уровне, то посетители разрешат присылать им сообщения о новых офисах продаж, скидках, промо-акциях и пр. Таким образом, на тематическом сайте можно найти открытых к общению и мотивированных посетителей, которые могут стать вашими.
Электронная почта
Ну и последний (но не по популярности) способ – рек-ламигры можно распространять вирусным манером, через e-mail. В этом случае они должны быть довольно маленькими, чтобы игру можно было запустить прямо из тела письма, посланного по адресам нужной целевой аудитории (собранным исключительно честным способом – спам не предлагать). Вирусная составляющая, грамотно добавленная к рекламигре (когда один пользователь добровольно пересылает сообщение другим), может многократно повысить ее эффективность по сравнению с другими формами интерактивной рекламы из-за естественного желания пользователей поделиться удовольствием со своими знакомыми.
Классический пример такой игры – шутер «Охота на куропаток» от виски Johny Walker. При пальбе по забавным куропаткам игрок неминуемо видел логотип спонсора. Игра была настолько популярной, что поклонники сами дописывали новые ландшафты, вводили спецэффекты и распространяли новые версии по e-mail (благодаря ее небольшому весу).
Рассылка анонса игры может происходить только по базе пользователей, которые дали согласие получить игру или ссылку на нее по почте. При этом, если такое согласие достигнуто, оповещение по e-mail – один из самых дешевых и эффективных способов поделиться информацией. Лучше посылать ссылку, а не саму игру. Пусть посетители приходят и играют, а рекламодатель собирает статистику.
Кастомизированная под вас рекламигра дает целый ряд преимуществ по сравнению с традиционными рекламными средствами. А правильное размещение позволяет донести рекламное сообщение до нужных людей с минимальными затратами, вовремя и без искажения смысла.
Некоторые преимущества рекламигр для рекламодателя
– Игрок-потребитель не сможет обойти вниманием маркетинговое сообщение, поскольку оно встроена в сценарий (на уровне диалогов, действий, изображений).
– Рекламигра дает гарантию того, что конкурирующий продукт не появится рядом с продуктом заказчика, как это может произойти на страницах СМИ или в рекламном блоке на радио.
– Игроков не будет раздражать размещение рекламы в игре (в отличие от, например, рекламных вставок по телевидению), так как реклама не прерывает ход игры и поэтому воспринимается лояльно.
– Игра дает возможность проникнуть в подсознание потребителя, пока он играет в любимую игру с забавными персонажами.
– Положительное отношение к игре переносится на товары/услуги, которые в ней рекламируются, и у игроков формируется желание их приобрести.
– Интерактивный характер игры позволяет показать товар в динамике – персонажи помогают «обучать» игроков особенностям его применения (особенно это актуально для новых товаров).
Если вы действовали по «методу 4 СИЛ» и еще не забыли о том, что говорилось в первых четырех частях книги, то ваш игрок-потребитель:
– имеет мотивацию;
– добровольно вовлечен;
– контролирует процесс;
– получает обратную связь;
– и, как следствие, остается доволен.
А если вы решите усилить игровые коммуникации призами, то выбрать подходящие вам помогут...
Пять вопросов для выбора лучшего промо-приза
Аудитория
Если вы думаете, что какой-либо приз «абсолютно точно (не) понравится», это не значит, что другие люди разделяют вашу уверенность. Например, многие американские маркетологи устали предлагать iPod в качестве приза в акциях, а между тем его единодушно ставят на верхние строчки предпочтений как мужчины, так и женщины. (Кстати, на втором месте игровая приставка Хbox.)
Предположите, что игроки скорее всего выбросят и что оставят, что они отдадут своим детям, а что покажут каждому в офисе. А лучше спросите у них самих.
Ценность приза
Ошибочно думать, что самый необычный или самый дорогой приз будет работать лучше всего. Промо-продукция может иметь три уровня ценности, причем необязательно это равнозначно цене за экземпляр (вспомните о трех уровнях дерева «Редкой марки»):
а) полезные вещи, которые потенциальные клиенты будут держать под рукой и которые будут часто напоминать им о торговой марке (кружки, футболки, ручки, брелоки и т.п.);
б) щедрые дары, призванные поразить потенциальных клиентов вашими инвестициями (электронные гад-жеты, кожаные ежедневники и т.п.);
в) уникальные и прикольные штуки, которыми потенциальные клиенты станут хвалиться («Смотри, что я получил!») перед своими коллегами и друзьями (розы с логотипом на каждом лепестке, кубики льда с подсветкой изнутри и т.п.).
Ценности бренда
Подумайте, можно ли привязать промо-приз к рекламному сообщению кампании или к тому, что несет бренд. Чем точнее соответствие, тем сильнее будет воздействие на потребителя.
Фирменный стиль
Многие логотипы, особенно компаний B2B рынка, создавались без учета их использования на промо-материалах (слишком много деталей для маленького размера или слишком длинное название для ограниченной площади). Также решите, можно ли использовать фирменные цвета как есть или придется их корректировать, поместится ли рядом адрес сайта. Продумайте это заранее.
Доставка
Насколько тяжел по весу приз? Каким способом его доставлять и проверяли ли вы уже безопасность и стоимость этой доставки? Например, авторучки могут порвать конверт или протечь от перепадов давления при авиаперевозках.
Если вы планируете массовую рассылку, то стоит удостовериться, что только «правильные» клиенты получат подарки. Поэтому лучше заранее почистить базу данных от старых записей или игроков- обманщиков, добавить специальные правила, ограничить сроки получения промо-призов и т.п.
Контакты превращаются в клиентов
Даже при проведении простеньких лотерей постоянно возникают спорные случаи, игроки требуют объяснений правил и т.п. И это здорово – бренду предоставлена шикарная возможность организации прямых коммуникаций. При проведении игровых акций расходы колл-центра на их поддержку резко возрастают, но в случае использования онлайновых коммуникаций можно уйти от этой проблемы. Оператор колл-центра не может вести разговор более чем с одним клиентом одновременно. Кроме того, в любом случае, даже при очень профессиональных операторах, разговоры могут прерваться. В Интернете все проще: фразы ответов для игроков могут копироваться и вставляться сразу в нескольких окнах, и стоимость удовлетворения потребностей одного потенциального клиента резко снижается при тех же расходах на одного оператора. Если игровой процесс действительно захватывает, рекламодатель может
