скупым, если пришло время вознаградить самого себя. Будьте щедры на немедленное устное одобрение. Скажите себе: «Совсем неплохо», «Я здорово справился» или «Мне нравится это».
• Как вы узнаете, что контракт выполнен. «К концу следующей недели я поздороваюсь с четырьмя новыми людьми и буду готов перейти к следующей ступени программы, которая поможет мне приобрести друзей».
• Что вы будете делать, если потерпите неудачу. Выберите наказание и строго себя накажите. Дойдите до причины неудачи, разложите все по местам.
Часто бывает полезным перезаключение контракта. Это сделает его более официальным и повысит шансы на его выполнение.
Вы можете составить контракт, пользуясь принципами, описанными в этой части. Они позволят вам улучшить фундамент ваших социальных контактов так, что вы сможете более эффективно общаться с людьми.
Выберите наиболее важную для вас цель и нарисуйте схему ее выполнения для каждой части контракта. Если вы сосредоточитесь, и будете практиковаться, эти навыки станут вашим вторым «Я».
Если вы считаете, что вам трудно разговаривать с любым человеком, попробуйте применить следующее:
• Свяжитесь с информаторием и спросите номера телефонов нужных вам людей. Помимо приобретения лишнего навыка общения, вы дополнительно убедитесь, что знаете правильный номер. Поблагодарите телефониста и отметьте его/ее реакцию.
• Позвоните на местный склад и проверьте, имеется ли в наличии рекламируемый товар.
• Позвоните на радио, когда передают интересную для вас программу, и задайте вопрос.
• Позвоните в кинотеатр и узнайте время сеанса.
• Позвоните в отделение спортивной редакции местной газеты и выясните счет последнего матча по баскетболу, бейсболу или футболу.
• Позвоните в библиотеку и спросите референта, каково население в Америке на сегодняшний день или задайте любой другой вопрос.
Вы можете пользоваться телефоном, чтобы приучить себя говорить, хотя это облегченный вариант: сохраняется анонимность. На следующем этапе вы должны перенести свои попытки в круг реальных людей,
Очень немногие из нас выглядят, как Лорен Хаттон или Пол Ньюмен. Но каждый старается выглядеть как можно лучше, и, возможно, лучше, чем обычно.
Подберите стрижку, которая вам к лицу. Не обязательно следовать последней моде. Волосы должны быть идеально чистыми. Используйте косметику, но в меру, если вы хотите подчеркнуть прелесть вашего лица.
Одежда должна скрывать недостатки и подчеркивать достоинства вашей фигуры. Если вы не представляете, как этого достичь, спросите друзей. Какой цвет вам больше идет? Используйте его. Нужно быть уверенным, что ваша одежда чиста и тщательно отутюжена. Когда ваша одежда красива и удобна, вы чувствуете себя более уверенным в себе. По крайней мере, вы можете избавиться от одного из источников страха.
На следующей неделе здоровайтесь со всеми, кого встретите на улице, на работе или в школе. Улыбнитесь, скажите: «Привет, какой хороший день!» или «Вы видели когда-нибудь столько снега?». Любая другая приветливая фраза тоже подойдет, поскольку большинство из нас не здоровается со встречными. Для многих будет неожиданностью сама ваша попытка заговорить с ними. Некоторые не ответят, но в большинстве случаев вы получите улыбку и приветливые слова в ответ.
Удобный путь для приобретения практических разговорных навыков – начинать спокойные беседы с незнакомцами в публичных местах, например:
• в магазинах
• в театрах
• на политических раутах
• в ожидании приема врача
• на спортивных мероприятиях
• в банке
• в церкви
• в библиотеке
Вы можете начинать разговор с банальных утверждений, например:
• Фильм должен быть хорошим, раз он так долго тянется.
• Здесь так ужасно, вы не знаете более удобного места?
• Это хорошая книга? Я ее еще не читал.
• Симпатичный свитер. Где вы его купили?
Простой путь начать беседу и помочь в. этом собеседнику – сделать ему хороший комплимент. Например:
• об одежде: «Мне нравится ваш костюм».
• о прическе: «У вас прекрасные волосы».
• о профессиональных качествах: «Вы замечательный садовник» (или: «Какая у вас симпатичная лужайка»)
• при персональном обращении: «Мне нравится ваш смех,
он так заразителен*.
• владельцу: «Очень необычная машина».
Для того чтобы продолжить разговор, добавьте простой вопрос:
• Очень необычная машина. Сколько вы на ней уже ездите?
• Вы прекрасный садовник. Как вы боретесь с вредителями? (или «Как вам удалось вырастить таких улиток?»).
Научитесь также отвечать на комплименты, которые сделали вам. На комплимент о том, что на вас красивый костюм, нельзя отвечать: «Это старая вещь, я собиралась его выбросить». Не ставьте вашего собеседника в глупое положение. Скажите, по крайней мере «Спасибо». Наилучшей репликой будет: «Спасибо, мне он тоже нравится, он очень удобный», или «Мне приятно это слышать».
На следующей неделе старайтесь произносить, по меньшей мере, три комплимента в день; запоминайте комплименты, сделанные вам. Старайтесь принимать их изящно. Разрешайте себе почувствовать удовольствие и покажите, что вам действительно приятно получить комплимент от этого человека.
Вы можете пытаться говорить комплименты людям, которыми вы восхищаетесь, но не адресуйте их тем, кто обладает властью и силой: учителю после урока, родителям после хорошей сделки, вашему боссу после изменения политики предприятия.
Подходящее замечание легко сказать и приятно получить. Постарайтесь обращаться к людям, того заслуживающим.
Старайтесь встречаться с большим количеством людей. Здесь важно количество, а не качество. Это прекрасный опыт социального общения, который вам необходим.
Вы можете находиться там, где вы чувствуете себя непринужденно: в магазине, в книжной лавке, в библиотеке или музее. Завяжите, по крайней мере, одну беседу в каждом месте, где бы вы ни побывали.
Вы можете выбрать интересное, однако не расслабляющее вас место: кафе, канцелярский магазин, аллею парка, общество спасения китов. На первых порах, если вам трудно действовать в одиночку,
