II. Приветствия и представления группами
• первыми здороваются важные персоны каждой группы между собой, сопровождающие лица в этот момент обмениваются приветственными кивками и улыбками;
• затем сопровождающие приветствуют первых лиц другой группы, в случае поданной персоной руки - отвечают на рукопожатие, если формат встречи требует - сопровождающие могут назвать свои имена и должности;
• после этого сопровождающие здороваются между собой (за руку), при необходимости представляются.
! Опоздания не допустимы! Оправдания неуместны.
Если вы опоздали на деловую встречу, то:
• она может не состояться;
• вы отдали все преимущества другой стороне;
• принесите извинения и попробуйте восстановить свой авторитет.
Если вы опоздали на групповую встречу, то:
• вас представляют собранию по фамилии, имени (отчеству) и должности;
• вы приветствуете всех общим поклоном и словом;
• за руку здороваетесь только с хозяином встречи, коротко принеся извинения за опоздание;
• в ходе встречи постепенно знакомитесь с участниками.
Двери в кабинеты и офисы: стучать или нет
Часто возникают сомнения: стучать или не стучать при входе в кабинеты и офисы, и в каких случаях это делать обязательно.
Следуя логике служебных отношений, в рабочем пространстве нет места частным, интимным уголкам. Посему совершенно естественно, что в густонаселенных офисах двери не закрываются или отсутствуют вовсе.
I. Когда дверь открыта
Конечно, стучать в этом случае глупо. Если же кабинет персональный, то уместно обозначить в проеме двери ваше намерение войти каким-либо сигналом - например, призывом-обращением к хозяину кабинета.
II. Когда дверь закрыта
• В личные кабинеты следует постучать и дождаться приглашения войти.
Между равными по статусу сотрудниками и при демократичных отношениях обычно не заведено ждать за дверью разрешения войти. Тогда разумно дать хозяину помещения хотя бы несколько секунд. Когда перед дверью кабинета имеется приемная, то ситуация облегчается - хороший секретарь предупредит о вашем визите и проводит.
• Кабинеты, рассчитанные на нескольких служащих, часто выполняют «присутственные» функции. Таковы, например, бухгалтерии или всевозможные инспекции - у них есть приемные дни и часы для визитеров, когда можно не стучать. В неприемное время в двери таких кабинетов следует стучать - у людей есть другая работа, требующая сосредоточения.
• В кабинеты и офисы, предлагающие какие-либо услуги (например, полиграфические или юридические), стучаться не принято - их производственная задача заключается, в частности, и в ожидании нас, клиентов. А дверь может быть закрыта, скорее, для сохранения тепла или уюта.
