классификации
На самом деле факторов, влияющих на цену единицы времени
культурного досуга, много больше, чем два. Вместить все культурные
продукты в колею «поиска-пробы» без натяжек и произвола не удает-
ся – это признает и сам автор23. Некоторым дигитальным продуктам, например фотографиям и компьютерным играм, места на предложен-
ной шкале вообще не нашлось, а они могли бы изменить картину. За
бортом остались и предметы моды, роскоши, вкуса, изобразительного
искусства, очевидно из-за того, что время, которое на них тратит пот-
ребитель, сложно подсчитать.
Тем не менее, пойдя по пути экономической классификации куль-
турных благ, Анна Делла Валле выбрала трудный, но полезный марш-
рут. В этой классификации можно заблудиться, даже перемещаясь по
прилавкам обычных магазинов, не говоря уже о культурных лабирин-
тах. Даже бытовые товары порой сложно однозначно классифициро-
вать в терминах поиска, пробы, доверия и интерпретации, поскольку
их свойства частично проверяются до приобретения, частично – пос-
ле, а частично никогда не проверяются. Согласно маркетинговым ис-
следованиям, львиная доля новых покупок совершается без каких бы
то ни было попыток получить побольше информации о товаре24. Как
правило, о нем не знают ничего, кроме отдельных параметров, и то
в случае дорогостоящих приобретений. Поэтому продукты, которые
экономисты классифицируют как разыскиваемые, в процессе реаль-
ного покупательского выбора то и дело оказываются в положении
опытных. Это легко объяснимо – производится так много всего, что
зачастую проще попробовать, чем разобраться до покупки. Тем бо-
лее что потребительские критерии могут не совпадать с критериями
производителя. Например, Royal Dutch/Shell, которой принадлежат
бензозаправки по всему миру, недавно узнала, что клиентов больше
23 Анна Делла Валле упоминает о проблематичности объективной классификации
культурных благ.
24 Arnold D. Th
e Handbook of Brand Management. New York: Economist Books, 1992.
P. 6–9.
212
ГЛАВА 3.3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКА КУЛЬТУРНЫХ БЛАГ
заботят чистые туалеты, чем бензин25. Так что разделить блага на ра-
зыскиваемые и опытные непросто, хотя и полезно для ряда задач.
Ф. Нельсон, в частности, относил товары длительного пользова-
ния к категории благ поиска или пробы, исходя из соотношения сто-
имости ремонта к цене продажи. Заранее знать уровень расходов на
ремонт не всегда возможно; но если на практике он оказывается высо-
ким, то разумно говорить о товаре как о благе пробы, а если низким –
то как о разыскиваемом благе26. Стало быть, если барахлит дешевый
китайский велосипед – это, по логике Нельсона, опытное благо, а если
немецкий – то, очевидно, разыскиваемое. (К какому классу отнести
немецкий велосипед, сделанный в Китае?) Или еще пример. Сотовый
телефон – это благо поиска или пробы? Если видеть в нем устройство
для связи, то налицо признаки блага поиска: технические параметры и
опции подробно описаны – разберись по каталогу и покупай27. Одна-
ко полезность каталожных сведений до начала использования весьма
