BC Hydro, Канада
Эта компания энергосбыта хотела повысить прозрачность, улучшить управление расходами, сократить объемы воровства и технических потерь и обеспечить большую безопасность и надежность для клиентов. После установки 1,9 миллиона умных счетчиков компания создала сеть IPv6, которая обеспечивает более точный учет, в реальном времени сообщает о перебоях в электроснабжении, осуществляет мониторинг большой территории и автоматизирует энергосеть. Архитектура туманных вычислений позволяет осуществлять аналитику данных и работу приложений на местном уровне на периферии сети, что дает возможность более точно регулировать мощность и использовать предиктивное техническое обслуживание. Получив доступ к счетчикам всех клиентов в реальном времени, BC Hydro сократила расходы и повысила скорость реакции на возникающие проблемы[18].
Anglo American Platinum, Ltd., ЮАР
За годы системы управления процессами крупнейшего в мире производителя металлов платиновой группы выросли из нескольких небольших, изолированных сетей в большие, сложные, многоуровневые сети, характеризующиеся многочисленными связями с внешним миром. Управляя полным спектром горнодобывающих операций и участвуя как в гринфилд-проектах, так и в совместных предприятиях, компания поняла, что ее главная задача состоит в ликвидации разрыва между местными системами управления процессами и ИТ-системами принятия критических для бизнеса решений. В Anglo American Platinum разработали стратегию интеграции сетей ИТ и ОТ в рамках защищенной, основанной на стандартах платформы для повышения прозрачности на уровне предприятия и оперативного принятия решений. Трансформируя сложную, почти необъятную операционную среду в единую, централизованно поддерживаемую архитектуру, компания сократила расходы на эксплуатацию сети до половины среднего по отрасли значения, при этом обеспечивая лучшую доступность и работоспособность системы, а также полную прозрачность и предоставление отчетности[19].
Рисунок 3.4. Примеры внедрения IoT
Кстати, объединение ИТ и ОТ должно стать одним из первых шагов на вашем пути к IoT. В главе 1 вы узнали, что именно с этого начинали в Harley-Davidson. В главе 7 мы обсудим это подробнее.
Benteler Automobiltechnik GmbH, Германия
Компания Benteler производит комплектующие почти для всех крупных автомобильных концернов мира. Начав внедрение IoT для повышения адаптируемости и эффективности своих предприятий, компания создала полностью модульную производственную среду автоматизированных, самостоятельно работающих заводов. Все аспекты всех заводов подключены к этой системе, и руководство работой производится из центрального офиса. Экосистема партнеров позволила компании создать приложения, которые бесперебойно работают на основе туманных вычислений в облаке. Кроме того, в Benteler интегрировали аппаратные и программные компоненты, чтобы предложить простое в управлении решение, которое обеспечивает достижение лучших бизнес-показателей, более быструю перенастройку и повышенную производственную эффективность[20].
FANUC, Япония
В прошлом этот производитель промышленных роботов для производства продавал свою продукцию, но не получал обратной связи о ее использовании, если не возникало никаких проблем и простоев в работе. Создав высокозащищенное гибридное облако, чтобы дать клиентам доступ к существующему центру обработки данных, компания FANUC получила возможность собирать данные о работе роботов и связывать свои подразделения с людьми, процессами и вещами. Компания анализирует данные, чтобы обеспечить мониторинг производительности роботов. Эта информация также помогает предсказывать неполадки, прежде чем они начнут оказывать влияние на производство, и избегать спонтанных реакций. Неудивительно, что эти данные помогают сократить время цикла и повысить качество продуктов и эффективность процессов. Мы более подробно обсудим решение «почти нулевого времени простоя» в будущих главах[21].
Формирование экосистемы IoT
Я уже говорил и еще не раз скажу в этой книге, что внедрить IoT в одиночку не получится. Поэтому я и поставил пункт «Постройте экосистему партнеров; учитесь и развивайтесь вместе с ними» на первое место в рецепте успеха IoT, приведенном в главе 1. Ни один поставщик не в силах предоставить полное решение IoT для каждого клиента. Точно так же организации нет смысла разрабатывать для себя особое решение IoT. Вы потратите слишком много ресурсов на изобретение велосипедов, которые уже изобрели до вас. Лучше разработать вертикальное решение на основе зарекомендовавших себя горизонтальных модулей, архитектур или платформ, которые вы можете без проблем внедрить на своем предприятии. Работать в одиночку слишком затратно и рискованно, а ждать результатов при этом придется очень долго.
Такого мнения придерживается и опытный венчурный инвестор Уитни Рокли, директор компании McRock Capital. «Сегодня наиболее востребованы партнерства в рамках экосистемы», – сказала она. Стартапов явно очень много, поскольку «в эти компании приходит молодое поколение. Однако им недостает опыта в выбранной сфере», – продолжила Рокли. Компании, которые задумываются о внедрении IoT, могут вступить в партнерство с этими стартапами и дополнить их продвинутые технические возможности своим наработанным опытом, что обеспечит выгоду обеим сторонам.
Словом, IoT лучше внедрять через сеть партнеров, каждый из которых вносит свой вклад в создание итогового решения – включая и ваш вклад. Становится все более очевидно, что организациям-пользователям уже не стоит принимать разработанную в XX веке модель единого вертикально интегрированного поставщика, предоставляющего комплексные специализированные решения. Большинство это прекрасно понимает. Даже сами поставщики замечают, что не могут справиться в одиночку, хотя им и хотелось бы.
Внедрение IoT приводит к быстрому росту количества партнерских экосистем и возможностей для привлечения клиентов к сотрудничеству. Многие компании вместе с клиентами разрабатывают оптимальные решения с горизонтальными модулями многократного использования, которые характеризуются открытостью и совместимостью. Это сложный стратегический переход как для поставщиков, так и для пользователей технологических решений. В результате будет сформирована открытая экосистема ориентирующихся на стандарты разработчиков решений IoT. Я называю эту тенденцию экономикой сотрудничества.
Представьте, что потребовалось бы компании вроде Cisco для создания готового решения. Даже занимая один из руководящих постов в компании, я понимаю, что работать в одиночку просто непрактично. Но партнерство с ключевыми игроками, которое дает всем сторонам преимущества в технологическом отношении и знании рынка, приводит к более быстрому появлению экономически эффективных решений. К примеру, Cisco предоставляет технологические ноу-хау в ИТ-инфраструктуре, сферах безопасности и сотрудничества, а также знание рынка ИТ-отрасли.
Поставщик решений промышленной автоматизации и информационных систем, компания Rockwell Automation, между тем предоставляет технологические ноу-хау в промышленной автоматизации и знание рынка в сфере производства, транспортировок, горного дела и нефтегазовом сегменте. Вклад FANUC дополняет вклад Cisco и Rockwell Automation. Если все равно не хватает какого-либо важного элемента, пробел может заполнить энергичный стартап. Как только все основные партнеры собраны, можно добавлять вертикальных специалистов и вертикальных интеграторов, которым под силу объединить компоненты различных поставщиков и
