Приложение
Оценка готовности организации к изменениям
Инструкция: подумайте об изменении, проводящемся сейчас в вашей организации, на которое вы можете повлиять. Подумайте над каждым из нижеследующих утверждений, поставив в рамку рядом с каждым утверждением количество очков согласно помещенной ниже шкале. Затем подсчитайте количество очков согласно нижеприведенной инструкции.
1. Абсолютно не согласен
2. Не согласен
3. Нейтральная позиция
4. Согласен согласен
5. Абсолютно
1. Люди, проводящие изменение в организации, изучили ряд вариантов, прежде чем начать действовать.
2. Это лучший из имеющихся вариантов.
3. Это изменение необходимо для организации.
4. Я чувствую, что изменение необходимо провести срочно.
5. Топ-менеджеры организации являются горячими сторонниками этого изменения.
6. У меня есть уверенность в людях, руководящих этим преобразованием.
7. Сообщается полная и достоверная информация о планируемом изменении, независимо от того, кто ее сообщает.
8. Я ясно вижу картину того, как организация будет выглядеть после завершения изменения.
9. Я вижу себя в «картине будущего».
10. Меня волнует будущее этой организации.
11. Я понимаю, что организации необходимо именно это изменение, а не другие инициативы.
12. Эта организация проведет эксперименты или запустит пилотный проект, перед тем как приступить к осуществлению преобразований.
13. Ошибки будут рассматриваться как возможность чему-то научиться, а не как предлог для наказания за неудачи.
14. Мне будут предоставлены ресурсы, необходимые для осуществления преобразования (например, время, техника, обучение и возможность попросить совета).
15. Я пройду обучение, необходимое для того, чтобы освоить новые умения, требующиеся для этого преобразования.
16. Я знаю, куда мне обратиться за помощью или поддержкой, если у меня появятся вопросы, сложности или проблемы, относящиеся к этому преобразованию.
17. Люди, руководящие этим преобразованием, умеют руководить, общаясь с людьми.
18. Со мной будут считаться как с лицом, ответственным за вклад в успех этого преобразования.
19. Я получу признание и/или вознаграждение за мой вклад в успех этого преобразования.
20. Эта организация постоянно ищет лучшие способы проведения этого изменения, с тем чтобы улучшить качество работы.
21. Я уверен, что организация сможет поддержать это изменение,
22. Я считаю, что основная масса работников организации скорее будет поддерживать это преобразование, а не сопротивляться ему.
23. Люди, руководящие этим преобразованием, считают, что очень важно вовлечь других в его планирование.
24. У меня была возможность выразить мои сомнения и тревоги в связи с намеченным преобразованием.
25. Я могу влиять на решения, касающиеся этого преобразования.
Бонус: Мои рекомендации для людей, руководящих преобразованием/мною:
A. Начните делать:
Б. Прекратите делать:
B. Продолжайте делать:
Инструкция по подсчету очков
1. Подсчитайте сумму очков по пунктам № 1–25.
2. Посмотрите, что означает ваша сумма. В зависимости от того, насколько творческими будут, по вашему мнению, ваши рекомендации, присудите себе бонусные очки.
110–125 — Преобразование начато весьма эффективно. Самые распространенные причины неудач или краха преобразований были вовремя устранены, что увеличивает вероятность успешного осуществления преобразований.
86–109 — Преобразование начато довольно эффективно, особенно в некоторых областях, однако требуется дальнейшая работа в других областях, чтобы увеличить вероятность успешного проведения преобразований.
85 или меньше — Преобразование проводится так, что его успех маловероятен. Требуется проделать значительную работу в самых разных областях, чтобы увеличить вероятность его успешного осуществления.
3. Обведите кружком каждый вопрос с количеством очков 3 или меньше. На этих участках наиболее вероятны сбои в осуществлении изменений.
Об авторах
Немногие люди оказали большее влияние на повседневное управление людьми и компаниями, чем д-р Кен Бланшар. Выдающийся оратор, популярный автор и консультант по вопросам бизнеса, д-р Бланшар единодушно характеризуется своими друзьями, коллегами и клиентами как один из самых вдохновляющих, мощных и полных сочувствия людей в современном бизнесе.
Начиная с феноменального бестселлера «Менеджер за одну минуту», написанного совместно со Спенсером Джонсоном (книга продана в количестве более 13 млн экземпляров и оставалась в списке бестселлеров в течение 20 лет), и кончая целой серией книг, написанных им совместно с Шелдоном
