Шэрон и Гордон Бауэр в своей книге «Утверждение самого себя» представляют уникальную методику обсуждения большинства межличностных конфликтов. Рассматриваются самые различные ситуации – от спора с владельцем авторемонтной мастерской, который ободрал вас как липку, до упреков вашего мужа, который критикует вас в присутствии посторонних людей. Техника названа «Списки ОВПВ» (ОВПВ – первые буквы слов: Описание, Выражение, Перечисление и Выводы)
•
«Вы сказали, что ремонт будет стоить 35 долларов, а сейчас требуете 110» или «Последние три раза ты ругал меня в присутствии посторонних».
•
«Это злит меня, поскольку я чувствую, что мена надули» (мастеру по авторемонту) или «Это унижает меня и вредит мне» (мужу). * Перечисление. Предложите свой вариант поведения.
«Я бы предпочел исправить мой счет на прежний, так как вы не можете четко объяснить такое внезапное подорожание» или «Мне бы хотелось, чтобы ты был вежливей, я буду предупреждать тебя каждый раз, когда ты будешь зарываться».
«Если вы сделаете это, я сообщу всем моим друзьям, как со мной обошлись в авторемонтном магазине Боба». «Если ты будешь, вежлив, я почувствую себя лучше и испеку твой любимый яблочный пирог».
Наилучший способ сделать такие сценарии эффективными – записать их заранее и тренироваться перед зеркалом. После нескольких тренировок вы сумеете непринужденно вести себя по подготовленным схемам и, соответственно, обеспечите их эффективность.
Нижеперечисленные приемы помогут вам справиться со стрессом и страхом. Вы можете пользоваться ими, если вы боитесь сходить на вечеринку, договориться о свидании, произнести речь и так далее.
• Подготовьтесь как можно лучше. Если это необходимо, потренируйтесь заранее.
• Если есть возможность, отдохните или расслабьтесь на 20 минут.
• Ложитесь и представьте себе сцену во всех подробностях. Не останавливайте внимания на одной точке, двигайтесь по всему пространству.
Подумайте о наиболее комфортной зоне. Это место, где вы чувствуете себя свободно. Это может быть плюс, большой автомобиль или прогулка по полю. Когда вы будете бояться, представьте это себе детально: осязательно, обонятельно и так далее.
Произносите самоутверждающие фразы, например: «Я знаю, что могу это сделать. Мне будет хорошо. Я собираюсь получить удовольствие». Повторяйте их мысленно снова и снова.
Часто достаточно одного или двух приемов, но, может статься, вам потребуется весь набор.
Эти приемы помогут вам стать более деятельным и напористым. Их можно проверить на практике, когда вы захотите приобрести новые навыки общения. Изначально, они могут показаться чем-то искусственным, пусть спланированной, но хитростью. После тренировок и положительных результатов вы будете способны адаптировать эти приемы к своему собственному стилю. Предлагаемые навыки не являются долговременной, навязанной вам стратегией самосовершенствования, но лучше все-таки превратить их в саморазвивающиеся привычки, дарящие вам успехи и удовлетворение от жизни среди людей.
Надеюсь, ваше собственное «я» и навыки социального общения успешно развиваются. В будущем вы сможете начать изменение своего сознания, обращая его от собственного «я» к другим людям. На свете так много людей, которым нужна ваша помощь для преодоления застенчивости и чувства неполноценности. Вы захотите помочь им!
Глава 11
КАК ПОМОЧЬ ДРУГИМ
ПРЕОДОЛЕВАТЬ СВОЮ РОБОСТЬ
обби Кеннеди был политиком, которого я уважаю и которым открыто восхищаюсь. Я всегда восхищался глубоким разумом, отличавшим его решения, и жесткостью, которую он проявлял в борьбе с преступностью и расовой дискриминацией. Мне повезло встретить его на политическом ралли в Нью-Йорке. Встреча явилась для меня шоком, так как я увидел, что мой смелый герой – удивительно застенчивый человек, робко встречающий людей на обычном общественном мероприятии. Фактически я редко видел, чтобы кто- то чувствовал себя более неуютно в самой гуще доброжелателей. Зная об его застенчивости, я очень признателен ему за рассказ о том, как он помог другому человеку преодолеть робость.
Рузвельт Грир, звезда футбола, как мы читали во второй главе этой книги, был болезненно застенчив. Он считает, что Бобби Кеннеди помог ему победить этого страшного врага.
Если постараться, мы всегда можем помочь окружающим преодолеть или успешно побороть застенчивость. Иногда мы можем помочь словом и делом; иногда – своим сочувствием, но чаще всего мы помогаем людям своим примером.
Нужно не просто помогать нашим застенчивым детям, супругам, друзьям и соседям. Мы должны ощутить в себе призвание делать именно так, осознать себя связанными социальным контрактом. Помогая человеку выиграть бой против робости, мы помогаем сами себе. Если мы застенчивы, то, погружаясь в чужие проблемы, мы сводим до минимума свою замкнутость. Для тех, кто не робкого десятка, содействие в разрушении бастионов -застенчивости имеет несколько дополнительных преимуществ. Это не только помогает быть более популярными, но высвобождает богатство человеческой души, ищущее себе применение во всех сферах деятельности сознания. И, что более важно, в нашем обществе уменьшается одиночество и появляется чуть больше радости.
Многое из того, что вы уже изучили о природе застенчивости, обеспечивает вам право на новую роль – роль агента по борьбе с застенчивостью. Кроме того, многие из личных упражнений, приведенных в части II, могут быть адаптированы к людям, которым вы хотите помочь. В этой главе мы изложим некоторые дополнительные идеи, общие принципы и специальные упражнения, позволяющее вам помочь вашим детям, супругу, друзьям, коллегам и соседям. Некоторые из упражнений предназначены для личного, некоторые для группового изучения. Одни могут быть выполнены легко и непринужденно, а другие требуют более плавных и глубоких мероприятий. Если вы подойдете творчески к проблеме помощи ближнему, то ваша решимость помочь другим не только заставит ваши идеи работать на вас, но преобразит вас самих.
Ведите себя с окружающими вас людьми так, чтобы помочь им стать самими собой.
Мы занимаем центральное место в жизни ребенка, поэтому обладаем неограниченными возможностями в развитии в наших детях комплексов, робости и застенчивости. Мы пользуемся этой возможностью, чтобы понизить активность и проявления самостоятельности в наших детях – ведь дети требуют столько внимания и заботы, а нам так трудно правильно оценить их поступки и выразить свою оценку словами. Если вы хотите видеть своего ребенка психологически здоровым и социально адаптированным, смиритесь с мыслью, что его придется хвалить. Вот несколько советов, на что следует обратить особое внимание.