В то же время к профессионалам есть и немалые требования: для успешной карьеры имеющихся образования и компетентности недостаточно, их необходимо постоянно совершенствовать. И более того, их необходимо уметь демонстрировать! Скрытое от окружающих обладание некими талантами не «обогащает» нас и не создает вам положительного реноме.
Часто приходится слышать: «Он еще не нашел себя». Но найти себя невозможно - себя можно только создать.
§ 1. Особенности делового взаимодействия
Из всех плодов наилучшие приносит хорошее воспитание.
! С точки зрения психологии деловые контакты - это вынужденное общение. Если в частной жизни мы сближаемся с теми, чьи взгляды, мировоззрение и интересы схожи с нашими, то коллег, партнеров, начальников мы не выбираем.
И только взаимная вежливость и правила служебного этикета помогут выстроить нормальные отношения между абсолютно разными людьми, предохранить всех от негативных переживаний (как минимум) и добиться результатов (как максимум).
Деловые приветствия – персональные и в группах
I. Приветствия и представления
• Напомню: любое общение начинают со зрительного контакта и пожелания здоровья, которое высказывается с доброжелательной интонацией, неспешно и четко [17].
• При каждом деловом взаимодействии обязательно следует представляться по имени и характеру деятельности (должность, представляемая организация).
! В деловых контактах вектор уважения сохраняется, то есть первостепенное значение имеет статус: первыми устно здороваются и представляются младшие по положению.
• Первым здоровается и представляется лицо любого пола, если оно заинтересовано в деловом контакте.
• Первым здоровается входящий (проходящий) вне зависимости от пола.
• При равном положении лиц очередность значения не имеет.
