение его ближайшего окружения. А. Сергеев

Невыполнимых поручений просто нет. Есть недостаточно хорошо сформулированные условия задачи. М. Казанцев

В поезде посол и епископ поспорили, у кого из них более высокий ранг.

— Меня титулуют «Ваше преосвященство», — доказывал епископ.

— А меня называют «Ваше превосходительство», — парировал посол.

Сидевший с ними в одной купе коммивояжер сказал:

— Из нас троих самый высокий рангу меня. Когда я прихожу к покупателю, он встречает меня словами: «Боже мой! Опять вы!»

Торговцу необходимо уметь быстро гасить часто встречаемое исходно негативное отношение покупателей. А. Сергеев

У продавцов — особенная гордость. М. Казанцев

Дорога. Обочина. Стоит дорогой «Мерседес». Капот открыт, в нем копается механик в спецовке, рядом нетерпеливо слоняется классический новый русский. Механик вылезает из капота и оглашает:

— Ну, в общем, я нашел неисправность…

— Ну?!..

— У вас, ну, короче говоря, короткое замыкание… Новый русский, залезая в карман за кошельком:

— Так че за базары, давай удлиняй, че примерз-то?

Некомпетентность клиента — клад для продавцов товаров и услуг. М. Казанцев

Мужчина открыл фирму. Первый день в офисе. На пороге появляется мужик. «Клиент!» — подумал он, схватил телефон и стал говорить:

— Нет, сегодня не получится… Нет, никак… Очень много заказов… Может быть, через месяц… Хорошо… Я запишу вас в очередь. (Обращаясь к входящему.) Извините! Столько клиентов! Чем могу?

Мужик:

— Телефониста вызывали? Линию подключать.

Создавая себе имидж сверхуспешного продавца, главное — не переусердствовать. М. Казанцев

— Почем у вас баранки?

— По десять копеек штука.

— А в булочной напротив они всего по семь копеек!

— Так идите туда и там их покупайте!

— У них сейчас нет баранок.

— Когда у меня нет баранок, я их продаю по пять копеек штука!

Быть монополистом, хотя бы временно… Это мечта любого продавца! М. Казанцев

Сибирский мужик приходит в швейцарский банк.

— Вам нужен президент швейцарского банка — сибирский мужик?

— Нет.

— А если он зять президента США?

— Ну это совсем другое дело! Сибирский мужик едет к президенту США.

— Вам нужен зять — сибирский мужик?

— Нет.

— А если он президент швейцарского банка?

— Ну это совсем другое дело!

Сибирский мужик идет к дочери президента США.

— Сьюзан, тебе нужен муж — президент швейцарского банка'?

— Нет.

— А если он ядреный сибирский мужик?

— НУ ЭТО СОВСЕМ ДРУГОЕ ДЕЛО!!!

Умение «сращивать» сложные сделки, грамотно оперируя различными свойствами товара, — залог успеха в продажах. М. Казанцев

Два бизнесмена встретились в ресторане по инициативе одного из них. Пригласивший начал беседу:

— Хочу предложить тебе выгодную сделку. Когда я отдыхал во Флориде, то заехал в городок, где остается на зиму бродячий цирк. И приобрел у них слона. А теперь могу уступить тебе его за три тысячи баксов.

— А что я буду делать с этим слоном? Живу в многоэтажном доме, в квартире едва хватает места для мебели. Не могу даже обеденный стол втиснуть. И мне еще слона покупать?

— А трех слонов за две штуки?

— О, вот это уже деловой разговор!

По возможности давайте натуральные скидки. А. Сергеев Общее правило гласит: скидки — не главное в продажах. Но это смотря какие скидки… М. Казанцев

Тайм-менеджмент и планирование

Два мужика встречаются:

— Слышал, ты женился…

— Да, и жена у меня классная и на кухне, и в постели…

— А как же она все успевает?

— Да я ей на кухне постелил…

Грамотная организация рабочего пространства позволяет эффективно использовать время. М. Казанцев

Добавить отзыв
ВСЕ ОТЗЫВЫ О КНИГЕ В ИЗБРАННОЕ

0

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Отметить Добавить цитату