структурировать это все и выдать готовый продукт в упрощенном виде для широкого круга читателей. А получилось у нас это или нет – каждый решит для себя после прочтения!
Рекомендую в качестве дополнительного материала по изучению диспетчера тегов Google:
? блог gasend.com;
? prometriki.ru (Иван Иванов);
? web-analytics.me (Андрей Осипов);
? simoahava.com (Симо Ахава) – на английском языке;
? lunametrics.com/blog – на английском языке.
P. S. Все материалы из этой книги также представлены в блоге osipenkov.ru (за исключением некоторых статей из практической части, поскольку данный материал размещен на GaSend.com)
Подготовительные работы
На этом этапе идет знакомство с проектом, общение, сбор исходных данных, определение основных метрик для отслеживания, а также весь комплекс мер, направленных на создание комфортных условий для последующей работы, а именно:
? аудит существующих рекламных кампаний;
? сбор, учет и анализ ниши / конкурентная среда;
? технический анализ сайта (рекомендации);
? определение ключевых показателей эффективности (KPI);
? составление прогнозируемого! медиаплана;
? согласование исходных данных для работы (бриф);
Веб-аналитика
Этот этап является одним из важнейших при заказе комплексной услуги. Поэтому я провожу его до или параллельно настройке самих рекламных кампаний.
Как бы это банально ни звучало, но перед запуском контекста обязательно нужно установить счетчики веб-аналитики (если этого не было сделано раннее) и проверить корректность сбора данных. Часто бывает, что и этого не делают. Также проводится:
? настройка целей, событий на кнопки / формы сайта;
? настройка электронной торговли (если e-commerce, для интернет-магазинов);
? настройка дополнительных форм (JivoSite, форма обратного звонка, callbackhunter и т.д.);
? настройка коллтрекинга (как статического, так и динамического);
Яндекс.Метрика и Google Analytics – это тот минимум, который необходим для каждого проекта, направленного на получение прибыли. Благодаря инструментам веб-аналитики можно отслеживать ключевые показатели эффективности бизнеса – доход, средний чек, количество обращений, их стоимость, цикл продаж, а также общую информацию о посетителях сайта – интересы, пол, возраст, местоположение и т.д. Без него просто не имеет смысла запускать продвижение и тратить рекламные бюджеты.
Помощь в настройке сквозной и омниканальной аналитики, интеграция с CRM, а также дополнительных сервисов автоматизации, управления ставками и рекламными кампаниями также присутствует в этом этапе работ. Все зависит от поставленных задач.
Для каждого проекта строится автоматический отчет со всеми необходимыми для заказчика показателями. Это могут быть как кастомные отчеты в Google Analytics, так и более сложные сводные в Google Таблицы, обычном Microsoft Excel, Google Data Studio, Microsoft Power BI и других инструментах. Опять же, все зависит от конкретной задачи.
Чтобы понять, почему веб-аналитика является отдельной услугой, стоимость настройки которой сопоставима с созданием рекламных кампаний, взгляните еще раз на схему выше из «Собираю команду».
