За основу взята схема: Крысько В. Г. Общая психология в схемах и комментариях к ним. М.: Московский психолого-социальный ин-т: Флинта, 1998. С. 156–157.

23

Общая психология / Под ред. В. В. Богословского и др. М.: Просвещение, 1981. С. 80.

24

Психологический словарь. С. 138–139.

25

По материалам Е. В. Сидоренко, распространенным на научно-исследовательском семинаре Стокгольмской школы экономики в России 2 декабря 2005 г., СП б.

26

По материалам Е. В. Сидоренко.

27

Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний). М.: Инфра-М, 1997. С. 141–142.

28

Годфруа Ж. Указ. соч. Т. 2. С. 58.

29

О надежности и валидности тестов см., например: Клайн П. Справочное руководство по конструированию тестов. Клев: ПАН Лтд, 1994. С. 23–30.

30

Социология труда. С. 159–167.

31

Управление социалистическим производством (Организация. Экономика): Словарь / Под ред. О. В. Козловой. М.: Экономика, 1983. С. 102–105.

32

Генкин Б. М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2001. С. 67.

33

Шаталова Н. И. Трудовой потенциал работника. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. С. 7.

34

Там же. С. 16.

35

Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе. М.: Персей, Вече, ACT, 1995. С. 559.

36

Дафт Р. Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000. С. 23–24.

37

Радаев В. В. Экономическая социология. Курс лекций: Учеб. пособие. М.: Аспект-Пресс, 1997. С. 130.

38

Радаев В. В. Указ. соч. Лекция 9.

39

Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. С. 31.

40

Там же. С. 39.

41

Там же. С. 65.

42

Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Указ. соч. С. 330–358.

43

Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т. Т. 2. М.: Республика, 1992. С. 66.

44

Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М.: Эком, 1992. С. 113— 120

45

См.: Харский К. В. Зачем предприятию лояльные сотрудники // Персонал-profy. 2002. № 10. С. 35–36.

46

Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2003. С. 422–423.

47

Там же. Гл. 6.

48

Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе. СПб.: Нева, 2003. Гл. 1.

49

Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2001. С. 49.

50

Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином, 1997. С. 419–420.

51

Общая психология. С. 109.

52

ЛэйхиффДж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. СПб.: Питер, 2001. С. 17.

53

Schein Е. Process Consultation Revisited: Building the Helping Relationship. 1999. Гл. 7. Адапт. из: J. Luft, «The Johari Window», Hum. Rel. Tr. News 5, 1961. P. 6– 7.

54

Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 45–49.

55

Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер, 2001. С. 560.

56

Джуэлл Л. Указ. соч. С. 560.

57

Психология менеджмента / Под ред. проф. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. С. 159– 161.

58

Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983. С. 73.

59

Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. СПб.: Питер, 2000. С. 22–24.

60

Дафт Р. Л. Указ. соч. С. 537–538.

61

Добавить отзыв
ВСЕ ОТЗЫВЫ О КНИГЕ В ИЗБРАННОЕ

0

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Отметить Добавить цитату
×