устройств от разных производителей — испытание не для слабонервных, а интересно только для специализирующихся на описаниях подобной эзотерики блоггеров и журналистов. А подход ZyXELя к настройке дружелюбен к чайникам и способен существенно популяризовать такие NASы…
ZyXEL: Мы собираемся производить универсальные устройства в пределах разумного, не подталкивая пользователя складывать все яйца в одну корзину. Такие устройства вряд ли смогут превзойти по скорости работы отдельные специализированные устройства (интернет-центр, NAS и т. д.) и не смогут похвастаться низким ценником, что в результате не позволит им выйти из категории нишевых. Как правило, интерес в таких решениях исходит от продвинутых пользователей и компьютерных специалистов, которые хотят «всё и сразу» за небольшие деньги. Но увы, чудес не бывает. Хотя не очень понятно, что мешает желающим построить нужную конфигурацию из 2–3 отдельных компонентов — все не настолько страшно, как вы это описываете. Зато пользователь может собрать систему под себя — в соответствии с имеющимся интернет-подключением, скоростными характеристиками и финансовыми возможностями. Что касается «яиц», то тут следует помнить, что высокоинтегрированные устройства в теории менее надежны и пользователь в какой-то момент может оказаться без интернета, локальной сети и доступа к файловому хранилищу.
Сергей К.: Хочу такой девайс: (ADSL-WAN)-WLAN-роутер с торрент-клиентом (и вообще, чтобы можно было доустанавливать нужные сетевые модули-сервисы), с подключением емкого накопителя (желательно внутрь корпуса), с DECT-станцией (звонки через обычные провода, sip, skype). И желательно недорого. Можно еще интегрировать с ТВ-приставкой. Когда будет?
ZyXEL: За недорого — никогда. За дорого — реализуемо, но с рядом исключений и оговорок:
— ADSL, если замахиваться на такой комбайн, то окажется, что его всегда легче реализовать отдельным простейшим модемом в режиме моста;
— накопители будут внешними (емкие накопители лучше всего держать в собственных корпусах и подключать по сети);
— Skype с неспециализированными бытовыми DECT-трубками бесполезен;
— ТВ-приставок может понадобиться несколько для разных комнат — будете в каждую ставить мегакомбайн?
— Ситуация в большой степени аналогична описанной выше — устройство получится штучным, а цена будет соответствующей.
abram.s: Когда вы (или ваши конкуренты) выпустите такое устройство: Роутер(PPTP-WAN & WLAN) + NAS с торрент-клиентом + модуль DECT для VoIP-телефонии? Кто раньше выпустит, тот и будет все сливки снимать, разумеется.
ZyXEL: См. ответ выше. А чтобы снимать с этого сливки, понадобится пипетка, изготовление которой невозможно без использования нанотехнологий.
ed 007: В современном роутере огромное количество настроек и возможностей, рассчитанных на профессионалов. Вы не думали создать на сайте поддержки своего рода подробный мануал по возможностям и типовым настройкам устройств?
ZyXEL: Думали и давно создали такой сервис под названием 'База знаний'. Это не единый большой документ, а выдаваемый по ключевым словам набор инструкций, подчас весьма продвинутых. Они помогут в решении конкретных, в том числе нетривиальных задач.
ed 007: Где узнать о начинке ваших изделий — чипсет, частоты, память…
ZyXEL: Если вы простой пользователь, то зачем это вам? Мы не скрываем реальную потребительскую производительность наших устройств — разве не это главное? В домашних сетевых устройствах производительность железа — не определяющий фактор, очень многое зависит от управляющей микропрограммы. Вот, к примеру, интернет-центр P-330W, когда выходил на рынок два года назад, был подвергнут критике за слабое железо, дескать, не потянет быстрые тарифы. Но сегодня это устройство благодаря неустанному улучшению прошивок дает свыше 50 Мбит/с в L2TP-туннеле, свыше 70 Мбит/с чистой маршрутизации да еще до 10 Мбит/с по Wi-Fi при передаче мультикаста.
wewerty: Не думаете выпустить модульное устройство? А с возможностью установки программных модулей открытых или собственной разработки?
ZyXEL: Мы не только думаем — мы работаем над этим. Следите за новостями. И ключевое отличие от сложившейся чехарды платформ и прошивок в конкурентных лагерях будет в том, что мы делаем ставку на собственную разработку, чтобы полноценно и оперативно поддерживать наших потребителей.
Рустам Ханбеков: Как-то у вас завяла тема скайпотелефонов. Это случайность или закономерность?
ZyXEL: Мы сделали v352l — аппаратное устройство, основной функционал которого определяется компанией Skype: таковы условия любого подобного проекта. Компания Skype Ltd. предоставляет собственное ПО как «черный ящик» (без возможности вмешательства в него), что жестко ограничивает наши возможности как производителя. Внес свою лепту и рынок, показав, что конъюнктура пока не дозрела до таких продуктов, как независимый от компьютера Skype-телефон.
ExMuser: В западных странах и США пользователи вашей продукции испытывают в ее установке и настройке больше или меньше затруднений? Я имею в виду по сравнению с нашей Отчизной.
ZyXEL: Пожалуй, меньше. Как правило, у них вообще другие задачи и проблемы, другой подход к потреблению доступа в интернет. Западные пользователи получают интернет в дом вместе с неким базовым оконечным устройством — кабельным или xDSL-модемом — сразу от провайдера. Там нет такого разнообразия провайдеров, как у нас: на страну по две-три, максимум пять крупных компаний. Они глубоко заинтересованы в том, чтобы пользователь не мучился с настройками подключения к Интернету, широко используют протоколы автоматической удаленной настройки или просто выдают преднастроенные устройства. Пользователи после этого докупают только то, что называется беспроводными маршрутизаторами, и прочие домашние сетевые устройства. Собственно, поэтому западные аналоги даже наших устройств малопригодны на уровне прошивки для прямого подключения к интернету в России. Представительство ZyXEL в России и странах СНГ, кстати сказать, тем и занимается, что адаптирует разработанные для глобального рынка устройства под специфику локальных рынков. Например, в модели NBG460N EE (EE означает Eastern Europe) мы предлагаем пользователям не столько долгожданный Wi-Fi 802.11n, как это принято на Западе, а прежде всего универсальный гигабитный маршрутизатор, который обеспечивает подключение практически к любому провайдеру на территории России (а также Украины, Белоруссии, Казахстана). И именно поэтому мы называем эти устройства интернет-центрами, а не беспроводными маршрутизаторами: они обеспечивают доступ в интернет, а не маршрутизируют беспроводные сегменты сети, как следует из термина 'маршрутизатор'.
halted liner: Как правильно произносится слово «Zyxel»? Зиксель или зайксель? И как вы относитесь к прозвищу 'Зухель'?
ZyXEL: Правильно на русском — «Зайксел». Прозвище доброе.
Александр Сафронов: Являюсь счастливым обладателем роутера 330 EE. Когда в устройствах будет русский интерфейс?
ZyXEL: Русский язык веб-интерфейса в p-330w уже не появится. Если нужны простейшие манипуляции — к вашим услугам русскоязычная программа настройки NetFriend. Если нужны продвинутые — обращайтесь в наш Центр информации и поддержки, вам обязательно помогут. Кстати, следующее поколение интернет-центров, которое мы планируем представить летом 2010 года, будет оснащено кардинально переработанным веб-интерфейсом с поддержкой русского языка.
Александр Сафронов: Я вот живу в Краснодаре, а ваша программа нетфриенд такого города и провайдеров его не знает. Может быть, пора уже основательно работать хотя бы со столицами регионов?
ZyXEL: Начнем с того, что в список программы netfriend может попасть любой провайдер, совершенно бесплатно, просто заполнив специальную форму на нашем сайте. К многим из тех, кто не сделал этого самостоятельно, мы обращаемся с запросами, но, к сожалению, провайдеры либо не могут гарантировать неизменность настроек во времени, либо, что еще хуже, считают, будто у них отбирают
