стесняюсь. Вот про наши отраслевые стратегии готов поговорить.
Кстати, не очень понимаю разряд PR-специалистов, занимающих ответственные посты и решающие якобы соответствующие задачи, считающих, что об их вкладе ничего должно быть известно, а о них самих может никто и не знать. По- моему, это уже не PR или еще не PR… Речь идет о людях in house, конечно.Порекомендуйте, пожалуйста, 5 книг (можно и больше), которые были полезны в вашей профессиональной деятельности?
Спасибо, заодно решил порядок в шкафах навести. Первая половина перечня – по мере прочтения, начиная (в первых четырех случаях) с 6–9 лет.
1. Маршал Жуков – «Воспоминания».
2. Н.Носов – «Собрание сочинений».
3. Д.Дефо – «Робизон Крузо».
4. С.Смирнов – «Брестская крепость».
5. Д. Уиндем – «Отклонение от нормы».
6. М.Булгаков – «Мастер и Маprарита».
7. «О мальчике, который умел летать или путь к свободе» – Акимов & Клименко (Студенческий меридиан конец 80-х).
8. «Записки экстремиста» (журнал Знамя 1990 № 1).
9. С.Платонов – «После коммунизма».
10. С.Куprинян – «Постперестройка».
11. С.Блэк – PR.
12. М.Мамардашивили – «Как я понимаю философию».
13. Г.П. Щедровицкий – любые доступные работы и рассказы.
14. Ханна Арендт – «Условие человека».
15. Э.Берн – «Игры, в которые играют люди».
16. Б.Пастернак, стихи.
17. И.Бродский, стихи и интервью.
Есть риск превратить ответ на такой вопрос в заочную читательскую конференцию, но отмечу, что призвание специалиста ощущается не тогда, когда ты читаешь чьи-то учебники, а когда начинаешь фантазировать: а как бы ты сам что-то сделал, а как бы ты перевел, то, что ты придумал на понятный многим язык. Мне помогли стать личностью те книги, которые я прочитал, когда мне было 15–20 лет. Когда я провожу собеседование с претендентами на работу в нашем отделе коммуникативных технологий, я всегда спрашиваю про любимую художественную литературу претендента.
Кстати, добавьте в анкету вопрос про сайты, которые помогают ориентироваться в текущей работе. Не только специализированные ресурсы, (типа наших с вами блогов), а с широкой начинкой. Сайты уже важнее, (что не отменяет возможности положить туда книги, музыку, живопись и т. п.). От Эксперт. ру до Udaff.com.По каким критериям выбираете партнеров для своей деятельности – подчиненных, подрядчиков и контрагентов? Часто ли вы встречаете людей, понимающих ваши задачи и готовых работать частично «за идею»?
Господь миловал, с придурками работать не довелось. Передавали меня из рук руки одни хорошие люди другим хорошим людям. Ну, реально, повезло. Тьфу, тьфу, тьфу, чтобы не сглазить. Это я про контрагентов.
С подчиненными, вообще, по жизни счастье – я всегда имел возможность набирать свою компактную команду. Ребят, с которыми начинал в 1992 году в Магнитке – Юру Иринчука, Свету Хорошанскую, Костю Устьянцева, Мишу Чередниченко – до сих пор считаю членами своей команды. При этом всегда старался найти общий язык и убедить в своем проекте тех, кто уже возможно работает в заданном мне направлении. Подчиненные (как идеальная совокупность) должны быть обучаемыми и самостоятельными, неравнодушными, лояльными, настырными и терпеливыми. За что им в перерыве между разбором полетов надо говорить спасибо.
Общая задача должна быть сформулирована еще и как сверхзадача, а не просто как индикативно осязаемый ориентир текущих трех месяцев (прошлый, нынешний, следующий). Только тогда возникнет понимание «почему и зачем». Помимо общей задачи, у каждого, естественно, есть своя личная профессиональная и социальная задача. Ради бога, решай. Я, как минимум, ретроспективно, всегда свои неявные задачи команде обозначаю и показываю, каким образом мне их удалось или не удалось решить.
И с теми, кого вы называете контрагентами (что не хуже парикмахерского слова клиент), и с подчиненными мы всегда работаем исключительно за идею (см. выше про сверхзадачу), просто в случае успешного решения задач у денег есть такое хорошее свойство – двигаться не только снизу вверх, но и сверху вниз.
Про подрядчиков все гораздо сложнее. В начале взаимодействия они никогда не понимают твои задачи как свои собственные. Они думают, как с помощью ваших денег заткнуть дыры в личных бюджетах. Так происходит вплоть до того момента, пока ты сначала вместо них, что-то не сделаешь. Если ты решишь, что можешь решить свою задачу и без подрядчика, делай сам. Если ты умнее и понимаешь, что не все надо делать самому то, первый уровень позитивно заряженного и результативного понимания ваших задач возникает, тогда, когда вам вместе удастся адаптировать что-то из того что они умеют под ближайшую процедуру отчета перед контрагентом о проделываемой работе. Там же возникнет и первое негативно заряженное понимание того, что заказчик не считает, что вы все сделали до конца и так как надо. Те, кто проходит через подобные процедуры раз шесть-семь, становятся поставщиками услуг для двух-трех княжеских замков в окрестностях вашей мельницы, если вы и есть тот самый подрядчик.Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть связи с общественностью» или как-то иначе?
У меня мама прочитала и отредактировала мои рукописи кандидатской диссертации и книжки и сказала, что вроде стала немного понимать чем, я занимаюсь. А до этого она две или три кампании записывала для мета разного рода теледебаты в качестве материала для исследований современного политического языка. Папа помогает мне мониторить публичное пространство, связанное, прежде всего, с жизнью регионов, а до этого он отстроил мониторинг федерального административного пространства. Я не всегда даже успеваю все вовремя прочитать. Так что, наверняка, он как-то по-своему представляет себе коммуникативную часть моей нынешней работы. Судя по репликам в переписке, ему замыслы ожидаемых результатов в публичном пространстве вполне очевидны.
Недавно объяснил достаточно коротко старшему сыну, что я в своей нынешней должности участвую в подготовке и реализации управленческих проектов, благодаря которым жизнь людей в нашей стране должна становиться лучше. Младший пока как мама хочет быть юристом.
С бабушками сложнее. Их только одно всякий раз беспокоит: работаю ли я по-прежнему у Христенко. И еще, каковы отношения между двумя министрами в кабинете Владимира Владимировича Путина. Если оба ответа утвердительные, значит у меня все нормально. Дед мною просто тихо гордится. А я им горжусь. Он у нас ветеран Великой отечественной и заслуженный юрист Российской Федерации. Так что мне как статс-секретарю интересно с ним не только про войну, но и про прокурорские дела побеседовать. На этом фоне пиар-делишки.
Сестра Юля еще со времен нашей студенческой юности уверена, что я вечерами пишу книжку про поход. А ее муж Вадим уже не собирается с помощью связей московского родственника стать миллионером на госзаказах. Без меня и без госзаказа, похоже, справляется.
Остальные родственники (дяди, тети, браться сестры) честно мне рассказывают, что они думают о ситуации в своем городе, соседней области, стране в целом. И смотрят в глаза. Проверяют, понял или нет. Такая вот обратная связь – важный принцип в нашем деле.
А читать незнакомым людям мини-лекции… Не уверен что такие спонтанные лекторы понимают предмет своих монологов. Задайте им вопрос, кто они в связях с общественностью. Не как педагоги, а как технологи. С проектами, с конкурентами, неудачами и так далее. И хватит ли смелости рассказывать об всем попутчику в купе поезда.Определите, пожалуйста, как можно короче, три раза:
Общественные связи – это: то, чем вам как человеку творческому надо попробовать заниматься.
Общественные связи – это: то, чем вам уже давно пора бросить заниматься.
Общественные связи – это: то, чем кроме вас все равно заниматься некому.
А эффективное развитие – это способность пройти все три ступени личностного роста.
Тогда вокруг себя множество интересных примеров общественных связей в целом можно будет обнаружить и предъявить. Чем мы и завершим 31 августа нашу Летнюю школу коммуникативных технологий. Приходите.От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?
Кайф я испытываю от того, что очень часто те риски, об угрозе которых мы с коллегами рассуждали в рабочих группах и понимали, что надо действовать активно и на опережение – начинают осуществляться. И если ты вовремя взял на себя смелость и действуешь, причем на нескольких площадках эшелонах с использованием разных инструментов, то с ними интересно управляться тем или иным технологичным образом. Это значит, ты говоришь окружающим: я сделаю так, и поучится вот это. И даже если жизнь внесла свои обязательные коррективы, ты выглядишь красиво и умно. Вкус горечи возникает, когда вопреки всему, что было успехом раньше, не получается с первого раза доказать свою часть правоты в новом проекте. Но тем важнее все-таки доказать свое право на место под этим солнцем. Очень полезно анализировать причины значимых неудач. Вообще, когда тебя всегда и за все хвалят – это неинтересно. Хуже когда просто не замечают твою позицию, не реагируют на акт
