нежели обсуждаемая нами тема, поэтому в дальнейшем мы будем говорить не об
этапах интервью, а о стадиях процесса психологического консультирования.
В литературе обычно приводится "пятишаговая" поэтапная модель процесса
консультативного интервью:
1 этап — это установление контакта и ориентирование клиента на работу;
2 — сбор информации о клиенте, решение вопроса о том, "в чем проблема";
3 — осознание желаемого результата, ответ на вопрос: "Чего Вы хотите
добиться?";
4 — выработка альтернативных решений, которую можно обозначить как: "Что
еще мы можем сделать по этому поводу?";
5 этап интервью — это обобщение психологом в форме резюме результатов
взаимодействия с клиентом.
В известной работе Ролло Мэя "Искусство психологического консультирования"
(М., 1994) процесс консультирования не так четко структурирован, но тем не
менее его стадийность достаточно прослеживается.
Р.Мэй пишет: "Итак, контакт с клиентом установлен, достигнут раппорт и
начинается главная часть
встречи — исповедь, стадия, на которой клиент имеет возможность
"выговориться"... Когда клиент рассказал все, что у него наболело, описал свое
настоящее положение и "выложил все карты на стол", наступает стадия
толкования"
Следующую главу книги Р.Мэй начинает со слов: "Рассмотрим последнюю фазу
консультирования — трансформацию личности, что является завершением и
целью всего процесса"
