Задача практически любого бизнеса заключается в том, чтобы
клиент захотел прийти и сделать повторную покупку и даже не одну.
Стимулирование повторных продаж – важная составляющая мар-
кетинговой стратегии компании. Существует много способов под-
держки и общения с клиентом, стимулирования продаж, но каждый
из них имеет специфичные функции и область применения, поэтому
необходимо разобраться, который подходит максимально для Ваше-
го бизнеса.
Использование смс
Область применения смс рассылок широка. Вы можете инфор-
мировать клиентов о проходящих акциях или скидках, поздравлять
их с наступающим праздником или днем рождения. Если у вас по-
явилась новая услуга или открывается новая точка, Вы можете вос-
пользоваться массовыми рассылками. Также рассылка может про-
изводиться для приглашений на праздники, вечеринки, концерты.
Очень удобно оповестить клиента об окончании срока действия або-
немента и о скидках на его продление.
Многие люди считают, что использование данный элемент по-
вторного общения очень надоедлив. Но нужно знать, где можно при-
менять такие рассылки, а где – нет.
Этим способом пользуются большинство сетей магазинов, рас-
сказывая о своих скидках, акциях и проведениях разных мероприя-
тий, службы такси, смс которых оказывается очень кстати, если нуж-
но срочно доехать на деловую встречу или свидание. Когда стоит
выбор, где посмотреть футбол, выигрывают те заведения, которые
