name='142'>селекции
вопросов. Процедура проходит через следующие этапы: выделение осмысленных — вычленение из них корректных, отбрасывание бестактных — отделение предметных от беспредметных; в сухом остатке — уместные, относящиеся к предмету обсуждения вопросы. Вот на них можно и отреагировать.
—
Товарищ прапорщик, а если бы армии не было, кем бы вы хотели
стать? — допытывается новобранец.
—
Пожарным.
—
Ну а если бы вы жили там, где не бывает пожаров?
—
Тогда милиционером.
—
Ну а когда милиция не понадобится, кем?
—
Чего пристал? Я бы все равно не работал.
Оставление выбракованных вопросов без ответа — акция демонстративная, имеющая целью проучить инициатора «града вопросов» так, чтобы впредь неповадно было прибегать к подобному трюку. Есть и иной подход — «измотать» собеседника односложными ответами. Подобную реакцию в ответ
на развернутые вопросы различных типов можно оценивать как признак напряженности общения, нераслоложенности партнера к беседе (причины могут быть самыми разнообразными).
Поясним сказанное развернутым примером — диалогом между неофициальным и официальным лицами. В данном случае это майор милиции Анастасия Каменская — отдыхающая — и представитель местной администрации, неожиданно явившийся в санаторий с визитом.
—
Это — вам, — Репкин протянул ей розы.
—
Спасибо, присаживайтесь. — Настя сделала жест в сторону кресла. — Чему обязана?
—
Анастасия Павловна, я перейду прямо к делу. У вас возникло печальное недоразумение с нашими работниками милиции. В первую очередь я хотел бы принести за них извинения.
—
А во вторую?
—
Давайте сначала закончим с первым вопросом. Это имеет принципиальное значение для второго. Вы принимаете мои извинения?
—
Нет, — она мило улыбнулась.
Иногда с Настей было невероятно трудно разговаривать. Если собеседник ей не нравился, она ограничивалась лаконичными ответами, никак не давая ему возможности развернуть разговор и вынуждая его задавать множество детализирующих вопросов, от которых он же сам первый начинал уставать. Основа доброжелательной беседы — взаимная помощь собеседников, это Настя усвоила твердо.
—
Почему? Вам нанесли слишком глубокую обиду?
—
Обида не слишком глубока, но задеты вопросы, имеющие для меня принципиальное значение. Я покину вас на минуту — надо положить цветы в воду.
Взяв букет, Настя ушла в ванную, включила воду и взглянула на себя в зеркало. «Видок тот еще, — с усмешкой подумала она. Что может означать визит этого Регкина? Им действительно нужна помощь? Что-то непохоже. Рядовое убийство рядового водителя. Стоит ли задействовать такие силы на уровне мэрии, чтобы привлечь к расследованию еще одного человека? Маловато информации для выводов… Причесаться, что ли? Ладно, обойдется».
Она вернулась в комнату, уселась на стул, закинув ногу на ногу, и выжидающе посмотрела на визитера.
Репкин откашлялся и попытался продолжить.
—
Ваш ответ означает, что сотрудничать с городской милицией вы не желаете ни при каких условиях. Я правильно вас понял?
—
Нет. — Она опять улыбнулась и уселась поудобнее.
—
В таком случае я вас не понимаю, Анастасия Павловна. — Голос Репкина стал почти сердитым.
—
А я — вас. Вы, такой занятой человек, ответственное должностное лицо, покупаете розы и едете в санаторий, чтобы выяснить, как далеко зашла размолвка между уголовным розыском и обыкновенной отдыхающей. Вам самому не смешно?
—
Мне грустно. Мне грустно, Анастасия Павловна, оттого, что вы так враждебно настроены. У вас сложилось негативное впечатление о наших органах милиции в целом?
—
Нет.
—
Вы считаете, что наши работники недостаточно квалифицированны и профессионально грамотны?
—
Нет, что вы.
—
Вы можете назвать имена тех, к кому у вас есть претензии?
—
Нет.
—
Почему?
—
Не хочу.
—
Коротко и ясно, — рассмеялся Репкин. — Вы считаете свои взаимоотношения с нашими сотрудниками сугубо личным делом и не хотите, чтобы в это кто-то вмешивался и делал оргвыводы. Теперь правильно?
—
Теперь правильно, — кивнула Настя.
Маринина А. Игра на чужом поле
Если в иных случаях молчание собеседника — это сигнал испытываемых им затруднений либо свидетельство его нежелания выдавать информацию, смешанное с опасением наговорить лишнее, то односложные ответы можно считать контрприемом, оказывающим ощутимое давление и дающим тактический и моральный перевес хотя бы на время. Именно так и действовала героиня в приведенном отрывке.
Заметим, что существует немало людей (мягко выражаясь, «словоохотливых»), пытливость и дотошность которых таким образом ослабить не удается. В деловой дискуссии они вынуждают специально оговаривать число и качество задаваемых вопросов и вносить данные ограничения в регламент переговоров. При нарушении деловой спор прекращают, ссылаясь на некорректность и бесперспективность.
Оставление вопросов без ответа
Испытанное средство демонстрации превосходства, средство оказания давления либо обычная невоспитанность.
Движется по ночной дороге цыганская кибитка. Цыганенок не спит
и пристает с вопросами:
—
Пап, а чего луна так высоко висит?
—
А хрен ее знает.
—
Пап, а почему звезд так много?
—
А хрен их знает.
Мать вмешивается:
—
Ну что ты пристал к отцу!
—
Ничего, — лениво разрешает цыган, — пусть спрашивает. Кто же
еще ему объяснит, как мир устроен?
против данной
