Привычки на всю жизнь

Хитрая награда

Хитрая награда подразумевает перемежающееся подкрепление. Научно это обосновал еще Скиннер, открывший, что крысы, которым награду — корм — давали не каждый раз, нажимали на рычаг чаще, чем те, которые получали поощрение регулярно. Таким образом, надо «отлучить» себя от награды и получать ее неожиданно. Когда вы почувствуете, что на правильном пути к удержанию какого-то поведения, постепенно уменьшайте награду.

Как используют хитрую награду казино? Они следят, чтобы посетители выигрывали не каждый раз, а периодически, когда меньше всего этого ожидают. Исследования показали, что люди впадают в большую зависимость от азартных игр, если попеременно выигрывают и проигрывают, а не только выигрывают. Постоянная награда вскоре наскучивает, и люди перестают играть. Если же выигрыш приходит не всегда, они продолжают играть до тех пор, пока не кончатся деньги или пока они сами не остановятся^{‹‹35››}.

Как применить это в собственной жизни? Возьмем, например, игру на музыкальном инструменте. Постепенно перестаньте играть выбранную для поощрения песню, делайте это лишь время от времени, не на каждой репетиции. Освойте другие, более сложные мелодии, а затем от случая к случаю возвращайтесь к первой, легкой, чтобы почувствовать удовлетворение. Или поставьте новую цель с другой наградой и начните процесс сначала.

Более 90 % школ предлагают ученикам занятия иностранными языками^{‹‹36››}. Эти уроки требуют времени и денег: в старших классах языки занимают примерно одну двенадцатую всего образовательного процесса^{‹‹37››}. Угадайте, сколько учеников в результате свободно говорят на изучаемом языке? Менее 1 %^{‹‹38››}. Очевидно, людям сложно заниматься этим постоянно.

Бывший президент Всемирного банка Пол Вулфовиц говорит на шести языках: арабском, немецком, французском, иврите, индонезийском и английском. Он рассказал мне, как освоил их, на примере индонезийского, который выучил, будучи послом США в Индонезии. В отличие от своего предшественника и послов европейских стран, он не хотел пользоваться услугами переводчиков. Как же он достиг своей цели?

По мнению Вулфовица, чтобы ученик — и он сам в том числе — продолжал учиться, процесс познания должен давать немедленные награды. Он начал с двух индонезийских книг: своей любимой «Сумерки в Джакарте», которую много раз читал на английском, и «Семья партизан». Он изучал по несколько страниц, чтобы понять суть и запомнить несколько базовых слов. Так он немедленно получал удовольствие от процесса (быструю награду), а вот если бы прерывался и смотрел в словаре каждое слово, как часто советуют, процесс был бы более утомительным. Как-то раз, покупая еду на местном рынке, он произнес несколько выученных слов и получил немедленную награду — изумление продавца, что он, в отличие от других гостей и дипломатов, потрудился выучить язык.

Однако спустя некоторое время удовольствие от быстрой награды приелось, и потребовалась хитрая награда — еще больший вызов, чтобы сохранить мотивацию.

Вулфовиц решил через полгода произнести речь о культурных и религиозных трениях в Индонезии. Он знал, что тема может не понравиться авторитарному правительству, но при правильном подходе получит поддержку и доверие индонезийского народа. Чтобы речь произвела впечатление, нужно было говорить по-индонезийски и при этом понимать каждое сказанное слово.

После многих месяцев учебы Вулфовиц произнес речь, и ему аплодировали стоя. Молодой человек, считавший, что бороться нет смысла, после выступления Вулфовица встретил его на улице и признался, что тот вдохновил его дать отпор существующему режиму. Вулфовиц начал завоевывать уважение индонезийского народа, и эта пленительная награда вдохновила его продолжать учебу. Теперь ему было легче, так как в процесс включались другие силы: сообщество, легкость и важность. Его водитель, местный житель по имени Джас Вар, был настолько вдохновлен тем выступлением, что решил общаться с начальником только по-индонезийски. Во время поездок Вулфовиц брал с собой карточки со словами и выражениями, чтобы отвечать водителю и учиться в свободное время перед встречей.

Вулфовиц пользовался хитрой наградой, чтобы не потерять мотивацию к изучению языка. Периодические похвалы, которые он слышал во время встреч с индонезийцами, увлекали его: люди на родном языке говорили ему, что он по-настоящему понял их народ и культуру. Поэтому Пол Вулфовиц не перестал заниматься, добился свободного владения индонезийским и не забыл язык даже после ухода с поста. Уже более 25 лет он живет за пределами Индонезии, но продолжает практиковаться в языке и говорит на нем свободно^{‹‹39››}.

Применение увлекательности в бизнесе

Если бы за несколько месяцев до зимних Олимпийских игр в Сочи вы спустились на станцию метро «Выставочная» в Москве, то увидели бы странную картину: укутанные с ног до головы люди один за другим снимают шапки, шарфы и верхнюю одежду и начинают приседать перед аппаратом, оборудованным