Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей

профилей, авторитетный журналист Майкл Аррингтон, освещающий вопросы современных технологий, добавил очень любопытную заметку на своем популярном сайте новостей TechCrunch. Она называлась «Friendfeed-изация Facebook». Небольшой веб-сайт Friendfeed создан в октябре 2007 года несколькими ведущими инженерами Google. Как подметил Аррингтон, на нем «мастерски объединена идея активных действий в сети, впервые популяризованных Facebook, с ведением микроблогов, как в Twitter». По мнению Аррингтона, в результате изменения дизайна Facebook теперь стал напоминать Friendfeed.

Возможно, впервые с момента своего возникновения компании Facebook пришлось реагировать на сторонние инновации, поскольку изменение дизайна было обусловлено ростом популярности Twitter, а вовсе не Friendfeed. Созданная в 2006 году служба Twitter предоставляет пользователям площадку для ведения микроблогов за счет размещения небольших постов, не превышающих 140 символов. Однако на Twitter пользователи не становятся «друзьями». При этом блог на Twitter ведут не обязательно люди. Да и большое количество учетных записей принадлежит вымышленным персонажам или компаниям. В отличие от Facebook связь на Twitter одностороння. Однако Twitter – это платформа для широковещательной рассылки информации, идеальная среда для компаний, брендов, блогеров, знаменитостей и др.

Однако между двумя продуктами, бесспорно, можно провести аналогию. В обеих службах центральной функцией является обновление статуса. Twitter, как и Facebook, достаточно быстро стал платформой для других приложений. Компания Twitter похожа на Facebook и своим равнодушным отношением к прибыли. К 2009 году, спустя три года после создания, Twitter практически не приносил никакого дохода. Его приоритетом была задача увеличения числа пользователей, и она весьма успешно решалась.

Компания Facebook стала крупной, стабильной и, с точки зрения прессы, немного устаревшей, Twitter же, наоборот, представляла собой нечто новое и необычное. Она быстро заняла ту позицию, которую занимала Facebook в 2007– 2008 годах. Распространилось даже мнение, что Twitter заменит Facebook. Цукерберг и его команда внимательно следили за развитием Twitter. Особое внимание они обратили на то, с каким энтузиазмом пресса и влиятельные персоны Кремниевой долины сменили свои предпочтения на Twitter.

В интервью на конференции Web 2.0 в начале ноября 2008 года, через два месяца после обновления дизайна страниц Facebook, Цукерберг заявил, что он «по-настоящему восхищается» службой Twitter. Приблизительно в это время компания Facebook начала секретные переговоры с целью приобретения Twitter (по слухам, за 500 миллионов долларов в виде акций Facebook). Однако сделка не состоялась по причине неуверенности руководства Twitter в потенциальной стоимости акций Facebook.

В конце 2008 года служба Facebook претерпела еще одно преобразование. Цукерберг планировал встроить ее в структуру Интернета. Выполнив фундаментальное изменение платформы сайта, компания запустила сервис Facebook Connect. Он должен был побудить разработчиков по-новому создавать приложения на основе платформы Facebook.

Facebook Connect позволяет пользователю подключаться к какому-либо сайту без дополнительной регистрации на основе своей учетной записи в Facebook. Таким образом, с его помощью реализуются сразу несколько возможностей. Во-первых, идентификационные данные пользователя сохраняются при его онлайн-«путешествиях». Во-вторых, он получает возможность добавлять информацию о своих действиях на сайте-партнере в «Ленту новостей» Facebook.

В данный момент более 80 тысяч сайтов и 60 миллионов пользователей Facebook участвуют в партнерской программе Facebook Connect. Перечень партнерских сайтов включает больше половины из ста самых популярных вебсайтов в мире, среди которых Yahoo! – крупнейший информационный портал в мире, сайты ведущих медиакомпаний, таких как CNN, Huffington Post, Gawker и TechCrunch, сайты стартапов, например компаний Fanbase и Foursquare. Кроме того, партнерская программа Facebook Connect реализована в популярных устройствах, таких как iPhone и игровая консоль Xbox. «Мы стремимся создать технологию, позволяющую людям получать доступ к интересующей их информации независимо от местопребывания», – заявил на конференции один из руководителей Facebook Этан Берд.

Когда пользователи заходят на один из партнерских сайтов или включают устройство с поддержкой Facebook Connect, их идентификация осуществляется по фотографии в сети Facebook и по настоящему имени. Это решает одну из главных проблем блогов и новостных сайтов, когда значительный процент комментариев и сообщений неприемлемого и оскорбительного характера отправляется анонимно. Когда участники дискуссии ведут ее под своими реальными именами, она становится более цивилизованной.

«Facebook Connect представляет собой модель дальнейшей работы нашей платформы, – считает Цукерберг. – Не думаю, что в рамках Facebook будут функционировать небольшие приложения». Несмотря на массовое восхищение потенциальными возможностями сервиса Facebook Connect, некоторые партнеры настроены весьма скептично. «Это стратегия троянского коня» – говорит генеральный директор одной из нью-йоркских медиакомпаний. Он полагает, что дальнейшее распространение Facebook Connect позволит компании Facebook выдвигать свои требования. В настоящее время его использование бесплатно, но в будущем все может измениться.

Кроме того, сервис Facebook Connect, скорее всего, станет инструментом для доставки рекламных сообщений. Руководство Facebook до сих пор старалось не говорить о вероятности такого развития событий. Однако Дастин Московиц считает, что партнерские сайты обязательно будут отображать рекламу для пользователей, подключающихся с помощью авторизации Facebook. Участие в прибыли, которую получат сайты от целевых рассылок рекламы, станет важным источником дохода для Facebook.

В январе 2009 года в компании Facebook внезапно разразился серьезный внутренний кризис. Когда новый президент США Барак Обама комплектовал свой кабинет, он предложил Лоуренсу Саммерсу возглавить Совет экономического развития в Белом доме, а поскольку Саммерс когда-то работал с Шерил Сэндберг, возникли опасения, что она может присоединиться к новой президентской администрации. Однако Шерил Сэндберг решила остаться в Facebook.

В феврале последовало продолжение. Юридический отдел внес несколько изменений в «Правила предоставления услуг» Facebook, которые должны были защитить компанию от судебных исков со стороны недовольных пользователей. С новой версией правил работы на сайте должен был ознакомиться каждый владелец аккаунта Facebook. Однако вначале на это никто даже не обратил внимания. В воскресенье, 15 февраля 2009 года, в 18:00 в блоге Consumerist было опубликовано сообщение под названием «Новые условия предоставления услуг на сайте Facebook: “С вашими данными мы можем делать что угодно. Всегда”».

В посте цитировался раздел, касающийся того, что происходит с опубликованными пользователем данными: «Таким образом, вы предоставляете Facebook безвозвратную, бессрочную, полностью оплаченную, всемирную и неисключительную лицензию (с правом выдачи сублицензии) на… использование, копирование, публикацию, передачу, хранение, публичное отображение…» В действительности все эти пункты остались без изменений. Ключевым стало исчезновение следующего за этим текстом пункта. В нем указывалось, что при удалении данных с сайта Facebook лицензия на них теряет свою силу. Исчезновение этого пункта полностью изменило суть условий использования сайта, по мнению создателей блога Consumerist. Блогеры давали следующую рекомендацию пользователям Facebook: «Никогда не загружайте никаких данных, которые могут причинить вам неудобство, поскольку теперь они становятся собственностью Facebook».

Заметка быстро вызвала соответствующий резонанс и была опубликована многими ведущими СМИ. Внезапно Цукерберг стал испытывать мощное давление со стороны общественности. Как, спрашивалось в огромном количестве статей, он посмел утверждать, что является владельцем всей информации, которую пользователи добавили на свои странички сети Facebook? Цукерберг, в отличие от предыдущих инцидентов,