Американская Идея (Все главы)

ловека в винтик была разработана Фредериком Винслоу

Тэйлором, основоположником идеи научного управления.

43

Михель Гофман. Американская Идея

Стахановское движение в советской России, которое также

использовало методики Тэйлора, имело ту же цель, повыше­

ние производительности труда, хотя внешние формы его бы­

ли другими. Американский менеджмент, однако, так же, как

и советские командиры производства, был вынужден отка­

заться от системы Тэйлора: в ней была слишком наглядна ее

цель, « выжимание пота», интенсификация эксплуатации ра­

ботника. Впоследствии система Тэйлора была модернизирова­

на, прямое давление на работника сменилось гораздо более

мягкой и менее заметной системой психологического контро­

ля, которая была названа « заботой о людях».

В 90­е годы фирма Western Electric заказало исследование

психологических, индивидуальных факторов, влияющих на

производительность, известному социологу Элтону Майо,

которым были разработаны рекомендации, позволяющие со­

здать эмоциональный комфорт для работников.

Майо, подводя итог своей работе, писал в массовой прес­

се: « Мнение, что условия труда улучшились, ошибочно,

изменились лишь внешние формы. Контроль стал менее

заметным, поэтому более эффективен».