Как найти скрытые источники клиентского потока?
Поиск клиентов — сложное занятие. Методы прямого и поискового маркетинга не всегда приносят нужный поток покупателей.
Однако на сайт заходят десятки «скрытых» посетителей, которые тоже могут стать вашими клиентами. В первую очередь нужно обращать внимание на неожиданные источники трафика.
Если вы еще не используете статистику на сайте, то пришло время установить ее. Подробную информацию предлагает Google Analytics — просто зарегистрируйтесь и следуйте инструкциям. Как только появятся первые данные, обратите внимание на ключевые слова, которые увеличивают трафик, и следите, какое место по указанным запросам вы занимаете в топе. Например, сайт может быть оптимизирован под слова «модные джинсы», в то время как посетители чаще приходят по запросам «тенденции моды».
Случайные слова, приводящие людей на сайт, позволяют вам укрепить позиции. Добавьте больше контента, который соответствует указанным фразам, чтобы занять место в топе повыше.
Случается так, что поисковый запрос связан с оказанием услуги. Например, с консультациями по поводу бизнеса в Интернете (как удвоить продажи) или методиками похудения — смотря чему посвящен ваш сайт. Необходимо использовать эту возможность и предоставить людям не только товары, но и услуги.
На следующем этапе нужно добавить внутренние ссылки для перехода на статьи с обнаруженными важными ключевыми словами. Пришло время оптимизировать страницы интернет-магазина с помощью SEO. Во-первых, создайте внешние и внутренние ссылки на страницы новых услуг (например, размещая статьи в публичных блогах). Во-вторых, обязательно перестройте страницы так, чтобы на них располагались ссылки на ваши товары и контакты (это поможет посетителям принять взвешенное решение).
Помните, что первые места в рейтинге — это хорошо, но не менее важно удержать потребительское внимание. Создайте полезный контент, основанный на ключевых словах, которые будут приманивать посетителей. Что это может быть? Любой эксклюзив: курсы, видео, аудио, картинки, фото. Проявите фантазию.
Как написать сообщение, которое привлечет клиентов?
О том, что ведение блога повышает трафик и продажи, мы уже знаем. Но как сделать блог ярким, интересным и притягивающим пользователей?
Эксперты говорят, что люди обращают особенное внимание на несколько видов сообщений (именно такие заметки в блоге способствуют появлению клиентов):
• приводите личные примеры. Например, в тематическом блоге вы можете описать пользу от приобретения товара, делая упор на проблему, которую он решает. Скрытая реклама показывает клиентам ваши знания и стимулирует перенимать положительный опыт;
• «Как?.», или учебное пособие. Расскажите читателю, как сделать что-либо шаг за шагом. Очень хорошо в этом случае воспринимается видео, демонстрирующее процесс. Решение проблемы — вот то, что привлекает клиентов;
• обзор продукции или услуг. Отзывы, как правило, притягивают людей. Подкованные в Интернете люди почти всегда ищут обзоры на товары перед покупкой. Отзыв будет особенно весомым, если вы не собираетесь получать с него доход, то есть не являетесь продавцом данного товара.
Хороший обзор включает:
• общее описание товара или услуги;
• фотографию или видео товара;
• мысли автора по поводу товара или услуги;
• описание пользы от его приобретения;
• альтернативы товару;
• специальные предложения (бесплатные консультации, ограниченные по времени скидки или бонусы для каждого клиента);
• мнение о предстоящих событиях и тенденциях. Публикуя свое мнение, вы зарабатываете статус профессионала, который в курсе всего, что происходит в отрасли. Однако помните, что для этого нужно знать о событиях конкретной сферы деятельности, а также обладать уникальной информацией и собственным мнением. Публикация мнения требует огромной подготовки, но стоит затраченных усилий.
Подобные сообщения должны время от времени появляться в блоге и провоцировать дискуссии.
Блог — отличное средство для управления мнением покупателя. С помощью правильных слов можно настроить восприятие человека на нужный лад, подвести его к необходимости покупки.
Как заставить дизайн сайта работать на привлечение клиентов?
Дизайн сайта интернет-магазина играет важную роль в деле привлечения клиентов. В первую очередь, он отображает имидж бизнеса. Сайт, который загружается быстро, будет более привлекательным.
Однако не только это превращает посетителей в покупателей, воспользуйтесь следующими советами.
1. Удивляйте веб-дизайном. Сайту интернет-магазина противопоказаны шаблонные дизайнерские
