Ограничения стратегии. Опасность пропустить красоту настоящих мгновений.
Практическое применение
Отметьте свои желания и стимулы, благодаря которым вы выбираете делать что-либо или нет. Как правило, имеется около 3 ведущих стратегий, одна из которых является критической и автоматом «включает» остальные.
Определите стратегии в определенной последовательности.
Выясните, сложно ли воспринимать какую-либо из перечисленных стратегий мотивации. То есть вы ею воспользуетесь только в самой критической ситуации? В какой?
Будьте внимательны к собственным формулировкам. Например, если 4 стратегия «Из Принципа» вызывает в вас жесткое неприятие и вам не верится в ее существование у других людей – проанализируйте: вдруг это именно ваш Принцип?[11]
Практическое задание
Мотивируйте своего начальника (партнера, конкурента, супруга) при обсуждении важной для вас проблемы по всем перечисленным пунктам. Подготовиться следует в письменном виде. Неожиданно выявится, что мы знаем о людях больше, чем сами догадываемся, и результат окажется предсказуемым.
Реализация решения
Истинная ценность решения становится несомненной только после его реализации. Процесс решения проблемы не ограничивается выбором альтернативы. Простой выбор вектора действия почти не имеет практического значения. Для разрешения проблемы или извлечения пользы из имеющегося потенциала решение должно быть воплощено.
Наши привычки
Наши поступки и привычки делают нас тем, кто мы есть.
Если ваша жизнь спокойна, вы живете в гармонии, счастливы, полны сил и здоровья, удача сопутствует вам, вы самостоятельны и довольны, то вы не нуждаетесь в переменах. В противном случае Вы обязаны избавиться от привычек, благодаря которым Вы терпите жизненные поражения.
Например, Энтони Роберт рекомендует следующую программу избавления от негативных привычек[12] :
Используйте следующие советы, чтобы искоренить все вредные привычки, которые помешают вашему дальнейшему благополучию.
Напишите следующее:
А. Какую отрицательную привычку вы хотите заместить?
Б. Какую положительную привычку или схему поведения вы стремитесь развить взамен старой?
В. Какие действия вы предпримете для замещения своей отрицательной привычки?
Г. Каким может быть простейший и наиболее логичный способ для достижения данной цели?
А. Вообразите, что вы уже достигли успеха.
Представьте себя наслаждающимся преимуществами новой положительной привычки.
Б. Выберите и используйте оптимистическое утверждение, не идущее вразрез с вашим воображением.
Следите за своими действиями и отмечайте каждый случай, когда вы терпите неудачу в достижении желаемого. Никогда не ограничивайте и не осуждайте себя. Просто делайте беспристрастный комментарий и вносите необходимые коррективы.
После того, как вы сознательно выберете свою новую положительную привычку, эти четыре шага позволят вам запрограммировать ее на уровне вашего подсознания.
КРИТИКА И САМОКРИТИКА
Критика является мощным оружием.
Любому руководителю известно, что действия подчиненных важно направить в нужное русло. Для достижения этой цели применяются самые разные схемы воздействия: приказ, просьба, распоряжение, указание... Критика в этом списке занимает одно из лидирующих мест. Кажется – нет ничего проще: высказал подчиненному свои претензии, – и результат на лицо.
Критика. Как реагировать?
Многие живут с ненавистью, критикуя и осуждая других. Эти люди оказывают на окружающих отрицательное влияние. Они постоянно унижают замаскированным сарказмом, заставляя других чувствовать себя никчемными и неполноценными. Вследствие такой критики, человек склонен замыкаться в себе или попросту сдаться на милость победителя. Люди, негативно влияющие на других, намеренно преграждают путь пониманию и поощрению. Они всегда выскажут то, что думают, не придавая значения тому, что их слова оказывают разрушительное воздействие. Они приводят в оправдание своему негативному отношению, называя его «конструктивной критикой», «честными отношениями» или даже «объективной оценкой». Они отлично умеют распознавать человеческие слабости и всегда этим пользуются.
Правила конструктивной критики
Многие исследования доказывают, что большинство людей критику практически не воспринимают, они замкнуты к ее восприятию и не слышат ее. Тогда, как действовать, чтобы подчиненные прислушивались к критике со стороны начальства, а не игнорировали замечания в их адрес? Для этого нужно усвоить несколько правил.
Правило 1
Цель критики заключается не в том, чтобы исправить что-либо, или наказать человека, который имеет отношение к неприятному инциденту. Она состоит в том, чтобы изменить поведение человека для его же пользы, а также пользы его коллег и организации в целом.
Правило 2
Критиковать нужно не человека, а конкретное действие, проступок. Каждый может признать свою ошибку, особенно если факты на лицо, но никто не согласиться с тем, что он плохой человек.
Правило 3
Запомните, обсуждая тему работы своего сотрудника не стремитесь к выплеску амбиций и эгоистических эмоций. Если вы все же допустили подобную ошибку – вряд ли собеседник примет критику в свой адрес на «законном» основании, он воспримет ваши замечания, как лично ваши негативные эмоции и попросту недовольство им.
Правило 4
Некоторые руководители используют критику для утверждения своего авторитета. Таким путем они демонстрируют подчиненным свое превосходство. Фактически дельные замечания сами по себе дают именно такой эффект. Но заострять на этом свое внимание, постоянно возвращаться к оплошностям подчиненного, принижать тем самым его как личность – это может привести к «перебору», который принесет лишь обратный эффект. Уважение теряется и возникает антипатия, ведь никому не нравится, когда лишний раз подчеркивают свое превосходство над другими. Чтобы нацелить критикуемого на поиск решения проблемы, а не на оправдания, помогите ему «сохранить лицо», то есть не унижайте его достоинство.
Правило 5
Не обвиняйте, сместите акцент на конструктивные предложения.
Правило 6
