Дела по-прежнему плохи.
Так продолжается и продолжается какое-то время. А потом случается резкая перемена: милость твоего клиента сменяется на гнев, и ты оказываешься в одном ряду с конкурентами-рептилоидами. Ведь должны были начаться продажи, когда стартовала ваша работа по продвижению, золотые горы… А их нет. Кто виноват? Конечно, ты, кто же еще.
Не принимай это на свой счет.
Когда у бизнеса дела были плохи до вашей встречи, одним Инстаграмом тут делу не поможешь. Проблема здесь гораздо глубже. Она, как правило, в самом бизнесе или даже в его собственнике.
Потому что бизнес – это всегда отражение того, кто этим бизнесом управляет. И если проблема так глубоко, то одним увеличением потока клиентов делу здесь не поможешь. Здесь нужен комплексный подход к бизнесу. Надо все менять и переделывать. Может, звать на помощь бизнес-коуча или даже психотерапевта. А мы с тобой занимаемся администрированием. Психотерапия и коучинги – это не наша тема. Поэтому давай оставим таких клиентов и предоставим их самим себе, ведь недаром спасение утопающих – дело рук самих утопающих.
Вторая категория: неадекваты, грубияны, странные личности.
Итак, понятно, что у тебя с такими ребятами ничего не выйдет. У каждого свои границы адекватности и неадекватности. Но если человек переходит именно твои границы, то с ним именно тебе делать совершенно нечего. Также важно понимать, что при первой встрече люди, как правило, не раскрываются в полную силу. Если на первой встрече ты наблюдаешь какие-то признаки, намеки на неадекватность, на что-то невменяемое, то, уверяем тебя, через какое-то время эти намеки раскроются. И полезут оттуда демоны и вурдалаки.
Первое правило шпиона: если есть сомнения, то сомнений нет.
Поэтому при первых признаках, при любой незначительной маленькой шероховатости, задумайся: а так ли нужен тебе этот человек. Мелкая шероховатость сегодня станет большой пребольшой проблемой завтра. Поэтому руби все это дело на корню.
Третья категория: стартаперы.
Ее не стоит особо опасаться, но внимательно присматриваться обязательно к ним. Категория неоднозначная, но определенно сомнительная. Во-первых, работы со стартапом будет в разы больше. В два раза больше – это минимум, имей это в виду с самого начала. Много будет всякой движухи вообще не по теме. Откуда мы это знаем? Да потому что мы сами через это много-много раз проходили. И последней каплей стала одна история.
Когда по доброте душевной Дмитрий помогал одной даме, которую мы только взяли в клиенты на продвижение. Хотела она запускать свой небольшой бизнес. Мы с ней все обсудили, были уже на старте. Но она сказала, что ей надо еще пару недель на подготовку, и начнем. На том и порешили. По доброте своей душевной накидали ей пару советов, как за эти две недели лучше подготовиться. Договорились. Предоплату получили. Договор заключили. Ударили по рукам. Разошлись.
Через пару дней звонок: слушайте, а посоветуйте, какое название мне лучше выбрать? Посидели, пообщались – клиент же, надо помочь. Проходит время. Опять вопрос: а мне тут логотипов понарисовали, какой лучше выбрать? Посмотрели – тихий ужас. Но нам же ее продвигать, и не с этим же г… потом работать, при этом улыбаясь и говоря, что все хорошо. Так и объяснили, что такие макеты никуда не годятся. Дмитрий дал контакты своего дизайнера. Они нарисовали логотип, потом долго выбирали и еще дорабатывали его.
В итоге было много левой непонятной движухи. Все эти две недели занимались не понять чем, а к продвижению так и не приступили. В какой-то момент, как поняли, эта дама просто устала. И спустя время она заявляет, что не готова к своему бизнесу, ей надо еще посидеть, подумать, поставить все на паузу. И самое главное, вернуть деньги. Предоплату, которую она занесла нам, отдать ей. И это после двух недель наших мытарств с ней и безостановочных совещаний.
Это стало последней каплей. И мы зареклись раз и навсегда не иметь дел ни с какими вообще стартаперами.
Но на самом деле здесь не все так страшно и печально.
Поясним почему.
Вообще бы мы разделили стартаперов на две категории.
Первая – те, кто решил попробовать бизнес, поиграться в него.
Вторая – те, кто серийно запускает новые бизнесы. То есть у которых до этого уже были действующие, нормально функционирующие бизнесы, приносящие деньги. У таких стартаперов был успешный опыт, и они по разным причинам начинают новое дело.
С таким человеком уже можно иметь дело, потому что это действующий бизнесмен, он в теме, знает, что такое реально раскачать начинающий стартап.
Бизнес-девственники – ребята, которые решили попробовать и поиграть, они, как правило, летают в облаках. Как оно на самом деле, они даже не представляют. И как следствие, имеют кучу пустых ожиданий, которые в итоге ложатся именно на твои плечи. Поэтому лишний раз подумай, иметь с ними дела или нет.
Плюс здесь мы бы выделили еще одну категорию.
Четвертая категория: тренинговые бизнес-девственники. Это такие ребята, бизнес-молодцы, в которых вкачали кучу энтузиазма. Им рассказали про крутые всякие штуки вроде воронок продаж, лид-магнитов, конверсий, KPI, и вот они ходят и сыпят этими умными словечками направо и налево. Громко кричат про гарантии, топают ножкой и требуют их. А когда речь заходит о деньгах и оплате твоего труда, то они почему-то делают шаг назад и предлагают тебе поработать за кейс или за отзыв. Нормально, да? А еще прикольнее – за процент от продаж: приведи клиентов, мы деньги заработаем, а там с этой прибыли что-то тебе и заплатим. Мало того, что они девственники, так еще и с кучей хлама в голове. Двойная беда. Поэтому таких сразу отправляй.
И последняя категория бизнесов, с которыми не стоит иметь никаких дел.
Это категория на самом деле опциональная: хочешь – принимай, не хочешь – не принимай. Но это наш личный взгляд на ситуацию, поэтому мы обязаны им поделиться.
Начнем издалека. Все мы живем в одной стране, на одном континенте, в конечном счете, на одной планете. Хотим того или нет, но так или иначе все мы, люди, связаны между собой. Мы живем в одной экосистеме. Нас на этой планете более семи миллиардов человек. И каждый – это как клеточка одного большого единого организма. Эти клеточки безусловно взаимодействуют и имеют влияние друг на друга и на весь организм в целом. И тут один момент. Клеточки бывают разными: деятельность
