за автора, сказанное им в этих небольших отрывках, мы получим четыре стадии
консультативного процесса:
1) установление контакта с клиентом (раппорт);
2) исповедь; ? 3) толкование;
4) трансформация личности.
Сходного по содержанию описания стадий консультирования придерживается и
Г.Хэмбли:
"Первая цель любого консультирования — это установление отношений доверия.
Его можно описать как возникновение раппорта или взаимного чувства близости...
После того, как установлен раппорт путем хорошего выслушивания и четкой
рефлексии, следующей
стадией процесса консультирования является
исследование... Установив отношения доверия ... и дав абоненту возможность
проанализировать свои чувства и прояснить проблему, рассмотрев реальность и
обсудив возможные подходы ... на следующем этапе процесса консультирования
мы должны подтолкнуть его предпринять какие-то соответствующие действия"
Структурировав текст Г.Хэмбли, получаем следующие стадии:
1) установление отношений доверия (возникновениераппорта, чувства близости
путем выслушивания ирефлексии); 2) исследование (анализ чувств и прояснение
проблемы);
3) решение о соответствующем действии (вывод). Не умножая далее число
примеров описания стадий консультативного процесса, представим названные
подходы в единой таблице 6:
