Людмилы чисто теоретическими, ей казалось, что доходы так и будут расти, что спрос всегда будет высокий, что конкуренция достигла своего предела. Не было даже мысли о том, что тот период – золотые дни для нецивилизованной торговли, тогда многие сделали себе целые состояния.
И вдруг в девяносто восьмом – дефолт!
Для Людмилы, как и для многих других, это было неожиданно, непонятно, убыточно. Утром дубленку продашь с прибылью, в полдень биржевой курс меняется и все прахом! Оказывается, законы мировой экономики действуют и в России! Месяца два Людмила вертелась, как уж на сковородке, но все-таки нашла выход из положения. И год закрыла почти без потерь, хотя тогда с рынка ушла треть работавших на нем.
Ушли в продавцы, в наемные работники, Людмила же осталась во главе своего дела, спасла его и пришла к осознанию, что надо учиться.
Когда ученик готов – учитель приходит! Настоящий переворот в сознании Людмилы совершили книги по бизнесу, специальные семинары и школы, тренинги.
Первые три года третьего тысячелетия Людмила действовала сильно, ярко, осознанно. С отличными результатами, много и с удовольствием. Целеустремленно, по плану. За это время сменила семь мест и уйму продавцов. Много внимания уделяла психологии, работая над своей личной успешностью, лидерством, целеустремленностью, позитивным восприятием жизни, психологической устойчивостью к стрессам, занималась воспитанием продавцов. Ей стало по-иному интересно жить! Да еще и комфортно, обеспеченно.
Только жизнь, как известно, полосатая.
Белая полоса, черная полоса.
Лишь бы черная полоса была поперек жизни, а не вдоль.
О две тысячи четвертом Людмила вспоминает с содроганием. Она вернулась с отдыха из Египта, веселая и загорелая, и узнала что двое ее лучших продавцом, Зина и Клава, ушли, взяв себе место поближе к входу на рынок, перед Марией и открыли торговлю тем же товаром. Пришлось срочно искать замену, пока же одно место пустовало, а плата за его аренду идет, сплошные убытки. От новых продавцов мало толку – кто алкоголичка, кто неумеха, у кого дети все время болеют…
В марте ушел из жизни отец.
В апреле попал в больницу Гриша, сын.
Тогда же новая продавщица, хохлушка, ушла среди бела дня, прихватив с собой выручку и товара, сколько смогла унести. Об этом Людмиле сообщили в тот момент, когда она находилась на долгожданной праздничной и престижной презентации фирмы «Нью Траузерс». Сотрудничество с которой открывало новые перспективы.
И все сорвалось.
Людмила впала в глубокую депрессию.
Тогда же у нее возникли проблемы с Сергеем. Оно и понятно – редко какой мужик выдержит постоянные истерики своей пусть даже и любимой женщины, в том числе и полное отсутствие интереса к сексу. Они расстались. Кончилась многолетняя любовь, умерла. Людмила потеряла не только любовника, она потеряла партнера, единомышленника, мужскую поддержку.
В сентябре с Людмилой случилось то, что чуть ее совсем не доконало. Среди ясного солнечного дня она села за руль своего джипа и привычно положила сумку на соседнее сиденье. Пристегнулась ремнем безопасности. Около нее остановились «Жигули», стали спрашивать дорогу, как проехать. И пока она, опустив стекло, объясняла, дверца ее джипа с другой стороны распахнулась и в салон заглянул здоровенный мужик с лицом кавказской национальности. Даже поздоровался – привет! – и схватился за сумку. Людмила вцепилась в нее изо всех сил, даже ногти обломала, но не пускал ремень безопасности. А в сумке паспорт, все документы на машину, ключи от квартиры, от машины, от гаража, мобильный телефон, деньги, квитанции об оплате с указанием всех адресов…
Хоть в петлю лезь…
Не полезла, выдержала, перетерпела.
Все-таки помогли ей, стали мощной опорой полученные ей знания. Не просто полученные, а пропущенные через душу, через собственный опыт.
Людмила постоянно внушала себе, что если поставить себе новую цель, энергия этой цели поднимет ее со дна, поможет снова встать на ноги.
И как награда за ее долготерпение возвратили все документы и ключи, кроме денег и сотового телефона.
Людмила купила компьютер и стала прилежной ученицей своего сына. Подключилась к Интернету, открыла свой сайт Ludobnovka.ru. Стала получать по рассылке новые книги. Съездила на двухдневный экспериментальный семинар.
И разработала свой бизнес-план.
Начала с того, что закрыла убыточные места.
Проанализировала номенклатуру своих товаров.
Определила стратегию действий.
Составила финансовый план.
Оценила риски и страхование.
Появились новые идеи.
А почему бы не организовать из постоянных покупателей, пусть их наберется не больше десятка, клуб. Проводить с ними встречи, презентации, легкие фуршеты, показы новых моделей. И закупать товар по личному заказу членов клуба.
А потом вовлечь их капиталы в бизнес. Выпустить своего рода акции. По пятьсот рублей, скажем. Не такие уж и большие деньги по нынешним временам. Но с миру, как говорится, по нитке… И прибыль возвращать еженедельно. По сто. Бюджет Людмилы выдержит, а участники клуба привлекут своих знакомых, сами увеличат инвестиции – у Людмилы появится оборотный капитал.
В прошлом году на рынке, во всех проходах появились синие грибки-зонтики над открытыми прилавками. На каждом россыпь товаров – кофточки, платьица, рубашки, трусики, галстуки… Вроде бы мелочевка – но такие же конкуренты салону Людмилы.
Да ладно, такую конкуренцию, такой скрытый рэкет, Людмила выдержит, а вот с другим, с явным рэкетом, бороться все труднее. Аренда все время растет, хозяин рынка – не государство, но хозяин рынка регулярно платит все государственным структурам – милиции, санитарной инспекции, пожарникам, налоговикам, всем чиновникам, кто разрешает или запрещает. И хозяин рынка повышает свои налоги на тех, кто занимается малым бизнесом.
На Людмилу.
В той же Польше давно уже поняли, что давить малый бизнес – во вред стране, ее жителю, ее населению. В Варшаве аренда в пять раз ниже, чем в Москве.
Имеет ли малый бизнес смысл у нас в стране? Да. Люди сами себя кормят, они ни от кого не зависят, они сами находят себе работу. Вокруг таких людей кормятся их семьи. Они тоже приобщаются к малому бизнесу. Так сын Людмилы перешел по своему социальному статусу из понятия «служащий» в понятие «бизнесмен».
В своих отношениях с наемными работниками Людмила всегда поощряет их, всегда округляет ту сумму, которую они заработали, в большую сторону.
Когда Людмила предложила сыну перейти к ней на работу, она построила свои отношения с ним, как с наемным работником. Ему были интересны только компьютеры, ему была до лампочки верхняя женская одежда. Но, поработав у мамы, он понял значение заработка в своей жизни. И переоценил то, чем занимается его мать. Людмила столкнулась с очередным сокращением бизнеса и через год поняла, что сын, как работник, ей не нужен. Она сказала ему об этом, что больно его ударило по самолюбию. Потому что степень его занятости была невысока, а деньги были хорошие.
Все в одночасье изменилось. Как серпом по… Но это раньше с сарказмом шутили, что «Молот и Серп – это наш советский герб, хочешь жни, хочешь, куй, все равно получишь ху… Хуже того, есть манифест – кто не работает, тот не ест».
Но когда Людмила приняла на работу к себе собственного сына, она вменила
