В заключение скажем, что продажи и умение продавать – это не какая-то конечная точка на карте. Продажи – это путь. Путь оттачивания своего мастерства. Как в любом другом деле, настоящий мастер тот, кто каждый день полирует свое мастерство. Точно так же как самурай, ежедневно полирующий свой меч для того, чтобы тот был всегда в идеальной форме. Так же и ты храни свой инструмент, храни свой скрипт и свой навык продаж. Оттачивай его каждый день. Тренируйся везде, где только можно. Повторяй его при каждой возможности и, конечно же, затачивай после каждой битвы. Тебе может показаться, что со временем какие-то моменты стали неважными, например, подготовка или повторение скрипта. Что ж, у нас тоже такое бывало, раздутое самомнение затмевало наши глаза, и мы шли на встречу неподготовленным. Как правило, встреча проходила так себе. Это было как удар под дых, который я пропустил. Поэтому я садился, готовился к новой, приходил на нее, и там уже все шло на ура. Поэтому будь умнее, учись на моих ошибках. Успехов!
История ученицы. Лиля Юсупова @lilcha.pilcha
Полмиллиона и подгузники.
Меня зовут Лиля, и я администратор Инстаграма. Как я дошла до такой жизни?
Начиналось все стандартно красиво: юная, амбициозная 17-летняя девушка с широко распахнутыми глазами приехала покорять Москву, поступила в Бауманку, мечтала стать программистом и… забеременела. Хорошо, не совсем стандартно.
«Беременность учебе не помеха», – думала я, приехав на последний зачет с сумкой для родов.
Оптимизм – классная штука, но до первых бессонных ночей с малышом и непрекращающегося дня сурка. Крик-кормление-укачивание-подгузники-уборка-стирка. Где же амбиции? Где романтика? Где крутые фоточки инстамам?
В один непрекрасный момент поняла, что так недолго превратиться в яжемать, главным занятием которой является деградация и крики, что ей все должны по факту.
Сценарий так себе, да? И поэтому начала я подрабатывать: готовила школьников к ЕГЭ, копирайтила, решала контрольные на заказ. А потом и вовсе решила вернуться в увлекательный мир учебы в универе. Да так «увлеклась», что муж чуть не развелся со мной. Единственно верным решением в тот момент было взять еще один академ, но семейного взаимопонимания это нам не прибавило. Работа по-прежнему была для меня намбер ту после ребенка, а муж не планировал довольствоваться третьим местом.
Вспоминаю сейчас те «деньжища», которые я приносила в семью и просто рукалицо. Но мне казалось, что я очень крута, ведь не сижу на шее супруга и сама добавляю копеечку в семейную казну. Ключевое здесь – копеечка. И осознав, что работу можно найти всегда, а такого золотого мужа – нет, я бросила все свои начинания и… начала тупеть. Жизнь среди бутылочек и памперсов явно не считала меня своей ярой сторонницей, поэтому, пролистывая очередные видосики в инсте, я увидела рекламу Димы и вспомнила, что судьба уже подавала мне знак полгода назад, но я же «работала»!
И ничего не рассказывая мужу (да, так тоже можно), я изучила все бесплатные уроки и подняла на них 80 000. И здесь наступил момент признания, который шокировал меня еще больше, чем две полоски на тесте. Муж не только поддержал меня, но и сам дал денег на обучение, а мои заработанные предложил потратить на мое усмотрение. П – поддержка. Л – любовь.
Сейчас должно быть счастливое продолжение о том, как я круто поднялась и с первого дня тренинга рвала всех и вся. Но нет. У меня не пошло, и Дима поставил вопрос о моем «отчислении». Все-таки злость – отличный мотиватор, потому что по итогу я вышла из тренинга с полумиллионом рублей в кармане.
Далее все события стали развиваться очень стремительно: 10 проектов, 4 помощника, дизайнер, копирайтер и звание капитана тренинга. Моя команда, поднявшая 4 620 000 рублей, – самое сумасшедшее и самое потрясающее, что случалось со мной в жизни.
Не буду скрывать, времени мне по-прежнему не хватает, да и порой жить, честно говоря, я не успеваю, но зато научилась расставлять приоритеты и четко осознавать, что конкретно в эту минуту для меня важнее.
А семья… Она по-прежнему неидеальна, да и фоточек красивой жизни не прибавилось. Зато появилось настоящее понимание, поддержка и желание вместе двигаться к общей цели под названием «Счастье».
Почему иногда лучше отказаться от денег?
Поговорим о том, с кем никогда не стоит работать.
Это опыт, который достался нам потом и кровью.
Слушай и внедряй, чтобы сэкономить себе кучу времени и нервов.
Продвижение – это работа с людьми, и случиться может всякое. Человек, который кажется милым при первых встречах, может превратиться в демона после начала работы с ним. Вынос мозга, ночные звонки, беспочвенные предъявы, скандалы, интриги, расследования. Странные вопросы: почему ты не реагируешь по первому требованию, когда тебе звонят в два часа ночи. Все это полбеды.
Ситуации могут возникнуть разные, но дело даже не в них. А в том, что нерадивый клиент может испортить тебе всю жизнь в целом. Как это происходит? Да очень просто. Когда начинаются такие нападки на тебя, настроение потихоньку скатывается ближе к нулю. Ты начинаешь вздрагивать от каждого сообщения на телефоне. В таких условиях работать совсем не хочется.
Сначала тебе не хочется работать конкретно по этому проекту. Потом мозг может вообще обобщить, и такое нежелание распространится на остальных твоих клиентов и другие проекты. Это как вирус гриппа, который заражает остальных твоих клиентов. К чему это приведет в итоге, объяснять, думаем, не стоит. Поэтому, если вдруг закралась паршивая овечка в твое стадо, ее нужно сразу ликвидировать. Ну а самый правильный, здоровый и экологичный вариант – это заранее, на подходах, таких паршивых овечек отлавливать, вообще не подпускать их к себе на расстояние пушечного выстрела.
Давай рассмотрим категории клиентов, с которыми не стоит работать.
Первая категория: «Последняя надежда».
Мы думаем, каждый админ, имеющий уже опыт работы, частенько встречает таких людей на переговорах. Такую категорию предпринимателей видно, как правило, по глазам, полным печали, или по голосу с нотками паники и грусти. Эти люди без остановки рассказывают как все плохо, в подробностях описывают ужасные ситуации, жалуются, как тяжело вокруг все. И как все нехорошие не дают ему делать бизнес нормально: сотрудники, правительство, конкуренты и даже жидомассоны с рептилоидами.
Виноваты все, кроме нашего горе-бизнесмена. Зато конкретно тебе он заглядывает в глаза, тебе он поет дифирамбы, как прекрасно вам будет вместе, как расцветет его бизнес, когда ты начнешь продвигать его Инстаграм.
По неопытности очень легко повестись на вот такую ванильную лажу. Но мы уже можем предсказать тебе твое будущее: пройдет некоторое время,
