навыком, помнят, как трудно выполнять несколько действий одновременно. А потом становится легче — нога сама (т. е. автоматически!) жмет на педаль, руки сами слушаются глаз и поворачивают руль, остается лишь следить за дорогой. Потом и это уходит куда-то в область спинного мозга, и водитель блаженно погружается в иные мысли, музыку. Автоматизмы работают.
А вот был случай…
Помню, герой какого-то фильма в критической ситуации сменил за рулем жену* Пересаживаясь, она растерянно спросила: «Разве я плохо вожу?» «Хорошо, — успокоил он ее, — Просто ты водишь головным мозгом»* «А ты?»— удивилась она. — «А я спинным».
За что же мы их не любим? «Ты во власти стереотипов», — говорим, желая подчеркнуть ограниченность собеседника. «Стереотипное мышление» — вообще звучит почти как оскорбление.
Потому что стереотипы, хотя и очень помогают действовать в привычной обстановке, очень мешают в меняющейся, непривычной жизни.
Что вы видите?
Квадрат? Почти. На самом деле здесь нет замкнутой фигуры. Но наше сознание ее достраивает.
Как формируется этот барьер? В основном из предубеждений и преждевременных оценок.
Часто люди, основываясь на своем опыте, определяют какую-то информацию (или ее источник) как ненужную, не очень важную, сложную, нудную и т. д., т. е. начинают относиться к ней предвзято. То же самое может происходить с источником информации. Люди как бы навешивают ярлык на эту информацию или на ее источник еще до того, как начали слушать. И из-за предубеждений уже не обращают внимания на эту информацию и почти ее не воспринимают.
Бывает и так, что слушать человек начал, но оценил то, что услышал, как «правильное» или «неправильное», даже не дослушав до конца, что говорит собеседник. Преждевременно сделав выводы, он перестает его слушать.
Что делать, чтобы преодолеть барьеры слушания
Слушаем специально
Первое, что мы можем сделать, — это не полагаться слепо на наше непроизвольное внимание в ответственном деле слушания. Человеку — единственному среди живых существ (по крайней мере, уже исследованных) — свойственно произвольное внимание. Формируется оно постепенно, начиная с самого раннего возраста. У малышей оно еще крайне неустойчиво — известно, как трудно ребенку долго удерживать внимание на чем-то одном. А взрослые уже вполне им владеют.
Находимся «здесь и сейчас»
Второе действие — концентрироваться на слушании, не занимая свое сознание иными, пусть даже очень важными делами. Если вам кажется, что находиться здесь и сейчас просто, — попробуйте. Заодно потренируетесь.
Упражнение «ходьба по кругу»
Встаньте прямо и расслабленно. Начинайте движение по кругу. Вдыхая, медленно перенесите вес на одну ногу и начинайте медленно выдвигать вперед другую. Осознавайте каждое мгновение — вдох, движение ног. Вы полностью присутствуете, все ваши мысли сосредоточены на вашем теле, перемещающемся по кругу. Поставьте ногу на пятку и, медленно опуская всю стопу, выдохните. Почувствуйте, как вы выдыхаете. Продолжайте движение.
Это одно из самых эффективных упражнений, развивающих умение находиться «здесь и сейчас». И очень непростое. Вначале мысли расползаются, взгляд фиксирует лишние предметы,