Конечно, не все посетители идут только за красивыми и стильными селфи, есть клиенты, которые реально приносят основную часть прибыли заведению, но их меньшинство. Остальные идут за красивой фото-картинкой. В целом, если ты продвигаешь заведение на аудиторию Инстаграмеров, про тех людей, которые хотят фоткаться, тоже надо позаботиться. Думайте о декоре и дизайне интерьера. Если, например, в туалете есть красивые зеркала, то туда прилепите какую-нибудь инста наклейку.
Это как в клубах: если тебе знакома клубная индустрия, то ты наверняка знаешь, что в клубе основная часть посетителей – это тупая массовка, которая не делает никакой выручки. Выручку делают 20 % людей – богатых, но и эти богатые люди не будут делать выручку, если не будет 80 % массовки. Вы из Инстаграма дергаете в основном массовку. Мы сомневаемся, что у тебя получится сразу дернуть только супербогатых чуваков и девчонок, но они как раз и придут туда, где массовка, туда, где модно, и будут там тратить деньги. А те девочки, которых ты привлечешь из Инстаграма, придут – закажут бутылку шампанского и будут сидеть сниматься. Это нормально.
Какие акции можно запустить в кафешке для того, чтобы много народа к себе зазвать?
Есть одна проверенная и очень простая акция, которая и сейчас работает: приди в ресторан, сделай фото, выложи у себя с уникальным хештегом ресторана и получи десерт. Такие фото обычно выкладывают люди, у которых 100–200 друзей-подписчиков. Они видят, что кафе пользуется популярностью, спрашивают и узнают, что там, к примеру, акция: выложи фотографию и получи тортик-десерт на халяву. Но обращаем твое внимание – десерт должен быть недорогой, чтобы вы не ушли в минус по среднему чеку, всегда думайте с точки зрения логики – пусть он будет рублей 50 по себестоимости. И эта акция должна быть в тейбл-тентах (настольная конструкция формата А6 или А4 для рекламы), либо в папке меню, и в Инстаграме должна быть выложена. Человек пришел, делает заказ и должен увидеть эту акцию: выложи фото в Инстаграм и получи подарок – не скидку, а именно подарок или еще что-то дешевое по себестоимости (пирожное, чашка чая или кофе и т. п.).
Для дорогих ресторанов это не подойдет, но для дешевых кафе, для суши-баров это идеально, должны быть постоянные конкурсы. Они могут быть постоянными, можешь запускать их раз в неделю.
Для раскачки активности используй Комментер. Можно сделать конкурс именно за отметку друзей, плюс загрузить в Комментер в готовые комментарии профили людей – пользователей Инстаграма, которые ходят в другие рестораны (штук 60 бы отметили, четыре раза заказали бы комменты). Этот же конкурс можно продвигать через городские профили, региональные страницы, которые выкладывают новости. И такой же конкурс можно запускать и на их странице, например, «вот такая кафешка разыгрывает килограмм роллов, для участия подпишись на профиль, отметь подругу – факт подписки будет проверяться, итоги уже завтра».
В таргете лучше выкладывать крутые фотки блюд, чтобы они шли галереей. Если идет какой-то конкурс, его тоже можно запускать в промо-посты. Главное – примелькаться у людей.
Для продвижения дорогих ресторанов приглашай по сертификатам на бесплатные обеды и ужины известных людей и блогеров твоего города взамен на пост-отзыв или сторис в их профиле, чтобы они выкладывали фото из вашего заведения и отмечали его. Причем блогером в регионах может считаться человек, у которого 5–10 тысяч подписчиков.
Еще одна фишка: если кафе с такой огромной аудиторией (по меркам регионов) выкладывает фото своих посетителей и отмечает их, для обычных людей это актуально тем, что они получают себе новых подписчиков, но это если у вас хотя бы 10 тысяч подписчиков. И тогда этот стадный инстинкт у людей тоже включится.
И последнее – как завлекать посетителей в городах с большой миграцией, в городах-курортах, например. Дергаешь людей, которые выкладывают фотки прямо вот сейчас, делаешь это ежедневно и чуть ли не вручную.
Больше фишек тут нет.
Женская одежда
В общем, продвижение этой сферы можно условно разделить на две ниши:
– продвижение дешевых шмоток (средний чек от 1 до 5 тысяч рублей);
– продвижение дорогой одежды.
При том, что речь здесь будет идти про шмотки, также можно продвигать и другие вещи, и ювелирку даже. Работает это везде по одной и той же программе.
Пойдем по порядку.
Если ты продаешь дешевые вещи, то в первую очередь позаботься о большом охвате. Тебе нужно много живых подписчиков. Если вещи реально дешевые, у тебя аккаунт какого-нибудь шоу-рума или инста-магазина, то просто за счет большого охвата в аккаунте будет много лайков, много комментариев и много покупок.
Плюс на дешевые вещи отлично работают конкурсы. Иногда розыгрыши дешевых товаров, например, кроссовок за 1000 рублей, заходят куда лучше, чем розыгрыш платья за 8000 рублей. Потому что люди больше верят, что могут выиграть кроссовки, чем айфон. Поэтому проводи регулярные конкурсы, а также регулярные совместные конкурсы с другими магазинами (которые не являются конкурентами) или блогерами.
И еще небольшие отличия продвижения дешевого шмотья.
Для дешевой одежды 5–10 постов в день в аккаунте – это норма. Сторис вообще может быть и 30 штук, это не шутка. Тут нужно брать людей измором. Также нужно позаботиться о качественном фото-контенте для дешевых вещей, так как с плохим качеством у тебя никто не купит. Поэтому озадачься, чтобы вещи были нормально сфотографированы, регулярно делай крутые фотосеты. Если вещи дешевые, это не значит, что они должны быть плохо упакованы. Потому что часто, когда смотришь на всякие шоу-румы, торгующие дешевыми вещами, которые продают также десятки других, но с красивыми фотографиями товаров, и желания купить возникает больше у них. Но у большинства, скорее всего, не получится такое реализовать, потому что тяжело сфотографировать низкосортные вещи хорошо
Все же есть хорошие шоу-румы, у которых уже по 300–500 тысяч подписчиков, они ездят по миру с дешевым шмотьем и делают сногсшибательные фотосеты. Например, @dulcis_shop, можешь подсмотреть и вдохновиться.
Также пробуй продавай вещь немного подороже (пусть на 200–300 рублей), но делай для нее классную упаковку. Можешь вызвать жесткий когнитивный диссонанс: когда шмотки дешевые, а упакованы будто суперкрутые вещи. Это тоже может сработать для увеличения количества повторных покупок и для побуждения покупателя разместить фотоотзывы в своем аккаунте. Можешь попробовать так. Но на первом этапе особо большого смысла в этом нет. Потому что вполне хватит обычной упаковки и большого количества трафика. Трафика надо много, много и очень много.
Обычно все
