J. Despain and J. B. Converse, And Dignity for All (New Jersey: Financial Times/Prentice-Hall, 2003).
B. Tuckman, Developmental Sequence in Small Groups (Washington, D. C.: Psychological Bulletin, 1964): B. Lacoursiere, The Life Cycle of Groups: Group Development Stage Theory (New York: Human Science Press, 1980); J. Stoner and D. Carew, Stages of Group Development and Indicators of Excellence (неопубликованная рукопись, 1991); S. A. Whelan and J. M. Hochberger, Validation Studies of Group Development Questionnaire (Thousand Oaks, CA: Small Group Research, 1996).
R. Wageman, Critical Success Factors for Creating Superb Self4 Managing Teams (Orlando: Organizational Dynamics, Summer 1997).
ABC Video Enterprises, Do You Believe in Miracles? 1981. См. также Disney’s Miracle. Это фильм 2004 г., который рассказывает историю Herb Brooks и Олимпийской хоккейной команды США 1980 г.
Международный консорциум для изучения развития служащих.
SAP — акроним для Systems, Applications, Products (Системы, Применения, Продукты). Это информационная система, которая предоставляет пользователю программное обеспечение для ведения бизнеса в режиме реального времени.
В процессе своего развития в 2005 г. компания SBC Communications купила AT&T, тем самым объединив две уважаемые телефонные компании с ее дочерними ответвлениями (SBC состояла из трех компаний: Southwestern Bell, Pacific Telesis и Ameritech). Результат слияния получил название AT&T Inc.
Ken Blanchard and Jesse Stoner, Full Steam Ahead: Unleash the Power of Vision in Your Company and Your Life (San Francisco: BerrettKoehler, 2003).
Веб-сайт Департамента услуг для детей штата Индиана: http://www.in.gov/dcs.
Собрание самых глубоких мыслей Гринлифа по этой теме можно найти в книге: The Power of Servant Leadership (San Francisco: BerrettKoehler, 1998).
Rick Warren, The Purpose Driven Life: What on Earth Am I Here For? (Grand Rapids, MI: Zondervan, 2002).
Ken Blanchard and Sheldon Bowles, GungHo! Turn On the People in Any Organization (New York: William Morrow, 1998).
